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Was du bei Evernote prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
- das Anlegen von Notizen und Notizbüchern
- die Anmeldung im Evernote-Konto
- der Upload von Dokumenten und Bildern
Häufige Fragen zu Evernote
- Gibt es gerade eine Evernote-Störung?
- Ob die Störung bei Evernote auch andere trifft, zeigt die Meldungsübersicht dieser Seite. Wer es bei sich genauso erlebt, kann einen eigenen Bericht auf dieser Seite eintragen.
- Evernote App Download: Wo bekomme ich die App, wenn der Download nicht klappt?
- Die Download-Seite von Evernote bietet Versionen für Mac und Windows an; für mobile Geräte verweist sie auf den App Store und auf Google Play. Versionshinweise sind dort ebenfalls verlinkt.
- Evernote Support: Wo finde ich Hilfe bei Problemen mit der App?
- Die Kontaktseite nennt den Bereich „Hilfe und Schulung“ und die Diskussionsforen mit anderen Nutzern. Kunden von Personal, Professional und Teams haben nach der Anmeldung im Konto weitere Support-Optionen.
- Evernote Web Clipper Hilfe: Wo bekomme ich die Browser-Erweiterung, wenn die Installation hakt?
- Die Download-Seite führt den Web Clipper als Browser-Erweiterung auf. Für Firefox gibt es zusätzlich eine eigene Add-on-Seite bei Mozilla.
- Evernote Kontakt: Wohin wende ich mich bei einer Sicherheitslücke oder Urheberrechtsverletzung?
- Bei einer vermuteten Schwachstelle verweist Evernote auf seine Sicherheitsseite. Für eine mögliche Verletzung von Urheber- oder anderen Schutzrechten gibt es das IP-Compliance-Programm.
So behebst du Probleme mit Evernote
Evernote App herunterladen · 4 Min.
- Öffne die Seite evernote.com/download im Browser deines Rechners.
- Nimm für den Rechner die Version für Mac oder Windows, für mobile Geräte den App Store oder Google Play.
Evernote Hilfe und Support finden · 6 Min.
- Rufe auf evernote.com den Bereich „Hilfe und Schulung“ auf.
- Tausche dich in den Diskussionsforen mit anderen Evernote-Nutzern aus.
- Als Kunde von Personal, Professional oder Teams meldest du dich bei deinem Konto an, um weitere Support-Optionen zu nutzen.
Evernote Web Clipper für den Browser holen · 5 Min.
- Suche auf der Download-Seite von Evernote die Browser-Erweiterung Web Clipper.
- In Firefox kannst du die Erweiterung auch über ihre Add-on-Seite bei Mozilla aufrufen.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über Evernote
Evernote ist nach Angaben des Anbieters ein Werkzeug, um das eigene Leben besser zu organisieren: Notizen erfassen, Projekte planen und benötigte Inhalte bei Bedarf schnell wiederfinden. Die Funktionsseite beschreibt dazu Aufgaben, einen Zeitplan und die Startansicht Home, die Informationen zum passenden Zeitpunkt zeigen soll.
Evernote lässt sich mit Google Kalender verbinden, damit Zeitplan und Notizen zusammenkommen, und arbeitet laut Anbieter mit Apps wie Google Drive, Slack und Microsoft Teams zusammen. Bilder und Dokumente sind durchsuchbar, Suchbegriffe lassen sich speichern.
Mit dem Web Clipper, einer Browser-Erweiterung, speichert man Webseiten, Artikel, PDF-Dateien und Screenshots im eigenen Evernote-Konto, versieht sie mit Tags und legt sie in einem passenden Notizbuch ab. Screenshots lassen sich mit Markierungen und Text ergänzen. Genutzt wird Evernote am Rechner unter Mac und Windows sowie auf mobilen Geräten über den App Store und Google Play.
Gut zu wissen über Evernote
Bei Problemen mit Evernote verweist die Kontaktseite auf den Bereich „Hilfe und Schulung“ der Website und auf die Diskussionsforen, in denen man sich mit anderen Evernote-Nutzern austauscht. Kunden von Evernote Personal, Professional und Teams können sich darüber hinaus bei ihrem Konto anmelden, um weitere Support-Optionen in Anspruch zu nehmen.
Die Kontaktseite trennt Support von anderen Anliegen. Wer eine sicherheitsrelevante Schwachstelle vermutet, soll die Sicherheitsseite aufrufen, bei einer möglichen Urheberrechtsverletzung hilft das IP-Compliance-Programm. Für Ideen zu neuen Funktionen gibt es ein Kontaktformular; es ist ausdrücklich kein Support-Kanal, wird aber vom Produktteam gelesen. Wer eine Integration entwickeln will, findet Informationen auf der Supportseite für Entwickler und im Evernote App Center.
Die Download-Seite bietet Desktop-Versionen für Mac und Windows an und verlinkt Versionshinweise. Mobile Apps verlinkt sie über den App Store und Google Play. Außerdem führt sie die Browser-Erweiterung Web Clipper auf, die Inhalte aus dem Internet speichert, darunter Screenshots, Artikel und PDF-Dateien.
Der Web Clipper hat außerdem eine Add-on-Seite bei Mozilla für Firefox. Sie beschreibt, dass sich Artikel, Webseiten und Screenshots direkt im eigenen Evernote-Konto ablegen lassen, mit Titeln, Tags und dem Notizbuch, das zum Inhalt passt.
Offizielle Kanäle von Evernote
- Hilfe-Center Evernote Kontaktseite evernote.com/contact Verweist auf Hilfe und Schulung, Diskussionsforen und weitere Support-Optionen im Konto.
- Offizielle App Evernote herunterladen evernote.com/download Desktop-Versionen für Mac und Windows, mobile Apps über App Store und Google Play, dazu der Web Clipper.