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Häufige Fragen zu WISO Steuer
- Gibt es gerade eine WISO-Steuer-Störung?
- Die Verteilung der Meldungen auf die Bundesländer zeigt, ob das Problem regional oder allgemein auftritt. Die Abgabe hängt auch vom Weg über die Elster-Schnittstelle ab, über den die Übertragung an das Finanzamt läuft.
- WISO-Steuer-Problem: Die PC-Version läuft nicht – gibt es eine Alternative?
- Statt der PC-Installation lässt sich WISO Steuer im Browser verwenden, ohne etwas herunterzuladen. Für die Installation auf dem PC gelten Systemvoraussetzungen.
- WISO Steuer kann meine Einkommensteuererklärung nicht erstellen – woran kann das liegen?
- Die Software ist dafür auf Personen ausgelegt, die in Deutschland unbeschränkt steuerpflichtig sind. Bei beschränkter Steuerpflicht kann die Erklärung mit dieser Software nicht erstellt werden.
- WISO-Steuer-Problem: Mein Steuerbescheid scheint falsch – gibt es Hilfe?
- Für diesen Fall verweist die Startseite auf eine eigene Hilfe, die in der Software integriert ist.
- Kann ich WISO Steuer bei Problemen erst kostenlos testen?
- Ja, vorab kannst du die Software kostenlos mit allen Funktionen ausprobieren. Zum Kauf führt das Programm erst, wenn du die Steuererklärung abgeben willst.
- Reicht eine WISO-Steuer-Lizenz für die ganze Familie, wenn es Probleme beim Ausfüllen gibt?
- Eine Lizenz deckt bis zu 5 Steuererklärungen ab, zum Beispiel für eine ganze Familie.
- WISO Steuer App: Die App für iOS oder Android macht Probleme – was kann ich tun?
- Neben Browser und PC-Version stehen Apps für iOS und Android bereit; die Startseite beschreibt, dass die Software die Erklärung ausfüllt, sobald man Lohnsteuerbescheinigung und Rechnungen fotografiert. Läuft die App nicht, ist die Online-Version im Browser ein Ausweg, denn sie braucht weder Download noch Installation. Die Abgabe selbst läuft über die Elster-Schnittstelle.
So behebst du Probleme mit WISO Steuer
WISO Steuer im Browser statt am PC nutzen · 5 Min.
- Prüfe, ob dein PC die Systemvoraussetzungen für die Installation von WISO Steuer erfüllt.
- Verwende alternativ die Online-Version im Browser; sie kommt ohne Download und ohne Installation aus.
WISO Steuer vor dem Kauf ausprobieren · 10 Min.
- Starte die Software und teste vorab alle Funktionen kostenlos.
- Möchtest du die Erklärung abgeben, führt das Programm dich zum Kauf; eine Lizenz deckt bis zu 5 Erklärungen ab.
WISO Steuer App: Im Browser weiterarbeiten · 4 Min.
- Rufe WISO Steuer im Browser unter wiso-steuer.de auf; die Online-Version kommt ohne Download und Installation aus.
- Sieh auf dieser Seite nach, was andere Nutzer zu WISO Steuer berichten, bevor du länger suchst.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über WISO Steuer
WISO Steuer ist eine Software zur Erstellung von Steuererklärungen. Herausgeber ist die Buhl Data Service GmbH mit Sitz in Neunkirchen im Siegerland; die Software wurde 1991 vorgestellt und von da an in Kooperation mit der ZDF-Sendung WISO vertrieben. Sie läuft online im Browser ohne Download und ohne Installation oder lässt sich auf dem PC installieren, und es gibt Apps für iOS und Android.
Laut Startseite füllt WISO Steuer die Erklärung aus, wenn man die Lohnsteuerbescheinigung und Rechnungen fotografiert, rechnet bei jedem Schritt mit und prüft die Eingaben vor der Abgabe auf Fehler. Hinzu kommen der Import von Lohnsteuerbescheinigungen sowie Renten-, Versicherungs- und Vorsorgedaten über Elster, die Anbindung an Bankkonten, die Übernahme der Daten aus den Vorjahren und Unterstützung für Selbständige, Freiberufler und Gewerbetreibende. Die Abgabe erfolgt über die offizielle Elster-Schnittstelle an das Finanzamt.
Ein KI-Berater namens SteuerGPT beantwortet Steuerfragen und ist nach Angabe der Startseite in WISO Steuer enthalten. Die Daten liegen nach Angabe von Buhl auf eigenen Servern am Firmenstandort in Deutschland, nicht in fremden Rechenzentren.
Gut zu wissen über WISO Steuer
Wer WISO Steuer ausprobieren will, kann das vorab kostenlos mit allen Funktionen tun; erst bei der Abgabe der Steuererklärung leitet das Steuerprogramm zum Kauf weiter. Mit einer Lizenz lassen sich bis zu 5 Steuererklärungen abgeben, sodass sich zum Beispiel die Steuer einer ganzen Familie mit einer Lizenz erledigen lässt. Die Startseite nennt Angestellte, Selbstständige und Rentner als Nutzergruppen, für die das Programm geeignet sei.
Die Einkommensteuererklärung erstellt WISO Steuer nur für in Deutschland unbeschränkt steuerpflichtige Personen; wer nur beschränkt steuerpflichtig ist, kann sie mit dieser Software nicht erstellen. Bei einem falschen Steuerbescheid nennt die Startseite eine eigene Hilfe in der Software.
Beim Einstieg unterscheidet die Seite zwischen der Online-Nutzung und der Installation auf dem PC, für die Systemvoraussetzungen gelten. Da die Übertragung an das Finanzamt über die Elster-Schnittstelle läuft, hängt die Abgabe auch von diesem Weg ab. Die Startseite führt die Datenübertragung als amtlich anerkannt auf, und die Buhl-Seite beschreibt die eigenen Server als Betrieb am Firmenstandort in Deutschland.