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Was du bei XING prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • die Anmeldung im XING-Konto
  • die Recruiter-Kontakte über die Plattform
  • die XING-App

Häufige Fragen zu XING

Gibt es gerade eine XING Störung?
Mit Karte und Meldungen dieser Seite lässt sich nachvollziehen, ob gerade auch andere XING Mitglieder Aussetzer bei Profil, Jobs oder Anmeldung bemerken. Für einen abweichenden Fall gibt es hier einen eigenen Eintrag.
XING Login Störung: Die Anmeldung klappt nicht – wo bekomme ich Hilfe?
Der Hilfebereich von XING ist rund um die Uhr geöffnet. Findet sich dort keine Antwort, kann man dem Support eine Anfrage senden; ob andere ebenfalls Anmeldeprobleme angeben, zeigt die Karte dieser Seite.
XING App Störung: An wen wende ich mich, wenn die App Probleme macht?
Zuerst lohnt der Blick in den XING Hilfebereich, den auch der Support selbst empfiehlt. Bleibt das Problem, führen die Kontaktseiten des Supports ein Formular und eine Hotline auf.
XING Kontakt: Wie erreiche ich den Support telefonisch?
Der Support ist unter 040 419 131 0 erreichbar, aus dem Ausland unter +49 40 419 131 0, montags bis donnerstags von 9:00 bis 16:00 Uhr. Alternativ gibt es ein Formular, auf das sich XING schnellstmöglich meldet.
XING Employer Branding Profil: Wer hilft bei Problemen mit diesem Profil?
Für ein kostenpflichtiges Employer Branding Profil verweist XING an den kununu Support. Recruiting-Lösungen und Account-Support sprechen die Kontaktseiten gesondert an.
XING Abo kündigen oder widerrufen: Wo melde ich das?
Die Kontaktseiten des Supports führen die Kündigung eines bezahlten Abos und den Widerruf von Premium- oder ProJobs-Käufen als eigene Themen. Auch die Registrierung des Kontos lässt sich widerrufen.

So behebst du Probleme mit XING

XING Login Probleme klären · 4 Min.

  1. Durchsuche zuerst den XING Hilfebereich, der rund um die Uhr zur Verfügung steht.
  2. Sende dem Support eine Anfrage, wenn der Hilfebereich deine Frage nicht beantwortet.
  3. Prüfe auf der Karte dieser Seite, ob weitere Nutzer Anmeldeprobleme bei XING angeben.

XING Support telefonisch kontaktieren · 10 Min.

  1. Rufe den XING Support unter 040 419 131 0 an, aus dem Ausland unter +49 40 419 131 0.
  2. Halte dich an die Zeiten montags bis donnerstags von 9:00 bis 16:00 Uhr, in denen der Support erreichbar ist.

XING Abo kündigen oder widerrufen · 6 Min.

  1. Auf der Kontaktseite des Supports sind die Anliegen „Kauf oder Registrierung widerrufen“ und bezahltes XING Abo kündigen als eigene Punkte aufgeführt.
  2. Fülle das Formular aus; XING meldet sich nach eigener Angabe schnellstmöglich.

XING App Störung dem Support melden · 3 Min.

  1. Vergleiche auf der Karte dieser Seite, ob andere XING Mitglieder ebenfalls Aussetzer in der App angeben.
  2. Fehlt dort dein Fall, beschreibe auf dieser Seite, was in der XING App nicht läuft.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über XING

XING ist eine Plattform für Karriere und Jobsuche. Mit einem eigenen XING Profil erhalten Mitglieder nach Angabe der Plattform Jobs zugeschickt; auf der Startseite lässt sich außerdem von einer KI der Wunsch-Job beschreiben, damit XING bessere Empfehlungen geben kann.

Zur Plattform gehören Stellenangebote, Unternehmensseiten und Profile von Recruiterinnen und Recruitern aus unterschiedlichen Branchen, die als Ansprechpartner auftreten. Wer flexible Arbeitszeiten sucht, findet dafür eine eigene Job-Rubrik; die Startseite wendet sich außerdem an alle, die zu Hause am besten sind.

Daneben bietet XING einen Lebenslauf als PDF, der sich schnell erstellen lässt, sowie Tipps und Artikel von erfahrenen Profis. Es gibt bezahlte Mitgliedschaften wie Premium und ProJobs; Recruiting-Lösungen und ein Employer Branding Profil richten sich an Unternehmen.

Gut zu wissen über XING

Wer ein Problem mit XING hat, schaut zuerst in den XING Hilfebereich, denn das Support-Team empfiehlt auf seinen Kontaktseiten, vorher dort nachzusehen. Das Hilfe-Center ist rund um die Uhr geöffnet; wer die Antwort nicht findet, sendet dem Support eine Anfrage.

Auf den Kontaktseiten ordnet XING die Anliegen nach Themen: Mitgliedschaften, Sonderangebote, die Kündigung eines bezahlten Abos sowie den Widerruf von Kauf oder Registrierung, etwa einer Premium- oder ProJobs-Mitgliedschaft. Wer widerrufen will, nutzt den Bereich „Kauf oder Registrierung widerrufen“: Dort lässt sich der Kauf einer Premium- oder ProJobs-Mitgliedschaft ebenso widerrufen wie die Registrierung des XING Kontos. Die Seiten zu Lebenslauf.com und Anschreiben.com sind als eigene Themen aufgeführt. Auf das Formular meldet sich XING nach eigener Aussage schnellstmöglich, alternativ steht die Support-Hotline zur Verfügung, die laut Seite zu festen Zeiten unter der genannten Rufnummer erreichbar ist.

Die Kontaktseiten sprechen zudem Fragen zu Recruiting-Lösungen und Account-Support gesondert an. Für Fragen zu einem kostenpflichtigen Employer Branding Profil verweist XING auf den kununu Support.

Offizielle Kanäle von XING

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. XING, Startseite
  2. XING Support, Kontakt zu Mitgliedschaften
  3. XING Support, Widerruf von Kauf oder Registrierung

XING: Suchvorschläge von Google

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