Gibt es gerade eine OneLogin Störung?

Ob OneLogin für andere Nutzer gerade ebenfalls nicht funktioniert, zeigt der Meldungsstand dieser Seite. Wer ebenfalls Auffälligkeiten bemerkt, kann das hier auf der Seite als Meldung eintragen.

Wo sehe ich, ob die OneLogin Portal App oder OneLogin Protect gestört ist?

Die Statusseiten für US und EU führen OneLogin Portal App sowie OneLogin Protect / OneLogin SMS als eigene Komponenten mit Statusanzeige. Updates lassen sich dort per E-Mail, Webhook oder RSS abonnieren.

Wie kann ich Status-Updates von OneLogin abonnieren?

Die Statusseiten beider Regionen bieten Abonnements per E-Mail, Webhook und RSS an.

Warum liefert die OneLogin-API den Fehler 401 Unauthorized?

Laut Dokumentation gilt ein Access Token der API 10 Stunden. Danach autorisiert es keine Aufrufe der Resource-API mehr, die Anfragen scheitern mit 401 Unauthorized. Vorgesehen ist, schon vor dem Ende der Laufzeit ein frisches Token zu erzeugen.

Was passiert, wenn bei OneLogin das Limit für API-Aufrufe überschritten wird?

Bei der v1-API zählt das Kontolimit von 5.000 Aufrufen je Stunde für das gesamte Konto, egal wie viele Access Tokens existieren. Wer es überschreitet, erhält von der v1-API einen Fehler; nach der Stunde ist das Kontingent wieder voll.

Warum dauert ein API-Job bei OneLogin länger als erwartet?

Nach der Seite „Developer Overview“ erledigt das Job-System die meisten API-Aufrufe sofort. Unter Umständen vergehen bis zu 5 Minuten, bis ein eingereihter Job abgearbeitet wird.

Wo melde ich mich bei OneLogin an, wenn der Login nicht klappt?

Laut Entwicklerdokumentation ist es dieselbe Adresse, über die man sich bei OneLogin anmeldet, nämlich .onelogin.com. Für technische Probleme lässt sich auf der Entwicklerseite ein Support-Ticket einreichen.

OneLogin Störung heute?

Welches Problem hast du mit OneLogin?

Störung bei OneLogin Portal App oder Login vermutet
OneLogin-API antwortet mit 401 Unauthorized
OneLogin-API gibt Fehler wegen zu vieler Aufrufe zurück
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Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 01:50 Uhr.

Offizielle Statusseite des Anbieters

Technische Prüfung: OneLogin

Website erreichbar · HTTP 206 · 308 ms · gemessen um 01:20 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 1 von 1 Abfrage erfolgreich (100 %), Durchschnitt 308 ms.

Gemessen wird nur die Startseite developers.onelogin.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Was du bei OneLogin prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

das Single Sign-on über das OneLogin-Portal
die SSO-Weiterleitungen zu angebundenen Apps

Häufige Fragen zu OneLogin

Gibt es gerade eine OneLogin Störung?: Ob OneLogin für andere Nutzer gerade ebenfalls nicht funktioniert, zeigt der Meldungsstand dieser Seite. Wer ebenfalls Auffälligkeiten bemerkt, kann das hier auf der Seite als Meldung eintragen.
Wo sehe ich, ob die OneLogin Portal App oder OneLogin Protect gestört ist?: Die Statusseiten für US und EU führen OneLogin Portal App sowie OneLogin Protect / OneLogin SMS als eigene Komponenten mit Statusanzeige. Updates lassen sich dort per E-Mail, Webhook oder RSS abonnieren.
Wie kann ich Status-Updates von OneLogin abonnieren?: Die Statusseiten beider Regionen bieten Abonnements per E-Mail, Webhook und RSS an.
Warum liefert die OneLogin-API den Fehler 401 Unauthorized?: Laut Dokumentation gilt ein Access Token der API 10 Stunden. Danach autorisiert es keine Aufrufe der Resource-API mehr, die Anfragen scheitern mit 401 Unauthorized. Vorgesehen ist, schon vor dem Ende der Laufzeit ein frisches Token zu erzeugen.
Was passiert, wenn bei OneLogin das Limit für API-Aufrufe überschritten wird?: Bei der v1-API zählt das Kontolimit von 5.000 Aufrufen je Stunde für das gesamte Konto, egal wie viele Access Tokens existieren. Wer es überschreitet, erhält von der v1-API einen Fehler; nach der Stunde ist das Kontingent wieder voll.
Warum dauert ein API-Job bei OneLogin länger als erwartet?: Nach der Seite „Developer Overview“ erledigt das Job-System die meisten API-Aufrufe sofort. Unter Umständen vergehen bis zu 5 Minuten, bis ein eingereihter Job abgearbeitet wird.
Wo melde ich mich bei OneLogin an, wenn der Login nicht klappt?: Laut Entwicklerdokumentation ist es dieselbe Adresse, über die man sich bei OneLogin anmeldet, nämlich <subdomain>.onelogin.com. Für technische Probleme lässt sich auf der Entwicklerseite ein Support-Ticket einreichen.

