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Was du bei Udemy prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
- die Wiedergabe gekaufter Udemy-Kurse
- die Offline-Downloads in der Udemy-App
- der Kauf neuer Videokurse
Häufige Fragen zu Udemy
- Gibt es gerade eine Udemy-Störung?
- Ob Udemy für andere Nutzer gerade ebenfalls nicht funktioniert, steht in den Meldungen dieser Seite. Wer bei sich Störungen bemerkt, kann hier auf der Seite eine eigene Meldung hinterlassen.
- Udemy App: Hilft sie, wenn die Anmeldung im Browser Probleme macht?
- Bei Anmeldefehlern am Desktop hat Udemy Betroffene auf die Mobile App für iOS und Android verwiesen, die in dem Eintrag unberührt blieb. Alternativ lässt sich ein mobiler Webbrowser nutzen, um weiter auf Kurse zuzugreifen.
- Udemy Video bleibt auf „Processing“: Liegt eine Störung vor?
- Bei einer Verzögerung bleibt ein Upload länger im Status „Processing“. In einem Eintrag betraf das Lehrende, die Videos hochladen; ob aktuell ein solcher Eintrag besteht, zeigt die Statusseite von Udemy.
- Udemy Zahlung schlägt fehl: Was kann ich tun?
- Nach einer behobenen Störung im Checkout rät Udemy, den Kauf noch einmal zu versuchen. Bleiben die Probleme bestehen, ist der Support der nächste Ansprechpartner.
- Udemy Business: Woran erkenne ich ein SSO-Anmeldeproblem?
- Die Statusseite führt SSO-Anmeldefehler bei Udemy Business als eigene Einträge, mit dem Hinweis auf betroffene Bereiche. Im Eintrag vom August nannte Udemy beim SSO-Login eine Fehlermeldung zur Website.
- Udemy Wiedergabe: Videos laden nicht – gibt es Hinweise auf eine Störung?
- Bei einer externen Störung hat Udemy Fehler für die Anmeldung und das Betrachten von Inhalten als mögliche Folge genannt. Am Ende jeder Statusmeldung steht, welche Bereiche betroffen waren.
So behebst du Probleme mit Udemy
Udemy App statt Browser nutzen · 4 Min.
- Melde dich in der Udemy Mobile App an, wenn der Login im Desktop-Browser scheitert; Udemy verwies Betroffene in einem Eintrag dorthin.
- Rufe deine Kurse alternativ über einen mobilen Webbrowser auf; dieser Zugang war in dem Eintrag nicht betroffen.
Udemy Video hängt bei Processing · 6 Min.
- Sieh auf der Statusseite von Udemy nach, ob ein Eintrag zu verzögerter Medienverarbeitung vorliegt.
- Halte auf dieser Seite fest, was dir gerade auffällt.
Udemy Kauf im Checkout fehlgeschlagen · 5 Min.
- Prüfe auf der Statusseite, ob Udemy eine Störung bei Zahlungen oder im Checkout gemeldet hat.
- Versuche den Kauf noch einmal, sobald die Störung als behoben gilt.
- Wende dich an den Udemy-Support, wenn der Fehler danach bestehen bleibt.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über Udemy
Udemy ist eine Online-Lernplattform. Die Statusseite führt Udemy.com (Marketplace) und Udemy Business als getrennte Bereiche. Auf Udemy.com werden Kurse und Abonnements gekauft; bei Udemy Business gibt es Team Plans, zu denen sich Plätze (Seats) hinzufügen lassen.
Genutzt wird Udemy im Webbrowser am Desktop, im mobilen Webbrowser und in der Udemy Mobile App für iOS und Android. Angemeldete Lernende finden ihre Kurse auf der Seite „My Learning“. Lehrende laden Videos und Bilder hoch; solange der Upload verarbeitet wird, steht er im Status „Processing“.
Für Udemy Business gibt es die Anmeldung per Single Sign-on (SSO), bei der ein externer Identitätsdienst beteiligt sein kann. Daneben führt eine Web-Anmeldeseite angemeldete Lernende und Lehrende auf die Plattform.
Zuletzt bekannte Störungen bei Udemy
Dokumentierte Fälle aus öffentlichen Quellen, der jüngste zuerst. Quellen geprüft am 10. Oktober 2026.
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 8. September 2026: Eintrag „Checkout & Payment Issues“.
Quelle: Udemy Status, Vorfall „Checkout & Payment Issues“, 8. September 2026
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 3. September 2026: Eintrag „Resolved – SSO Login Disruption“.
Quelle: Udemy Status, Vorfall „Resolved – SSO Login Disruption“, 3. September 2026
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 23. August 2026: Eintrag „Investigating Web Login Application Errors“.
Quelle: Udemy Status, Vorfall „Investigating Web Login Application Errors“, 23. August 2026
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 5. August 2026: Eintrag „SSO Login failures“.
Quelle: Udemy Status, Vorfall „SSO Login failures“, 5. August 2026
Gut zu wissen über Udemy
Der erste Blick bei Problemen gilt der Statusseite status.udemy.com. Jede Meldung nennt am Ende, welche Bereiche betroffen waren, etwa Udemy Business oder Udemy.com (Marketplace); wer Aktualisierungen verfolgen will, kann die Statusseite abonnieren.
Scheitert die Anmeldung im Webbrowser am Desktop, kann der Wechsel auf die Udemy Mobile App oder einen mobilen Webbrowser helfen: In einem Eintrag zu Anmeldefehlern am Desktop blieb der mobile Zugang unberührt, und Udemy verwies Lernende und Lehrende auf die App. Bei Udemy Business meldet die Statusseite SSO-Anmeldefehler als eigene Einträge; im Eintrag vom August erschien beim SSO-Login die Meldung „We’re experiencing some issues with our website“.
Schlägt ein Kauf im Checkout fehl, rät Udemy nach einer behobenen Störung, den Kauf erneut zu versuchen; bleiben die Probleme bestehen, soll man sich an den Support wenden. Hochgeladene Videos und Bilder können länger als erwartet im Status „Processing“ stehen, was in einem Eintrag zu Medienverarbeitung vor allem Lehrende betraf, die Videos hochladen. In einem anderen Eintrag nennt Udemy als mögliche Folge einer externen Störung Fehler beim Anmelden und beim Ansehen von Inhalten.
Offizielle Kanäle von Udemy
Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
- Udemy Status, Statusübersicht (status.udemy.com)
- Udemy Status, Vorfall „Checkout & Payment Issues“, 8. September 2026
- Udemy Status, Vorfall „Resolved – SSO Login Disruption“, 3. September 2026
- Udemy Status, Vorfall „Investigating Web Login Application Errors“, 23. August 2026
- Udemy Status, Vorfall „SSO Login failures“, 5. August 2026
- Udemy Status, Vorfall „Media Processing Delays“, 24. Juni 2026
- Udemy Status, Vorfall „Service disruption“, 8. Mai 2026
Udemy: Suchvorschläge von Google
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