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giropay Störung heute?

Live-Monitoring aktiv

giropay, das eingestellte Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken, landet in den Suchanfragen, sobald eine Transaktion abgelehnt wird. Derzeit liegen keine nennenswerten Meldungen zu Kartenzahlung, Terminals oder Transaktionen bei giropay vor. Das Monitoring von giropay läuft: aktuell kein sprunghafter Anstieg der Meldungen. Über giropay ließen sich Online-Einkäufe direkt aus dem Online-Banking der eigenen Bank bezahlen; das Verfahren War zuvor mit paydirekt zusammengelegt worden und wurde von der Deutschen Kreditwirtschaft eingestellt. Das Meldungsvolumen bewegt sich im gewohnten Rahmen, ohne Spitzen. Die Meldungen betreffen vor allem die giropay-Option im Shop-Checkout, die Weiterleitung ins Online-Banking, die Freigabe der Zahlung bei der eigenen Bank und der Abschluss der Bezahlung im Shop. Wenn eine Zahlung über giropay abgelehnt wird, siehst du hier, ob eine allgemeine Störung vorliegt, bevor du die Transaktion wiederholst. Taucht giropay in einem Shop noch als Bezahloption auf, schlägt die Zahlung in der Regel fehl — viele der beteiligten Banken und Sparkassen setzen inzwischen auf das europäische Verfahren Wero. Auf dieser Seite siehst du, ob giropay gerade gestört ist — mit Meldungen und dem Verlauf der letzten Stunden.

Betriebsbereit

Keine Meldungen

0 Meldungen in den letzten 24 Stunden — Keine nennenswerten Meldungen in den letzten 24 Stunden — Monitoring aktiv.

Status basiert auf Nutzermeldungen, nicht offiziell · aktualisiert um 21:25 Uhr

Radar 24 Stunden

Daten in Echtzeit

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Am stärksten betroffene Regionen

Keine Region gemeldet.

Radar 24 Stunden

Verlauf der Meldungen

0 Meldungen
0h
4h
8h
12h
16h
20h
23h

Nicht genügend Daten für einen Trend in den letzten 24 Stunden.

Was du bei giropay prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

Eine Störung bei giropay trifft oft nur einen einzelnen Bereich: Hier sind die empfindlichsten Punkte.

  • die giropay-Option im Checkout von Online-Shops
  • die Freigabe der Zahlung im Online-Banking
  • die Weiterleitung von giropay ins Online-Banking der eigenen Bank
  • die Umstellung auf Nachfolge-Verfahren wie Wero

Sobald der betroffene Bereich feststeht, erkennst du leichter, ob giropay für alle gestört ist oder nur für dich.

Meldungen der Nutzer

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Hast du ein Problem mit giropay?

Ein Klick zum Melden. Details kannst du danach ergänzen (optional).

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Häufige Fragen zu giropay

Warum wird meine Karte an der Kasse mit giropay abgelehnt?
Die Entscheidung trifft in der Regel die kartenausgebende Bank, nicht giropay selbst — das Netz leitet die Anfrage nur weiter und meldet das Ergebnis ans Terminal.
Warum ist ein Betrag nach einer giropay-Zahlung nur reserviert?
Bei Kartenzahlungen über giropay wird der Betrag zunächst autorisiert und reserviert; die endgültige Buchung folgt erst mit der Abrechnung durch den Händler.
Warum werde ich bei kontaktlosen giropay-Zahlungen manchmal nach der PIN gefragt?
Kleinbeträge laufen bei giropay meist ohne PIN durch; die sporadische Abfrage dient dem Schutz vor Missbrauch verlorener Karten und ist kein Fehler.
Warum funktioniert kontaktloses Bezahlen mit giropay manchmal nicht?
Bei fabrikneuen Karten ist die kontaktlose Funktion aus Sicherheitsgründen oft erst nach der ersten Steckzahlung mit PIN aktiv — das gilt auch für Karten im giropay-Netz.
Was passiert, wenn giropay an der Kasse großflächig ausfällt?
Solche Ausfälle sind bei giropay selten und in der Regel nach Stunden behoben; bereits autorisierte Zahlungen werden normal verbucht.
Ist giropay down?
Verlässliche Informationen zu Großstörungen im giropay-Netz stammen vom Netzbetreiber und den Banken; einzelne Fehlversuche sind kein Beleg für einen Ausfall.

So behebst du Probleme mit giropay

Betrag über giropay doppelt abgebucht

  1. Unterscheide zuerst Reservierung und Buchung: eine der beiden Positionen ist oft nur eine Vormerkung, die von selbst verfällt.
  2. Vergleiche die Buchungen in der Banking-App nach zwei Tagen erneut, bevor du eine Reklamation startest.
  3. Verweise gegenüber Händler und Bank auf den Terminal-Timeout, wenn die Doppelbuchung während einer Störung von giropay entstand.

Kontaktloses Bezahlen über giropay funktioniert nicht

  1. Prüfe bei Handy-Zahlungen, ob NFC aktiviert und das Gerät entsperrt ist.
  2. Prüfe in der Banking-App, ob kontaktloses Bezahlen für die Karte aktiviert und das Kontaktlos-Limit nicht erreicht ist.
  3. Frag deine Bank, ob kontaktlose Zahlungen über giropay für deine Karte deaktiviert wurden.

Zahlung per Handy oder Smartwatch über giropay scheitert

  1. Prüfe, ob die Uhr bzw. das Handy die richtige Karte als Standard-Zahlungskarte führt.
  2. Teste die Zahlung an einem anderen Terminal, um ein defektes Lesegerät auszuschließen.
  3. Kläre mit deiner Bank, ob mobile Zahlungen über giropay für deine Kartenart unterstützt werden.

Kartenzahlung mit giropay im Ausland schlägt fehl

  1. Versuche die Zahlung mit Chip und PIN statt kontaktlos — ausländische Terminals verlangen bei fremden Karten häufiger die PIN.
  2. Lehne die angebotene Sofort-Umrechnung in Euro (DCC) testweise ab und zahle in Landeswährung, wenn die Zahlung beim Umrechnungsschritt abbricht.
  3. Lass deine Bank prüfen, ob Auslandstransaktionen über giropay für deine Karte gesperrt sind.

So liest du den Status von giropay — und die offiziellen Kanäle

Die Einschätzung zu giropay beruht auf den gerade eingehenden Meldungen, nicht auf Angaben des Anbieters.

„Keine Meldungen“ heißt nicht, dass giropay fehlerfrei läuft — es zeigt nur wenig Aktivität in diesem Moment.

status-dienste.de ist unabhängig und nicht die offizielle Website von giropay.

Für offizielle Informationen und Hilfe zu giropay wende dich an:

  • Online-Banking der eigenen Bank auf dem Smartphone
  • die offizielle Website der eigenen Bank zu Online-Bezahlverfahren
  • der Kundenbereich der eigenen Bank oder Sparkasse zu Online-Zahlungen