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Technische Prüfung: Salesloft
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Häufige Fragen zu Salesloft
- Gibt es gerade eine Salesloft Störung?
- Ob bei Salesloft aktuell eine größere Störung vorliegt, erkennst du an der Karte und den Meldungen hier. Wer gerade Ärger damit hat, kann dazu auf dieser Seite eine Meldung hinterlegen.
- Salesloft App: Was tun bei Problemen mit der Mobile App oder der Chrome Extension?
- Die Statusseite listet die Salesloft Mobile App und die Chrome Extension samt Outlook- und Kalender-Plug-ins als eigene Komponenten. Hilft das nicht weiter, lässt sich über „Contact Support“ ein Ticket an das Support-Team senden.
- Welche Komponenten führt die Statusseite von Salesloft, wenn die Synchronisierung nicht klappt?
- Unter „Sales Engagement“ stehen unter anderem Salesloft Webapp, Salesloft Mobile App und Salesloft CRM Sync, dazu eine Chrome Extension mit Plug-ins für Outlook und Kalender. Eine eigene Gruppe „Forecast/Inspect/Analyze“ umfasst die Clari-Komponenten Webapp, Mobile App, CRM Sync und Activity Sync; Drift steht danach.
- Wie erreiche ich den Support von Salesloft?
- Über den Kanal „Contact Support“ lässt sich ein Ticket an das Support-Team senden. Zum Produktsupport schreibt die Kontaktseite, das Team stehe bereit.
- Wo finde ich Antworten, wenn Salesloft nicht funktioniert?
- Die Knowledge Base unter help.salesloft.com enthält Antworten auf Support-Fragen. In der Salesloft Community unter community.salesloft.com tauscht man sich mit anderen Nutzern aus.
So behebst du Probleme mit Salesloft
Störung bei Salesloft prüfen · 4 Min.
- Öffne status.salesloft.com.
- Suche die betroffene Komponente, etwa Salesloft Webapp oder Salesloft CRM Sync, und sieh dir historische Vorfälle an, die für Salesloft und Clari getrennt aufgeführt sind.
- Vermerke hier auf der Seite, wobei du gerade nicht weiterkommst.
Ticket an den Salesloft-Support senden · 5 Min.
- Öffne im Customer Resource Center den Kanal „Contact Support“ unter help.salesloft.com/s/contactsupport.
- Reiche dein Ticket an das Support-Team ein.
Hilfe zu Salesloft ohne Ticket finden · 6 Min.
- Durchsuche die Knowledge Base unter help.salesloft.com nach Antworten auf Support-Fragen.
- Stelle deine Frage in der Salesloft Community unter community.salesloft.com.
- Eröffne ein Ticket, wenn du dort keine Lösung findest.
Salesloft App Problem: Komponenten prüfen · 3 Min.
- Öffne status.salesloft.com und suche die Salesloft Mobile App oder die Salesloft Chrome Extension unter „Sales Engagement“.
- Reiche über „Contact Support“ ein Ticket ein, wenn dort nichts auf ein Problem hindeutet.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über Salesloft
Die Statusseite von Salesloft führt unter „Sales Engagement“ unter anderem Salesloft Webapp, die Salesloft Chrome Extension mit Outlook- und Kalender-Plug-ins, die Salesloft Mobile App und Salesloft CRM Sync als Komponenten. Daneben nennt sie die Gruppe „Forecast/Inspect/Analyze“ mit Clari Webapp, Clari Mobile App, Clari CRM Sync und Clari Activity Sync; danach folgt Drift.
Die Statusseite verweist auf historische Vorfälle getrennt für Salesloft und für Clari.
Das Customer Resource Center soll nach Angabe von Salesloft alle Ressourcen bereithalten, die Nutzer brauchen. Es führt Lernmaterial von den ersten Schritten für neue Nutzer bis zu fortgeschrittenen Strategien für das Team. Über die Salesloft API können Kunden mit den Daten ihrer Salesloft-Instanz arbeiten.
Zuletzt bekannte Störungen bei Salesloft
Dokumentierte Fälle aus öffentlichen Quellen, der jüngste zuerst. Quellen geprüft am 10. Oktober 2026.
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 29. September 2026: Eintrag „Multiple teams experiencing call activity syncing issues to Salesforce“.
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 28. September 2026: Eintrag „Drift users unable to see data once logged in the platform“.
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 16. September 2026: Eintrag „Salesforce Sync Delays Affecting Sales Engagement and Forecast/Inspect/Analyze“.
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 15. September 2026: Eintrag „CRM Sync Delays (Monitoring)“.
Quelle: Salesloft Status, Eintrag „CRM Sync Delays (Monitoring)“, 15. September 2026
Gut zu wissen über Salesloft
Auf der Kontaktseite heißt es zu Produktsupport, das Team sei zur Hilfe bereit; für hilfreiche Tipps und Best Practices verweist sie auf die Knowledge Base. Im Customer Resource Center nennt Salesloft außerdem die Salesloft Community, in der man sich mit anderen Nutzerinnen und Nutzern von Salesloft austauschen kann. Über den Kanal „Contact Support“ lässt sich nach Angabe von Salesloft ein Ticket an das Support-Team senden.
Für alles andere bietet die Kontaktseite ein Formular, nach dessen Absenden sich Salesloft meldet. Bei technischen Problemen sollen Experten des Support-Teams helfen, die ein eingereichtes Ticket erreicht. Wer nach Produktsupport sucht, findet auf der Kontaktseite einen eigenen Link, der zum Team führt. Die Seite zu Events nennt Veranstaltungen, die helfen sollen, die Nutzung von Salesloft im Unternehmen voranzubringen. Die Professional Services von Salesloft sollen den Erfolg stärken, den die Plattform ermöglicht. Rückmeldungen zur Plattform nimmt Salesloft über einen eigenen Kanal im Customer Resource Center entgegen. Die Knowledge Base soll die meistgestellten Support-Fragen beantworten, von Anleitungen bis zu Artikeln zur Fehlersuche.
Offizielle Kanäle von Salesloft
- Offizielle Website Salesloft (Kontaktseite) salesloft.com/contact-us
- Statusseite Salesloft Status status.salesloft.com Das Customer Resource Center nennt die Statusseite für Alerts und Updates zum Status der Plattform.
- Hilfe-Center Salesloft Knowledge Base help.salesloft.com Das Customer Resource Center führt die Knowledge Base mit Antworten auf Support-Fragen.
- Hilfe-Center Contact Support (Ticket) help.salesloft.com/s/contactsupport Ein Ticket an das Support-Team lässt sich über das Customer Resource Center einreichen.
- Hilfe-Center Salesloft Community community.salesloft.com Austausch mit anderen Nutzern.
Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
- Salesloft, Contact Us
- Salesloft, Customer Resource Center & Platform Status
- Salesloft Status (status.salesloft.com)
- Salesloft Status, Eintrag „Multiple teams experiencing call activity syncing issues to Salesforce“, 29. September 2026
- Salesloft Status, Eintrag „Drift users unable to see data once logged in the platform“, 28. September 2026
- Salesloft Status, Eintrag „Salesforce Sync Delays Affecting Sales Engagement and Forecast/Inspect/Analyze“, 16. September 2026
- Salesloft Status, Eintrag „CRM Sync Delays (Monitoring)“, 15. September 2026
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