Adyen Störung heute?
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Was du bei Adyen prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
- Auszahlungen an angebundene Händler
- die Adyen-API für Plattformen und Apps
Häufige Fragen zu Adyen
- Gibt es gerade eine Adyen-Störung bei der Zahlung?
- Ob Adyen derzeit allgemein hakt oder nur bei dir, lässt sich den Hinweisen auf der Karte hier entnehmen. Wer dasselbe Problem hat, kann dazu hier auf der Seite eine Meldung hinterlegen.
- Warum erscheint Apple Pay bei einer Adyen-Zahlung nicht?
- Apple Pay steht Käufern nur bei bestimmten Ausstellern, auf bestimmten Geräten, in bestimmten Browsern und Ländern zur Verfügung. Dazu gehört, dass der Wallet des Käufers schon eine Karte zugeordnet wurde.
- Was bedeutet die Abbuchung „Adyen“ auf meinem Kontoauszug?
- Hinter sehr vielen Marken läuft die Zahlungsabwicklung über Adyen. Auf dem Kontoauszug kann der Name Adyen statt des Shops auftauchen, wie die Kontaktseite des Unternehmens selbst anmerkt.
- Wie erreiche ich Adyen bei technischen Fragen zur Zahlung?
- Die deutsche Kontaktseite führt einen Weg für technische Fragen auf. Daneben gibt es dort ein Formular für Vertriebsanfragen, ein Partnerformular und einen eigenen Weg für rechtliche Anfragen.
- Welches Apple-Pay-Zertifikat gilt für eine Adyen-Zahlung?
- Wer Apple Pay im Web einbindet, darf das vorhandene Zertifikat von Adyen nutzen, so geht die Einrichtung schneller. Eine mobile Integration verlangt ein eigenes Zertifikat über ein eigenes Apple-Developer-Konto samt zusätzlicher Konfiguration.
- Unterstützt Adyen die Girocard bei der Apple-Pay-Zahlung?
- Ja, nach der Dokumentation von Adyen ist die Girocard in Deutschland unterstützt. China UnionPay ist über Apple Pay dagegen derzeit nicht abgedeckt.
So behebst du Probleme mit Adyen
Adyen-Zahlung mit Apple Pay prüfen · 3 Min.
- Schau nach, ob deiner Apple-Pay-Wallet schon eine Karte zugeordnet wurde.
- Gleiche Kartenaussteller, Browser und Land mit den Listen von Apple ab, in denen Apple Pay verfügbar ist.
- Berichte auf dieser Seite, was bei dir im Moment klemmt.
Apple-Pay-Zertifikat für Adyen-Zahlungen wählen · 4 Min.
- Für die Einbindung im Web steht das Zertifikat von Adyen bereit und verkürzt die Einrichtung.
- Eine mobile Einbindung verlangt ein Apple-Developer-Konto der Händlerin oder des Händlers samt eigenem Zertifikat und weiteren Einrichtungsschritten.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über Adyen
Adyen ist eine Zahlungsplattform für Unternehmen. Nach eigener Darstellung bündelt sie Zahlungen, Daten und Finanzprodukte auf einer Plattform und stellt über eine einzige API mehrere Anwendungsfälle und Kanäle bereit. Händler nehmen darüber Zahlungen an, rechnen sie ab und bewegen Geld auf derselben Plattform.
Mit dem Angebot Adyen for Platforms lassen sich laut Anbieter unter eigener Marke Zahlungen, Konten, Kartenausgabe und Kapital über eine einzige Integration einbetten. Auch Verbraucher stoßen auf den Namen: Adyen wickelt Zahlungen für Tausende von Marken ab, und möglicherweise steht „Adyen“ auf dem Kontoauszug, obwohl man bei einer anderen Marke eingekauft hat.
Zu den Zahlungsmethoden, die Adyen anbietet, gehört unter anderem Apple Pay. Die Integration unterstützt dabei unter anderem American Express und Mastercard weltweit sowie in Deutschland die Girocard. Ob Apple Pay beim Bezahlen angezeigt wird, hängt von Aussteller, Gerät, Browser und Land ab.
Gut zu wissen über Adyen
Die Statusseite der Plattform verfolgt die Leistung verschiedener Produkte, Dienste und Zahlungsmethoden. Sie ersetzt nicht die Servicezusagen, die im eigenen Vertrag mit Adyen stehen. Wer als Unternehmen mit Adyen arbeitet, findet auf der Kontaktseite einen Weg für technische Fragen; Vertriebsanfragen laufen über ein Formular, Partnerschaften über ein eigenes Partnerformular, und rechtliche Anfragen haben einen gesonderten Weg.
Wer den Namen „Adyen“ auf dem Kontoauszug entdeckt: Die Kontaktseite weist ausdrücklich darauf hin, dass der Name dort möglicherweise steht.
Für Apple Pay gilt nach der Dokumentation: Die Zahlungsmethode steht Käufern bei bestimmten Ausstellern, auf bestimmten Geräten und in bestimmten Browsern sowie Ländern zur Verfügung, und sie erscheint als Option, wenn bereits eine Karte in der Apple-Pay-Wallet hinterlegt ist. China UnionPay unterstützt Adyen über Apple Pay derzeit nicht. Für den Betrieb braucht ein Händler ein Apple-Pay-Zertifikat: Bei einer Web-Integration kann das Zertifikat von Adyen genutzt werden, was die Einrichtung beschleunigt; bei einer mobilen Integration ist ein eigenes Apple-Developer-Konto samt eigenem Zertifikat nötig, mit zusätzlichen Konfigurationsschritten.
Offizielle Kanäle von Adyen
- Hilfe-Center Statusseite der Adyen-Plattform status.adyen.com Die Seite beschreibt sich als Übersicht über die Leistung verschiedener Produkte, Dienste und Zahlungsmethoden der Plattform.
- Hilfe-Center Kontaktseite für Unternehmen adyen.com Formulare für Vertriebsanfragen und für Partnerschaften, ein Weg für technische Fragen sowie ein eigener Weg für rechtliche Anfragen.