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Telekom Mail Störung heute?

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 05:45 Uhr.

Technische Prüfung: Telekom Mail

Website erreichbar · HTTP 200 · 474 ms · gemessen um 05:20 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 5 von 5 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 436 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.telekom.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

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Was du bei Telekom Mail prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • der Spamschutz und die Postfach-Einstellungen
  • die Telekom Mail App
  • der Empfang und Versand von E-Mails

Häufige Fragen zu Telekom Mail

Was tun bei einer Telekom Mail Störung, die wiederholt auftritt?
Je nach Zugangsweg fällt etwas anderes aus, etwa die Anmeldung mit dem Telekom Login oder der Empfang neuer Nachrichten. Die Hilfeartikel unter telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail führen durch Anmeldung, E-Mail Center, App und E-Mail-Programme.
Ich komme trotz richtigem Telekom Login nicht ins E-Mail Center, woran liegt das?
Die Telekom führt das auf Browser-Einstellungen zurück, etwa deaktiviertes JavaScript, einen Script-Blocker, ein VPN, ein Antiviren-Programm, überholte Browserdaten oder einen betagten Browser. Teste ein Inkognito-Fenster oder einen anderen Browser.
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
Nutze die Passwortrücksetzung, bei der die Telekom deine Identität prüft. Das neue Passwort gilt auch für die MeinMagenta App und das Kundencenter.
Problem beim Empfang: Warum kommen keine neuen Mails an?
Die Hilfe nennt als mögliche Ursachen ein volles Postfach, einen aktiven E-Mail-Filter oder eine eingerichtete automatische Weiterleitung. Ist das Speichervolumen erreicht, ist kein Empfang mehr möglich.
Mein E-Mail-Programm meldet Fehler beim Login, was kann ich tun?
Programme wie Outlook oder Thunderbird brauchen ein eigenes E-Mail-Passwort statt des Telekom Logins. Ein neues erstellst du über die Einstellungen im E-Mail Center oder über das Kundencenter.
Problem beim Senden mit Freemail: Gibt es Grenzen?
Ja, Freemail setzt Obergrenzen für Mails je Tag und je Monat und für die Anhangsgröße.
Telekom Mail App: Die Anmeldung klappt nicht – was kann ich tun?
Die App Telekom Mail läuft unter Android und iOS und nutzt denselben Telekom Login wie das E-Mail Center. Stimmt das Passwort nicht mehr, führt die Passwortrücksetzung der Telekom weiter. Zur App gibt es Artikel im Hilfeportal unter telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail, und der Block „Allgemeine Schritte“ auf dieser Seite hilft bei Problemen mit App und Verbindung ebenfalls.

So behebst du Probleme mit Telekom Mail

Login im E-Mail Center scheitert · 5–8 Min.

  1. Öffne das E-Mail Center in einem Inkognito-Fenster und melde dich dort an.
  2. Klappt es dort, lösche Cache und Cookies deines normalen Browsers.
  3. Prüfe, ob JavaScript aktiv ist und ob ein VPN, Script-Blocker oder Antiviren-Programm stört, oder nimm einen anderen Browser.

Keine neuen Mails im Postfach · 4–6 Min.

  1. Prüfe, ob dein Postfach voll ist.
  2. Kontrolliere, ob ein E-Mail-Filter aktiv ist, der Nachrichten abfängt.
  3. Sieh nach, ob eine automatische Weiterleitung eingerichtet wurde.

E-Mail-Programm meldet sich nicht an · 8–12 Min.

  1. Erstelle im E-Mail Center unter den Einstellungen ein eigenes E-Mail-Passwort.
  2. Trage dieses Passwort in deinem E-Mail-Programm ein, nicht das Passwort des Telekom Logins.
  3. Prüfe danach, ob der Abruf der Post klappt.

Passwort zurücksetzen · 2–3 Min.

  1. Rufe die Passwortrücksetzung der Telekom auf.
  2. Bestätige deine Identität, so wie die Telekom es verlangt.
  3. Melde dich mit dem neuen Passwort im E-Mail Center an.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Telekom Mail

Telekom Mail ist der E-Mail-Dienst der Telekom. Bestehende Adressen mit @t-online.de bleiben bestehen; mit der Endung @magenta.de lassen sich zusätzlich Wunschadressen anlegen, die bisher schon vergeben waren. Telekom Freemail ist das kostenlose Paket, und auch wer kein Telekom-Kunde ist, kann sich dafür registrieren. Wer bereits eine Adresse mit @t-online.de besitzt, richtet über sein Telekom Mail Konto einfach weitere @magenta.de-Adressen ein.

Abgerufen wird die Post über das E-Mail Center im Browser, über die Telekom Mail App für Android und iOS oder über E-Mail-Programme wie Outlook, Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird und Apple Mail. Für das E-Mail Center und die App gilt der Telekom Login, für die Programme ein eigenes E-Mail-Passwort.

Bei Störungen fällt je nach Zugangsweg etwas anderes aus: die Anmeldung mit dem Telekom Login, der Empfang neuer Nachrichten, die Benachrichtigungen der App oder das Hochladen von Anhängen im E-Mail Center. Das Hilfeportal der Telekom behandelt unter anderem auch Zertifikatsfehler im E-Mail Center. Die Anmeldedaten sind dieselben wie für das Kundencenter und die MeinMagenta App.

Gut zu wissen über Telekom Mail

Bleibt die Anmeldung im E-Mail Center aus, obwohl der Telekom Login stimmt, führt die Telekom das auf Browser-Einstellungen zurück: deaktiviertes JavaScript, einen Script-Blocker, ein VPN oder Antiviren-Programm, veraltete Browserdaten oder einen alten Browser. Als Test dient ein Inkognito-Fenster; klappt es dort, löscht man Cache und Cookies, und ein anderer Browser hilft ebenfalls bei der Eingrenzung.

Wer das Passwort vergessen hat, nutzt die Passwortrücksetzung, bei der die Telekom die Identität prüft. Das Passwort gilt zugleich für die MeinMagenta App und das Kundencenter. E-Mail-Programme brauchen dagegen ein spezielles E-Mail-Passwort, das sich in den Einstellungen des E-Mail Centers oder im Kundencenter neu erstellen lässt.

Kommen keine neuen Nachrichten mehr an, nennt die Hilfe als Ursachen ein volles Postfach, ein aktiver E-Mail-Filter und eine eingerichtete automatische Weiterleitung. Bei erreichtem Speichervolumen ist der Empfang nicht mehr möglich. Beim Senden setzt Freemail Grenzen für die Zahl der Mails pro Tag und Monat sowie für die Größe der Anhänge.

Offizielle Kanäle von Telekom Mail

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Telekom, E-Mail (Telekom Mail, Freemail, Magenta Mail)
  2. Telekom Hilfe, E-Mail (Übersicht)
  3. Telekom Hilfe, Was mache ich, wenn ich im E-Mail Center keine neuen E-Mails mehr bekomme?
  4. Telekom Hilfe, Welches Passwort brauche ich für das E-Mail Center?
  5. Telekom Hilfe, Warum erscheint die Meldung „Anmeldung nicht möglich“?