Gibt es gerade eine Hootsuite-Störung?

Ob Hootsuite im Moment für viele Nutzer eingeschränkt ist, ist auf der Karte dieser Seite zu sehen. Wer ebenfalls betroffen ist, kann seine Beobachtung hier als Meldung festhalten.

Hootsuite App: Wo finde ich Hilfe, wenn Beiträge nicht erscheinen?

Hootsuite arbeitet über ein Dashboard, in das sich Integrationen mit anderen Werkzeugen einbinden lassen. Probleme mit dem Composer, dem Medien-Upload oder der Anmeldung führt die Statusseite des Anbieters als eigene Dienste auf.

Hootsuite Probeabo: Was deckt die Testversion ab, und wo gibt es Hilfe bei Störungen?

Die Testversion öffnet den Zugriff auf Social-Media-Planung, Analysen, Messaging und Social Listening. Wer die Plattform vorgeführt bekommen möchte, kann über die Startseite eine Demo anfordern. Bei Störungen gibt die Statusseite Auskunft.

Hootsuite Anmeldung geht nicht – kann eine Wartung die Ursache sein?

Bei einer Wartung der Dashboard-Datenbank kündigt Hootsuite an, dass kurze Fehler auftreten oder die Anmeldung zeitweise nicht möglich sein kann. Solche Termine stehen auf der Statusseite.

Hootsuite Beitrag lässt sich nicht veröffentlichen – wo sehe ich Hinweise?

Auf der Statusseite findet sich ein Hinweis zu einer Fehlermeldung im Composer, die beim Planen oder Veröffentlichen erschien. Wegen Bluesky-Problemen empfahl Hootsuite außerdem, misslungene Beiträge neu einzustellen oder von Hand abzuschicken.

Wie erfahre ich per Mail oder Slack von einer Hootsuite-Störung?

Die Statusseite bietet unter „Subscribe to Updates“ Mitteilungen per E-Mail, SMS, Slack, Microsoft Teams und Webhook an. Dazu kommen ein Atom- und ein RSS-Feed.

Hootsuite Störung heute?

Welches Problem hast du mit Hootsuite?

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 21:55 Uhr.

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Was du bei Hootsuite prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

das Planen und Veröffentlichen von Social-Media-Beiträgen über Hootsuite
die Streams zur Beobachtung der Kanäle
die Anmeldung im Hootsuite-Dashboard

Häufige Fragen zu Hootsuite

Gibt es gerade eine Hootsuite-Störung?: Ob Hootsuite im Moment für viele Nutzer eingeschränkt ist, ist auf der Karte dieser Seite zu sehen. Wer ebenfalls betroffen ist, kann seine Beobachtung hier als Meldung festhalten.
Hootsuite App: Wo finde ich Hilfe, wenn Beiträge nicht erscheinen?: Hootsuite arbeitet über ein Dashboard, in das sich Integrationen mit anderen Werkzeugen einbinden lassen. Probleme mit dem Composer, dem Medien-Upload oder der Anmeldung führt die Statusseite des Anbieters als eigene Dienste auf.
Hootsuite Probeabo: Was deckt die Testversion ab, und wo gibt es Hilfe bei Störungen?: Die Testversion öffnet den Zugriff auf Social-Media-Planung, Analysen, Messaging und Social Listening. Wer die Plattform vorgeführt bekommen möchte, kann über die Startseite eine Demo anfordern. Bei Störungen gibt die Statusseite Auskunft.
Hootsuite Anmeldung geht nicht – kann eine Wartung die Ursache sein?: Bei einer Wartung der Dashboard-Datenbank kündigt Hootsuite an, dass kurze Fehler auftreten oder die Anmeldung zeitweise nicht möglich sein kann. Solche Termine stehen auf der Statusseite.
Hootsuite Beitrag lässt sich nicht veröffentlichen – wo sehe ich Hinweise?: Auf der Statusseite findet sich ein Hinweis zu einer Fehlermeldung im Composer, die beim Planen oder Veröffentlichen erschien. Wegen Bluesky-Problemen empfahl Hootsuite außerdem, misslungene Beiträge neu einzustellen oder von Hand abzuschicken.
Wie erfahre ich per Mail oder Slack von einer Hootsuite-Störung?: Die Statusseite bietet unter „Subscribe to Updates“ Mitteilungen per E-Mail, SMS, Slack, Microsoft Teams und Webhook an. Dazu kommen ein Atom- und ein RSS-Feed.

