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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 05:45 Uhr.

Technische Prüfung: BHW

Website erreichbar · HTTP 206 · 198 ms · gemessen um 05:40 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 5 von 5 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 304 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.bhw.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Häufige Fragen zu BHW

Gibt es gerade eine BHW Störung?
Ob weitere Nutzer gerade von Problemen bei der BHW Bausparkasse berichten, verraten die aktuellen Meldungen auf dieser Seite. Wer gerade dasselbe beobachtet, kann dafür auf dieser Seite eine Meldung erfassen.
BHW Login: Wie melde ich mich bei myBHW an, wenn ich meine Benutzer-ID vergessen habe?
Bei der BHW Bausparkasse genügt für den Login im neuen myBHW statt der Benutzer-ID auch die Vertragsnummer. Kommt man an die Registrierungs-E-Mail mit der Benutzer-ID nicht mehr heran, verweist die FAQ der BHW Bausparkasse auf die Servicehotline.
Wo finde ich die Vertragsnummer für den Login bei myBHW der BHW Bausparkasse?
Die Vertragsnummer der BHW Bausparkasse ist in den Vertragsunterlagen und auf dem Jahreskontoauszug zu finden. Sie ist 10-stellig und kombiniert die 8-stellige Stammnummer mit der Vertragszahl.
BHW Login: Wie erhalte ich den Einmal-Code für myBHW ohne deutsche Mobilfunknummer?
Ohne deutsche Mobilfunknummer wird der Einmal-Code laut der FAQ der BHW Bausparkasse an eine E-Mail-Adresse geschickt, die dem Kunden zugeordnet ist und von ihm kontrolliert wird.
BHW nicht erreichbar: Wann und wie erreiche ich den Kundenservice?
Die Mitarbeiter im BHW Service sind laut Kontaktseite montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr da. Die Servicehotline der BHW Bausparkasse hat die Nummer (05151) 18-6700; Anliegen lassen sich auch über die Kontaktformulare auf bhw.de schicken.
BHW Beschwerde: Was muss ich angeben und wann kommt die Antwort?
Die BHW Bausparkasse möchte die Vertrags- oder Kontonummer, eine Nummer für Rückfragen und die eigene Mailadresse wissen. Als Richtwert für die Antwort gelten zehn Arbeitstage nach Eingang; geschrieben wird an info@bhw.de.
BHW App oder Browser: Was tun, wenn der Login in myBHW nicht startet?
myBHW läuft in gängigen Browsern neuerer Generation; ein installierter Pop-up-Blocker muss für die Dauer der Nutzung abgeschaltet werden. Eine HBCI/FinTS-Schnittstelle gibt es zurzeit nicht, deshalb bleiben Finanzsoftware-Produkte außen vor.

So behebst du Probleme mit BHW

Login bei myBHW der BHW Bausparkasse funktioniert nicht · 5 Min.

  1. Gib Vertragsnummer, Postleitzahl, Vorname(n) und Geburtsdatum ein und fordere den Einmal-Code per E-Mail oder SMS an.
  2. Schalte installierte Pop-up-Blocker für die Dauer der Nutzung von myBHW ab.
  3. Öffne myBHW in einem gängigen Browser neuerer Generation.

Login bei myBHW: Benutzer-ID vergessen · 6 Min.

  1. Melde dich mit der Vertragsnummer an, denn für das neue myBHW genügt sie anstelle der Benutzer-ID.
  2. Suche die Vertragsnummer in deinen Vertragsunterlagen oder im Jahreskontoauszug.
  3. Wende dich an die Servicehotline, wenn dir die Registrierungs-E-Mail mit deiner Benutzer-ID nicht mehr zugänglich ist.

Hinterlegte E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer für myBHW hat sich geändert · 7 Min.

  1. Trage die neuen Daten in das Serviceformular der BHW Bausparkasse ein.
  2. Sende das Serviceformular unterschrieben ein.

BHW Kontakt: Service und Hotline erreichen · 4 Min.

  1. Rufe die BHW Servicehotline unter (05151) 18-6700 an; der BHW Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr besetzt.
  2. Wähle alternativ auf bhw.de ein Kontaktformular passend zu deinem Anliegen, etwa zu Zahlungen, Kontoauszug oder Baufinanzierung.

BHW Kontakt: Beschwerde einreichen · 8 Min.

  1. Nenne in deiner Nachricht an info@bhw.de die 8-stellige Vertrags- oder Kontonummer und eine Nummer für Rückfragen.
  2. Schildere den Sachverhalt und dein Anliegen konkret und hänge nötige Unterlagen an.
  3. Als Richtwert für die Antwort gelten zehn Arbeitstage nach Eingang.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über BHW

Auf bhw.de bietet die BHW Bausparkasse AG Fragen und Antworten zu Bausparvertrag und Baufinanzierung an. Mit myBHW stellt die BHW Bausparkasse einen Online-Service zur Auskunft über Verträge und zu ihrer Verwaltung bereit.

Genutzt werden kann myBHW für alle Produkte der BHW, sowohl für einen Bausparvertrag als auch für eine Baufinanzierung. Über das digitale Postfach in myBHW erhalten Kunden zum Beispiel den Jahreskontoauszug.

Der BHW Service arbeitet montags bis freitags in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr. Über Kontaktformulare lassen sich Anliegen zu Zahlungen, staatlicher Förderung, Kontoauszug, steuerlichen Themen und Baufinanzierung übermitteln. Nach eigener Angabe wurden zum 1. April 2026 die Bausparverträge der ehemaligen Deutsche Bank Bauspar AG und der BHW Bausparkasse AG in einem System zusammengeführt.

Gut zu wissen über BHW

Eine gesonderte Registrierung in myBHW ist nicht erforderlich; benötigt wird ein aktiver Vertrag. Zum Einloggen lässt sich nach Angabe von Vertragsnummer, Postleitzahl, Vorname(n) und Geburtsdatum ein Einmal-Code per E-Mail oder SMS zusenden. Wer keine deutsche Mobilfunknummer besitzt, kann sich den Einmal-Code nach der FAQ ausschließlich an eine E-Mail-Adresse senden lassen, die ihm zugeordnet ist und unter seiner Kontrolle steht.

Statt der Benutzer-ID genügt für den Login in das neue myBHW auch die Vertragsnummer. Die Vertragsnummer steht in den Vertragsunterlagen und im Jahreskontoauszug; sie ist 10-stellig und besteht aus der 8-stelligen Stammnummer und der zweistelligen Vertragszahl. Wer auf die E-Mail mit der Benutzer-ID aus der Registrierung nicht mehr zugreifen kann, wird für eine vergessene Benutzer-ID von der FAQ an die Servicehotline verwiesen.

Für die Anmeldung braucht es die hinterlegte E-Mail-Adresse oder auf Wunsch die Mobilfunknummer; haben sich diese Daten geändert, sind die neuen Daten laut Hilfeseite auf dem Serviceformular zu erfassen und unterschrieben einzusenden. Nur Vertragsinhaber können myBHW für ihre eigenen Verträge nutzen; Mitinhaber und Gesamtschuldner können myBHW nicht nutzen.

myBHW läuft in gängigen Browsern neuerer Generation; installierte Pop-up-Blocker müssen für die Dauer der Nutzung deaktiviert werden. Eine HBCI/FinTS-Schnittstelle bietet die BHW laut FAQ zurzeit nicht an, Finanzsoftware-Produkte werden daher nicht unterstützt. Für eine Beschwerde nennt die Seite Vertrags- oder Kontonummer (8-stellig), eine Telefonnummer für Rückfragen und die E-Mail-Adresse; telefonisch ist die BHW unter 05151-18-6700 montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr zu erreichen. Als Richtwert für die Antwort nennt die BHW zehn Arbeitstage nach Eingang.

Offizielle Kanäle von BHW

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. BHW Bausparkasse, Startseite bhw.de
  2. BHW Bausparkasse, Kontakt und Kontaktformulare
  3. BHW Bausparkasse, myBHW Online-Service
  4. BHW Bausparkasse, myBHW Antworten auf Fragen
  5. BHW Bausparkasse, Fragen und Antworten
  6. BHW Bausparkasse, Beschwerde

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