So behebst du Probleme mit OneLogin

Störung bei OneLogin Portal App oder Login vermutet · 6 Min.

Öffne die Statusseite deiner Region, also „OneLogin US Status“ oder „OneLogin EU Status“.
Wechsle über den Hinweis auf der Seite zur anderen Region, falls du dich nicht sicher bist, wo dein Konto liegt.
Sieh in der Liste nach, ob MFA, Portal oder Single Sign-On Service betroffen ist, und abonniere bei Bedarf Updates per E-Mail, Webhook oder RSS.

OneLogin-API antwortet mit 401 Unauthorized · 7 Min.

Prüfe, ob dein Access Token älter als 10 Stunden ist.
Erzeuge ein neues Token, bevor das alte abläuft.
Wiederhole den Aufruf der Resource-API mit dem neuen Token.

OneLogin-API gibt Fehler wegen zu vieler Aufrufe zurück · 3 Min.

Beachte, dass die v1-API ein Kontolimit von 5.000 Aufrufen je Stunde kennt.
Warte, bis die Stunde vorbei ist; danach steht das Kontingent wieder zur Verfügung.
Verteile Aufrufe nicht auf weitere Access Tokens, denn das Limit hängt nicht von deren Anzahl ab.

Login bei OneLogin klappt nicht · 4 Min.

Rufe die Adresse <subdomain>.onelogin.com auf, mit der du dich bei OneLogin anmeldest.
Reiche bei technischen Problemen ein Support-Ticket auf der OneLogin-Entwicklerseite ein.
Suche in der Wissensdatenbank nach Antworten und Leitfäden zur Fehlerbehebung.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über OneLogin

Die Statusseite der US-Region führt in einer Liste unter anderem MFA, Portal, RADIUS Service und Single Sign-On Service auf. Daneben nennt dieselbe Liste unter anderem Directory Imports, Desktop SSO und Support Portal.

Die Seite trägt den Titel „OneLogin US Status“ und enthält den Hinweis „Click here to check status in EU region“; die Seite der EU-Region trägt „OneLogin EU Status“ und den Hinweis „Click here to check status in US region“. Zu den Komponenten der US-Statusseite zählen auch OneLogin Portal App, OneLogin Protect / OneLogin SMS, OneLogin Desktop Service, OneLogin Workflows und Provisioning Service. Technische Probleme lassen sich laut der Entwicklerseite über ein Support-Ticket melden; dazu gehört eine durchsuchbare Wissensdatenbank mit Antworten und Leitfäden zur Fehlerbehebung.

Gut zu wissen über OneLogin

Laut der Entwicklerdokumentation basiert die OneLogin-API auf REST-Prinzipien und ist durch OAuth 2.0 gesichert. Die Entwicklerdokumentation beschreibt für die OneLogin-API die Subdomain als API-Domain: Es ist dieselbe Adresse, mit der man sich bei OneLogin anmeldet (<subdomain>.onelogin.com). Laut der Seite „Developer Overview“ werden die meisten API-Aufrufe vom Job-System sofort bearbeitet; unter Umständen kann es bis zu 5 Minuten dauern, bis ein eingereihter API-Job bearbeitet wird.

Ein Access Token der API gilt laut Dokumentation 10 Stunden; nach Ablauf funktioniert es nicht mehr zur Autorisierung von Aufrufen der Resource-API, und es kommen Fehler vom Typ „401 Unauthorized“. Um Fehler zu vermeiden, empfiehlt die Dokumentation, vor Ablauf des Tokens ein neues zu erzeugen.

Für Aufrufe der v1-API gilt laut der Seite „Get Rate Limit“ ein Limit auf Kontoebene von 5.000 Aufrufen pro Stunde, unabhängig von der Zahl der Access Tokens. Überschreitet ein Access Token dieses Limit, geben v1-API-Aufrufe einen Fehler zurück; nach Ablauf der Stunde stehen laut der Seite wieder 5.000 Aufrufe für die v1-APIs bereit.

Offizielle Kanäle von OneLogin

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen