Gibt es gerade eine gesund.de Störung?

Ob zu gesund.de gerade auffällig viele Hinweise eingehen, geht aus der Karte und den Einträgen dieser Seite hervor. Wer eine Störung bei sich bemerkt, kann dazu auf der Seite eine Meldung hinzufügen.

Was ist nötig, um in der gesund.de App ein E-Rezept mit der Gesundheitskarte einzulösen, wenn die Anmeldung nicht klappt?

Erforderlich sind ein Smartphone mit NFC, die gesund.de App und die Gesundheitskarte. Verifiziert wird in zwei Schritten: zuerst die 6-stellige Kartenzugangsnummer, dann ein TAN-Code per SMS. Eine PIN der Karte braucht es bei gesund.de dafür nicht.

Wie bekommt die Apotheke bei gesund.de meinen Rezeptcode, wenn ich ein Rezept ausgedruckt habe?

Der Ausdruck trägt Rezeptcodes, die die Apotheke scannt. Man kann einen Rezeptcode über die Rezeptfunktion der gesund.de App elektronisch übermitteln oder in der Apotheke vorzeigen; erst nach dem Abruf darf die Apotheke Medikamente abgeben.

Wie nutze ich bei gesund.de ein Papierrezept, wenn ein E-Rezept nicht funktioniert?

Muster 16 bleibt zulässig, wenn sich ein E-Rezept nicht ausstellen lässt, etwa bei Besuchen zu Hause oder im Heim oder wenn die Infrastruktur ausfällt. In der gesund.de App kann man das Papierrezept per Kamera oder als PDF bzw. Bild hochladen. An die Wunschapotheke übermittelt, zählt es als Vorbestellung; bei der Abholung ist das Original mitzubringen.

Wie verfolge ich bei gesund.de meine Bestellung, wenn die Medikamente nicht ankommen?

Die ausgewählte Apotheke meldet sich per App, sobald die Medikamente zur Abholung bereitliegen oder ausgeliefert werden. Eine Lieferung nach Hause gibt es, wenn die gewählte Apotheke sie anbietet.

Wie buche ich über gesund.de einen Arzttermin, wenn die Buchung in der App nicht klappt?

Laut Startseite lassen sich in der gesund.de App Arzttermine buchen; dort erscheinen auch Arztpraxen in der Nähe. Bei Fragen führt das Kontaktformular unter anderem die Themen Bestellung und Ärzte auf.

gesund.de Störung heute?

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E-Rezept lässt sich in der gesund.de App nicht mit der Gesundheitskarte einlösen
Rezeptcode wird in der Apotheke nicht abgerufen
Papierrezept lässt sich bei gesund.de nicht hochladen
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Technische Prüfung: gesund.de

Website erreichbar · HTTP 200 · 515 ms · gemessen um 07:10 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 7 von 7 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 780 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.gesund.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

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Was du bei gesund.de prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Lieferung per Botendienst der Apotheke
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Häufige Fragen zu gesund.de

Gibt es gerade eine gesund.de Störung?: Ob zu gesund.de gerade auffällig viele Hinweise eingehen, geht aus der Karte und den Einträgen dieser Seite hervor. Wer eine Störung bei sich bemerkt, kann dazu auf der Seite eine Meldung hinzufügen.
Was ist nötig, um in der gesund.de App ein E-Rezept mit der Gesundheitskarte einzulösen, wenn die Anmeldung nicht klappt?: Erforderlich sind ein Smartphone mit NFC, die gesund.de App und die Gesundheitskarte. Verifiziert wird in zwei Schritten: zuerst die 6-stellige Kartenzugangsnummer, dann ein TAN-Code per SMS. Eine PIN der Karte braucht es bei gesund.de dafür nicht.
Wie bekommt die Apotheke bei gesund.de meinen Rezeptcode, wenn ich ein Rezept ausgedruckt habe?: Der Ausdruck trägt Rezeptcodes, die die Apotheke scannt. Man kann einen Rezeptcode über die Rezeptfunktion der gesund.de App elektronisch übermitteln oder in der Apotheke vorzeigen; erst nach dem Abruf darf die Apotheke Medikamente abgeben.
Wie nutze ich bei gesund.de ein Papierrezept, wenn ein E-Rezept nicht funktioniert?: Muster 16 bleibt zulässig, wenn sich ein E-Rezept nicht ausstellen lässt, etwa bei Besuchen zu Hause oder im Heim oder wenn die Infrastruktur ausfällt. In der gesund.de App kann man das Papierrezept per Kamera oder als PDF bzw. Bild hochladen. An die Wunschapotheke übermittelt, zählt es als Vorbestellung; bei der Abholung ist das Original mitzubringen.
Wie verfolge ich bei gesund.de meine Bestellung, wenn die Medikamente nicht ankommen?: Die ausgewählte Apotheke meldet sich per App, sobald die Medikamente zur Abholung bereitliegen oder ausgeliefert werden. Eine Lieferung nach Hause gibt es, wenn die gewählte Apotheke sie anbietet.
Wie buche ich über gesund.de einen Arzttermin, wenn die Buchung in der App nicht klappt?: Laut Startseite lassen sich in der gesund.de App Arzttermine buchen; dort erscheinen auch Arztpraxen in der Nähe. Bei Fragen führt das Kontaktformular unter anderem die Themen Bestellung und Ärzte auf.

So behebst du Probleme mit gesund.de

E-Rezept lässt sich in der gesund.de App nicht mit der Gesundheitskarte einlösen · 7 Min.

Nutze ein Smartphone mit NFC und die gesund.de App und halte die Gesundheitskarte bereit.
Gib die 6-stellige Kartenzugangsnummer von der Kartenvorderseite ein.
Trage den per SMS zugesandten TAN-Code ein; eine PIN der Gesundheitskarte brauchst du dafür nicht.

Rezeptcode wird in der Apotheke nicht abgerufen · 3 Min.

Übermittle den Rezeptcode der Apotheke elektronisch über die Rezeptfunktion der gesund.de App.
Zeige den Rezeptcode vom Ausdruck in der Apotheke vor, damit sie ihn scannen kann.
Warte mit der Abholung, bis die Apotheke den Code abgerufen hat.

Papierrezept lässt sich bei gesund.de nicht hochladen · 4 Min.

Lade das Rezept per Kamera oder als PDF bzw. Bild in der gesund.de App hoch.
Schicke es an deine Wunschapotheke; dort gilt es als Vorbestellung.
Bringe bei der Abholung das Originalrezept mit.

gesund.de App funktioniert nicht · 5 Min.

Für Apothekensuche und Rezeptseiten gibt es www.gesund.de auch im Browser.
Das Kontaktformular fragt das Thema ab, darunter Benutzerkonto & Login und Bestellung; die Seite verweist außerdem auf Hilfe/FAQ.
Telefonisch ist gesund.de unter +49 89 262 022 022 erreichbar, per E-Mail unter service@gesund.de.

gesund.de Bestellung und Arzttermin per App · 6 Min.

Zu einer Bestellung kommt eine Nachricht in der App von deiner Apotheke, wenn die Ware zur Abholung bereitliegt oder zu dir unterwegs ist.
Arzttermine lassen sich in der App buchen; dort erscheinen auch Arztpraxen in deiner Nähe.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über gesund.de

gesund.de ist eine zentrale Gesundheitsplattform, die Endverbraucher mit Vor-Ort-Apotheken, Ärzten und weiteren Heilberuflern zusammenbringt. Anbieterin des Portals ist laut der Anbieterkennzeichnung auf der Website die gesund.de GmbH & Co. KG.

In der gesund.de App lassen sich E-Rezepte scannen, Medikamente bestellen und Arzttermine buchen; sie zeigt Apotheken, Arztpraxen und Sanitätshäuser in der Nähe. Bestellt wird bei einer Apotheke in der Nähe, die man selbst auswählt; sie benachrichtigt per App, sobald die Medikamente bereitstehen oder gebracht werden. Per App lassen sich außerdem chatten, Folgerezepte beantragen und Dokumente direkt teilen. Die bequeme Lieferung nach Hause gibt es nur, soweit die gewählte Apotheke sie anbietet.

Gut zu wissen über gesund.de

Für das Einlösen eines E-Rezepts mit der Gesundheitskarte braucht man ein NFC-fähiges Smartphone mit der gesund.de App und die Gesundheitskarte. Die Verifizierung läuft in zwei Schritten: Eingabe der 6-stelligen Kartenzugangsnummer von der Kartenvorderseite und ein per SMS zugesandter TAN-Code; eine zusätzliche PIN der Gesundheitskarte ist nicht erforderlich. Eine neuere Gesundheitskarte erkennt man an der 6-stelligen Kartenzugangsnummer und dem Symbol für drahtlose Übertragung auf der Vorderseite.

Der Ausdruck eines E-Rezepts trägt einen oder mehrere Rezeptcodes, die die Apotheke scannt, um in der Telematikinfrastruktur auf die Rezeptdaten zuzugreifen. Einen Rezeptcode kann man der Apotheke über die Rezeptfunktion der App elektronisch übermitteln oder vor Ort vorzeigen. Erst nach dem Abruf des Codes darf die Apotheke die Medikamente abgeben.

Das rosafarbene Papierrezept wurde am 1. Januar 2024 durch das E-Rezept abgelöst; Muster 16 darf weiter verwendet werden, wenn kein E-Rezept ausgestellt werden kann, etwa bei Haus- und Heimbesuchen oder bei einem Ausfall der Infrastruktur. Ein Papierrezept kann man per Kamera oder als PDF beziehungsweise Bild hochladen; die Übermittlung an die Wunschapotheke gilt als Vorbestellung, und bei der Abholung ist das Originalrezept mitzubringen. Die Einreichung der Rezeptbilder ist sowohl über die Webanwendung als auch über die App möglich.

Offizielle Kanäle von gesund.de

Offizielle Website gesund.de www.gesund.de Shop, Apothekensuche und Rezeptseiten im Browser.
Offizielle App gesund.de App gesund.de App Bestellungen, E-Rezept mit Gesundheitskarte, Rezepte per Foto und Chat mit der Arztpraxis.
Hilfe-Center Kontaktformular von gesund.de gesund.de Das Formular fragt das Thema ab, darunter Gesundheitskarte, Benutzerkonto und Login, Bestellung, Apotheke und Medikationsplan; die Seite verweist außerdem auf Hilfe/FAQ.
E-Mail E-Mail-Kontakt laut Kontaktseite service@gesund.de
Hotline Telefon und E-Mail von gesund.de +49 89 262 022 022 Die Seite nennt zusätzlich kontakt@gesund.de; Erreichbarkeitszeiten stehen dort nicht.

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen