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Was du bei Google Slides prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • der Präsentationsmodus im Browser
  • die Anmeldung mit dem Google-Konto
  • die gemeinsame Bearbeitung von Präsentationen

Häufige Fragen zu Google Slides

Gibt es gerade eine Google Slides Störung?
Ob zu Google Slides gerade auffällig viele Hinweise eingehen, sagen dir die Meldungen auf dieser Seite. Wer bei sich dasselbe feststellt, kann das hier auf der Seite als Meldung eintragen.
Warum funktioniert der Offlinezugriff in Google Slides nicht?
Laut Hilfeartikel braucht es für die Einrichtung eine Internetverbindung sowie Google Chrome oder Microsoft Edge, keinen Inkognitomodus, die aktivierte Erweiterung „Google Docs Offline“ und ausreichend Gerätespeicher. Aktiviert wird die Funktion in Google Drive über „Einstellungen“ rechts oben und die Option „Offline“.
Was bedeutet der Fehler „Ihr Administrator hat die Offlinesynchronisierung deaktiviert.“ in Google Slides?
Der Hilfeartikel sagt dazu, dass der Offlinemodus mit diesem Konto nicht nutzbar ist.
Was tun bei „Offline-Synchronisierungsstatus wird überprüft“ in Google Slides, wenn nichts weitergeht?
Der Artikel führt als Schritt unter anderem ein Neuladen der Seite samt erneutem Versuch an.
Warum lässt sich eine Präsentation in Google Slides nicht aufzeichnen?
Aufgezeichnet wird laut Hilfeartikel nur in Google Chrome und Edge, während sich Aufnahmen in jedem Browser ansehen, teilen und löschen lassen. Verfügbar ist sie womöglich nur für ausgewählte Konten von Firmen oder Bildungseinrichtungen. Pro Aufnahme gilt ein Limit von 30 Minuten, bei überschrittenem Drive-Speicher sind keine weiteren Aufzeichnungen möglich, und für eine neue Aufnahme ist Bearbeitungszugriff nötig.
Wo finde ich Hilfe, wenn Kamera oder Mikrofon bei der Aufzeichnung in Google Slides nicht funktionieren?
Der Hilfeartikel zur Aufzeichnung von Präsentationen enthält dafür den Abschnitt „Probleme mit Kamera und Mikrofon“. Für den Offlinebetrieb gibt es im Artikel zum Arbeiten ohne Internet den Abschnitt „Probleme mit dem Offlinemodus beheben“.
Warum kann ich Präsentationen in der Google Slides App nicht ändern?
Den Bearbeitungszugriff kann man laut Hilfe nur am Computer anfordern. In der App zeigt sich unterhalb des Dateititels, ob die Datei im Lesemodus oder mit reinem Kommentierzugriff geöffnet ist; dann geht man an den Computer.

So behebst du Probleme mit Google Slides

Offlinemodus in Google Slides lässt sich nicht aktivieren · 5 Min.

  1. Prüfe, ob du Google Chrome oder Microsoft Edge ohne Inkognitomodus nutzt und genug Speicherplatz frei ist.
  2. Installiere und aktiviere die Chrome-Erweiterung „Google Docs Offline“; bei Edge führt dich der Weg zum Chrome Web Store.
  3. Öffne Google Drive, klicke rechts oben auf „Einstellungen“ und aktiviere die Option „Offline“.

Google Slides meldet Offline-Synchronisierungsstatus wird überprüft · 6 Min.

  1. Lade die Seite neu und versuche es bei der Anzeige „Offline-Synchronisierungsstatus wird überprüft“ noch einmal.
  2. Lies im Abschnitt „Probleme mit dem Offlinemodus beheben“ des Hilfeartikels weitere Hinweise.

Aufzeichnung einer Präsentation in Google Slides gelingt nicht · 7 Min.

  1. Nutze Google Chrome oder Edge; nur dort lässt sich aufzeichnen.
  2. Achte auf das Limit von 30 Minuten je Aufnahme und auf ausreichend Drive-Speicher.
  3. Stelle sicher, dass du Bearbeitungszugriff auf die Präsentation hast.
  4. Schau im Abschnitt „Probleme mit Kamera und Mikrofon“ nach, falls Bild oder Ton fehlen.

Ausfall bei Google Slides vermutet · 3 Min.

  1. Öffne das Dashboard der Statusseite von Google Workspace.
  2. Suche den Dienst „Google Präsentationen“ und achte auf Einträge wie „Serviceunterbrechung“ oder „Serviceausfall“.

Google Slides App zeigt Lesemodus statt Bearbeiten · 4 Min.

  1. Sieh in der App unterhalb des Dateititels nach, ob die Präsentation im Lesemodus oder mit Kommentierzugriff geöffnet ist.
  2. Öffne die Datei in diesem Fall am Computer und fordere dort den Bearbeitungszugriff an.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Google Slides

Laut dem Hilfeartikel „Offline mit Google Docs, Tabellen und Präsentationen arbeiten“ lassen sich in Google Präsentationen auch ohne Internetzugriff noch Dateien öffnen, erstellen und bearbeiten. Unter den Diensten, die das Dashboard aufführt, steht auch „Google Präsentationen“. Zu den Angaben im Dashboard zählen unter anderem „Verfügbar“, „Dienstinformationen“, „Serviceunterbrechung“ und „Serviceausfall“.

Auf Smartphone oder Tablet werden Präsentationen laut Hilfeartikel „Datei kann nicht bearbeitet werden“ in den Apps für Google Docs, Tabellen und Präsentationen bearbeitet, die man dafür herunterlädt und in denen man sich anmeldet. Der Bearbeitungszugriff lässt sich nach demselben Artikel nur am Computer anfordern; in der App erkennt man den eigenen Zugriff daran, ob unterhalb des Dateititels „Lesemodus“ oder „Nur Kommentierzugriff“ angezeigt wird.

Gut zu wissen über Google Slides

Als Voraussetzungen für den Offlinezugriff nennt der Artikel eine Internetverbindung, Google Chrome oder den Microsoft Edge-Browser, keinen Inkognitomodus, die installierte und aktivierte Chrome-Erweiterung „Google Docs Offline“ und genug Speicherplatz auf dem Gerät für die Dateien. Zum Aktivieren: Google Drive öffnen, rechts oben „Einstellungen“ anklicken und die Option „Offline“ aktivieren; bei Microsoft Edge wird man laut Artikel zum Chrome Web Store weitergeleitet, um die Erweiterung herunterzuladen. Wird der Offlinezugriff für Docs, Tabellen, Präsentationen oder Drive aktiviert, gilt die Einstellung laut Artikel auch für die jeweils anderen Dienste.

Zur Fehlermeldung „Ihr Administrator hat die Offlinesynchronisierung deaktiviert.“ heißt es im Artikel, mit diesem Konto lasse sich der Offlinemodus nicht verwenden. Bei der Meldung „Offline-Synchronisierungsstatus wird überprüft. Bitte warten Sie.“ nennt der Artikel unter anderem, die Seite neu zu laden und es noch einmal zu versuchen. Bei „Das Dokument konnte nicht synchronisiert werden“ oder „Fehler beim Synchronisieren“ nennt der Artikel als Schritt 1 unter anderem, die Netzwerkverbindung zu prüfen und den Offlinezugriff zu deaktivieren und wieder zu aktivieren; besteht der Fehler weiter, sei die Datei zu groß, und als Schritt 2 solle man die Datei verkleinern.

Präsentationen lassen sich laut dem Aufzeichnungs-Artikel nur in Google Chrome und Edge aufzeichnen; Aufnahmen ansehen, teilen und löschen kann man in jedem Browser. Die Funktion ist möglicherweise nur für bestimmte Konten von Unternehmen oder Bildungseinrichtungen verfügbar. Unter „Diashows aufzeichnen“ steht: Für jede Aufnahme gilt ein Limit von 30 Minuten; wird das Drive-Speicherplatzkontingent überschritten, lassen sich keine weiteren Aufzeichnungen erstellen, und für eine neue Aufzeichnung ist Bearbeitungszugriff auf die Präsentation nötig. Beim ersten Aufzeichnen erfragt Google Präsentationen laut Artikel Berechtigungen für Kamera und Mikrofon; für die Aufnahme selbst ist laut Tipp kein Zugriff auf Kamera und Mikrofon erforderlich.

Offizielle Kanäle von Google Slides

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Google Workspace, „Status-Dashboard für Google Workspace“ (deutsch)
  2. Google Docs-Editoren-Hilfe, „Offline mit Google Docs, Tabellen und Präsentationen arbeiten“ (deutsch)
  3. Google Docs-Editoren-Hilfe, „Datei kann nicht bearbeitet werden“ (Android, deutsch)
  4. Google Docs-Editoren-Hilfe, „Aufzeichnung von Präsentationen in Google Präsentationen verwenden“ (deutsch)