So behebst du Probleme mit Hootsuite

Hootsuite App-Störungen über die Statusseite abonnieren · 3 Min.

Rufe status.hootsuite.com auf und klicke auf „Subscribe to Updates“.
Wähle den Weg, auf dem du Mitteilungen willst: Mail, SMS, Slack, Teams oder Webhook.

Hootsuite Probeabo starten und ausprobieren · 5 Min.

Öffne hootsuite.de und wähle „Kostenlos testen“ oder „Demo anfordern“.
Probiere in der Testversion Planung, Analysen, Messaging und Social Listening aus.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Hootsuite

Hootsuite ist eine Plattform für Social-Media-Marketing, mit der sich Beiträge planen, Nachrichten bündeln und Auswertungen abrufen lassen. Laut Startseite führt der Anbieter dafür Trends, Gespräche, Wettbewerber und Risiken im Markt zusammen, beantwortet Fragen in natürlicher Sprache anhand der verbundenen Konten und Daten und hilft beim Erstellen von Inhalten.

Nachrichten und Kommentare aus privaten und öffentlichen Kanälen laufen in einem zentralen Posteingang zusammen, in dem sich Nachrichten zuweisen, interne Notizen anlegen und gespeicherte oder vorgeschlagene Antworten verwenden lassen; auch automatisierte Instagram-DMs nennt der Anbieter. Berichte sollen den besten Zeitpunkt für Veröffentlichungen je Netzwerk zeigen.

Mit Hootsuite Amplify erhalten Mitarbeiter vorab genehmigte Inhalte zum Teilen, und Integrationen binden weitere Werkzeuge in das Dashboard ein. Über die Startseite lassen sich eine kostenlose Testversion starten und eine Demo anfordern.

Gut zu wissen über Hootsuite

Bei Auffälligkeiten ist die Statusseite status.hootsuite.com die erste Adresse. Dort führt Hootsuite Wartungen und Störungen einzelner Dienste auf, etwa der Freigabe von Nachrichten, der Entwürfe samt Medien-Umwandlung, des Medien-Uploads, der Dashboard-Datenbank und des Composers. Der Anbieter weist darauf hin, dass Störungsmeldungen etwas verzögert erscheinen können, weil er Angaben erst prüft. Über „Subscribe to Updates“ lassen sich Mitteilungen per Mail, SMS, Slack, Teams oder Webhook bestellen.

Die Ankündigungen beschreiben, was bei einer Wartung auftreten kann: Bei der Dashboard-Datenbank sind kurze Fehler oder die Unmöglichkeit möglich, sich anzumelden oder die Hauptseite zu erreichen. Bei Entwürfen und Medien-Umwandlung kann es beim Speichern von Entwürfen und beim Veröffentlichen oder Planen von Beiträgen mit Video oder Medien zu Fehlern oder Verzögerungen kommen.

Zu Veröffentlichungsproblemen bei Bluesky riet Hootsuite in einem Eintrag, fehlgeschlagene Beiträge erneut zu planen oder manuell neu zu senden und sich bei anhaltenden Problemen an den Kundensupport zu wenden. Ein weiterer Eintrag betraf die Fehlermeldung „Oops! Something went wrong“ im Composer beim Veröffentlichen oder Planen eines Beitrags.

Offizielle Kanäle von Hootsuite

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen