SDStatus-Dienste

Zoho Mail Störung heute?

Welches Problem hast du mit Zoho Mail?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 03:00 Uhr.

Offizielle Statusseite des Anbieters

Technische Prüfung: Zoho Mail

Website erreichbar · HTTP 200 · 192 ms · gemessen um 02:50 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 2 von 2 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 162 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.zoho.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

Hast du ein Problem mit Zoho Mail?

Ein Klick zum Melden. Details kannst du danach ergänzen (optional).

Kommentare

Noch keine Kommentare. Schreib den ersten!

Schreib einen Kommentar zu Zoho Mail

Kommentare erscheinen sofort. Beleidigungen, Werbung und Links werden automatisch herausgefiltert. Rechtswidrigen Inhalt melden.

Häufige Fragen zu Zoho Mail

Gibt es gerade eine Zoho Mail Störung?
Ob es bei Zoho Mail gerade eine größere Häufung von Problemen gibt, findest du in der Meldungsübersicht dieser Seite. Wer ein eigenes Problem festgestellt hat, kann dazu eine eigene Meldung eintragen.
Wo prüfe ich, ob Zoho Mail laut Zoho gestört ist?
Auf status.zoho.com, der Seite für das Rechenzentrum US, haben Zoho Mail sowie der IMAP- und der SMTP-Dienst jeweils eine eigene Zeile. So lässt sich getrennt nachsehen, ob der Abruf oder der Versand betroffen ist.
Gibt es eine Zoho Mail App, wenn ich unterwegs ein Problem habe?
Auf der deutschen Produktseite wirbt Zoho für mobile Apps, die für Mail, Mail Admin und Streams angepasst sind und geschäftliche E-Mails unterwegs verfügbar machen. Hilfe zu den einzelnen Apps der Mail Suite führt die Hilfeseite je Bereich auf.
Wie erreiche ich den Zoho Mail Support bei Problemen?
Führen die Handbücher nicht zum Ziel, steht laut Hilfeseite der Support bereit, der Tickets entgegennimmt und verfolgt. Die deutsche Kontaktseite nennt ein Formular, eine E-Mail und das Telefon; schreiben lässt sich an support@zohomail.com.
Welche Rufnummer hat der Support von Zoho Mail in Deutschland?
Für Deutschland nennt Zoho Mail die Nummer +49 8000-664-488. Der Anrufsupport steht nach Angabe von Zoho nur zahlenden Benutzern von Zoho Mail zur Verfügung.

So behebst du Probleme mit Zoho Mail

Zoho Mail App und Konto: Hilfe finden · 5 Min.

  1. Öffne zoho.com/de/mail/help und wähle die App der Mail Suite, zu der du Hilfeartikel brauchst.
  2. Sieh in den nach Themenbereichen gegliederten Lösungen der Hilfeseite nach, ob dein Problem dort behandelt wird.
  3. Tausche dich in den Foren mit anderen Zoho Mail-Benutzern aus, wenn die Artikel keine Lösung liefern.

Zoho Mail lässt sich nicht abrufen oder versenden · 6 Min.

  1. Sieh auf status.zoho.com nach, ob die Einträge Zoho Mail, Zoho Mail-IMAP oder Zoho Mail-SMTP eine Beeinträchtigung zeigen.
  2. Wende dich an den Support von Zoho Mail, wenn die Statusseite nichts anzeigt und das Problem bleibt.

Support von Zoho Mail kontaktieren · 7 Min.

  1. Suche zuerst in den Handbüchern von Zoho Mail nach einer Lösung.
  2. Reiche andernfalls ein Ticket ein oder schreibe an support@zohomail.com und hänge die nötigen Screenshots samt Kontodaten an.
  3. Rufe als zahlender Benutzer die deutsche Support-Nummer an, denn der Anrufsupport gilt nach Angabe von Zoho nur für Zahlende.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Zoho Mail

Die Zoho Mail Suite umfasst nach der Hilfeseite eine Reihe von Apps mit E-Mail, Kalender, Kontakten, Aufgaben, Anmerkungen und Lesezeichen. Als Kontaktwege nennt die deutsche Kontaktseite das Einreichen eines Formulars, eine E-Mail und das Telefon. Auf der deutschen Produktseite nennt Zoho angepasste mobile Apps für Mail, Mail Admin und Streams, mit denen sich geschäftliche E-Mails auch unterwegs verwalten lassen.

Für Administratoren bietet Zoho Mail eine umfassende Systemsteuerung, mit der Benutzer, E-Mail-Konten und Richtlinien des Unternehmens verwaltet werden. Ein Wechsel von einem bestehenden Anbieter kann über IMAP erfolgen; von Outlook oder Exchange aus nennt die Hilfeseite den Exchange-Migrationsassistenten. Für die Einrichtung einer eigenen Domain in Zoho Mail verweist die Hilfeseite auf einen Leitfaden für Einsteiger.

Gut zu wissen über Zoho Mail

Wer in den Handbüchern keine Lösung findet, kann sich laut Hilfeseite an den Support wenden, Tickets übermitteln und verfolgen. Nach der Hilfeseite steht der Support rund um die Uhr zur Verfügung. Wer weiterhin nichts findet, kann laut Hilfeseite per E-Mail an support@zohomail.com schreiben.

In den Foren lässt sich der Austausch mit anderen Zoho Mail-Benutzern suchen. Auf der Statusseite für das Rechenzentrum US sind Zoho Mail, Zoho Mail-IMAP und Zoho Mail-SMTP als eigene Einträge aufgeführt.

Die Hilfeseite bietet außerdem einfache Lösungen zu Fragen, nach Themenbereichen gegliedert, mit denen sich Rückschläge bei der Arbeit mit Zoho Mail selbst beheben lassen sollen. Weitere Bereiche der Hilfeseite sind ein Glossar mit E-Mail-Begriffen, ein Leitfaden mit Tipps zu den Funktionen und ein Partnerportal für die Einrichtung von Zoho Mail für Kunden. Daneben nennt sie Webinare zu Zoho Mail und ein Verzeichnis mit kategorisierten Tutorial-Videos. Über REST-APIs lassen sich Anwendungen von Drittanbietern integrieren oder eigene Anwendungen auf der Grundlage von Zoho Mail entwickeln.

Offizielle Kanäle von Zoho Mail

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Zoho Mail (deutsch), Startseite
  2. Zoho Mail, Ressourcen: Hilfe und FAQ
  3. Zoho Mail, Kontakt zum Supportteam
  4. Zoho, Zoho Services Availability Status (US)