Gibt es gerade eine YubiKey Störung?

Ob YubiKey im Augenblick bei mehr als einem Nutzer ausfällt, findest du in den neuesten Meldungen hier. Wer das auch erlebt, kann hier eine eigene Meldung beisteuern.

YubiKey App Download klappt nicht – wo bekomme ich den Yubico Authenticator?

Die Produktseite des Yubico Authenticators bietet Downloads für Linux, Mac und Windows an, dazu einen Eintrag im Microsoft Store. Für Mobilgeräte gibt es Android über Google Play und iOS.

YubiKey Login: Wie registriere ich den Schlüssel bei meinem Konto?

Das hängt vom Dienst ab, den du schützen willst. Der Store beschreibt den Ablauf so: prüfen, ob der Dienst Sicherheitsschlüssel unterstützt, in dessen Sicherheitseinstellungen die passende Option suchen und den YubiKey durch Einstecken oder Anhalten ans Gerät registrieren. Die genauen Einrichtungsschritte können je Dienst abweichen.

YubiKey Anmeldung nicht mehr möglich, Schlüssel verloren – was hilft?

Yubico rät, vorsorglich einen Ersatzschlüssel zu registrieren, falls der erste verloren geht oder gestohlen wird. Für konkrete Fälle gibt es das Support-Portal von Yubico mit einer Option für Hilfe bei Einrichtung oder Nutzung des Geräts.

Wie prüfe ich bei einem YubiKey Problem, ob mein Schlüssel echt ist?

Auf der Seite des Yubico Stores gibt es einen Link, mit dem sich prüfen lässt, ob ein YubiKey echt ist. Gekauft werden YubiKeys im Webstore von Yubico oder bei autorisierten Wiederverkäufern.

YubiKey Authenticator: Mit welchen Konten und Diensten klappt die Anmeldung per Code?

Der Yubico Authenticator arbeitet mit den Diensten, die auch andere Authenticator-Apps unterstützen, beispielsweise Google Authenticator. Die Zugangsdaten legst du über QR-Codes an, die der Dienst anzeigt, und sie werden per Berührung oder NFC auf dem Schlüssel hinterlegt.

YubiKey Störung heute?

Welches Problem hast du mit YubiKey?

YubiKey Login: Schlüssel beim Dienst registrieren
YubiKey App: Authenticator einrichten
YubiKey Konto: Ersatzschlüssel einplanen
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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 21:45 Uhr.

Technische Prüfung: YubiKey

Website erreichbar · HTTP 206 · 15 ms · gemessen um 21:10 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 21 von 21 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 160 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.yubico.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Was du bei YubiKey prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Anmeldebestätigung per Berührung des YubiKey
die Verwaltung von Codes im Yubico Authenticator

Häufige Fragen zu YubiKey

Gibt es gerade eine YubiKey Störung?: Ob YubiKey im Augenblick bei mehr als einem Nutzer ausfällt, findest du in den neuesten Meldungen hier. Wer das auch erlebt, kann hier eine eigene Meldung beisteuern.
YubiKey App Download klappt nicht – wo bekomme ich den Yubico Authenticator?: Die Produktseite des Yubico Authenticators bietet Downloads für Linux, Mac und Windows an, dazu einen Eintrag im Microsoft Store. Für Mobilgeräte gibt es Android über Google Play und iOS.
YubiKey Login: Wie registriere ich den Schlüssel bei meinem Konto?: Das hängt vom Dienst ab, den du schützen willst. Der Store beschreibt den Ablauf so: prüfen, ob der Dienst Sicherheitsschlüssel unterstützt, in dessen Sicherheitseinstellungen die passende Option suchen und den YubiKey durch Einstecken oder Anhalten ans Gerät registrieren. Die genauen Einrichtungsschritte können je Dienst abweichen.
YubiKey Anmeldung nicht mehr möglich, Schlüssel verloren – was hilft?: Yubico rät, vorsorglich einen Ersatzschlüssel zu registrieren, falls der erste verloren geht oder gestohlen wird. Für konkrete Fälle gibt es das Support-Portal von Yubico mit einer Option für Hilfe bei Einrichtung oder Nutzung des Geräts.
Wie prüfe ich bei einem YubiKey Problem, ob mein Schlüssel echt ist?: Auf der Seite des Yubico Stores gibt es einen Link, mit dem sich prüfen lässt, ob ein YubiKey echt ist. Gekauft werden YubiKeys im Webstore von Yubico oder bei autorisierten Wiederverkäufern.
YubiKey Authenticator: Mit welchen Konten und Diensten klappt die Anmeldung per Code?: Der Yubico Authenticator arbeitet mit den Diensten, die auch andere Authenticator-Apps unterstützen, beispielsweise Google Authenticator. Die Zugangsdaten legst du über QR-Codes an, die der Dienst anzeigt, und sie werden per Berührung oder NFC auf dem Schlüssel hinterlegt.

So behebst du Probleme mit YubiKey

YubiKey Login: Schlüssel beim Dienst registrieren · 5–10 Min.

Prüfe in der Liste „Works with YubiKey“, ob der Dienst Sicherheitsschlüssel unterstützt.
Such in den Sicherheitseinstellungen des Dienstes nach der Möglichkeit, eine zusätzliche Absicherung oder einen Sicherheitsschlüssel hinzuzufügen.
Stecke den YubiKey ein oder halte ihn ans Gerät, um ihn zu registrieren.

YubiKey App: Authenticator einrichten · 8–12 Min.

Lade den Yubico Authenticator für dein Betriebssystem von der Produktseite von Yubico.
Scanne den QR-Code, den der Dienst für die Einrichtung anzeigt, mit der App.
Bestätige das Hinterlegen auf dem Schlüssel durch Berührung oder per NFC.

YubiKey Konto: Ersatzschlüssel einplanen · 4–6 Min.

Registriere einen zweiten YubiKey bei demselben Dienst, falls der erste verloren geht oder gestohlen wird.
Wende dich bei Fragen zu Einrichtung oder Nutzung an das Support-Portal von Yubico.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über YubiKey

YubiKeys sind Sicherheitsschlüssel in Hardwareform des Herstellers Yubico, einem schwedischen Unternehmen mit Tochtergesellschaften in den USA, Großbritannien und Deutschland. Sie dienen der Anmeldung bei Online-Diensten mit zusätzlichem Schutz, auch ohne Passwort. Der Store gliedert die Schlüssel in Reihen: eine Mehrprotokoll-Reihe für Unternehmen, eine reine FIDO-Reihe, Reihen mit staatlicher FIPS-Validierung, Schlüssel mit biometrischer Anmeldung sowie Hardwareschutz für kryptografische Schlüssel, etwa für Verschlüsselung und Code-Signierung. Manche Modelle arbeiten mit NFC.

Die Einrichtung läuft nach den Hinweisen des Stores über den Dienst, den man schützen will: Man prüft, ob der Dienst Sicherheitsschlüssel unterstützt, sucht in dessen Sicherheitseinstellungen die Option für eine zusätzliche Anmeldesicherung oder für Sicherheitsschlüssel und registriert den YubiKey, indem man ihn einsteckt oder ans Gerät hält. Eine Liste der unterstützten Dienste führt Yubico unter „Works with YubiKey“.

Die App Yubico Authenticator erzeugt Bestätigungscodes für die Anmeldung auf Mobilgeräten und Desktop-Rechnern. Die Zugangsdaten werden mit Berührung oder per NFC auf dem Schlüssel hinterlegt; die App läuft auf Windows, macOS, Linux, iOS und Android.

Gut zu wissen über YubiKey

Im Support-Portal von Yubico wählt man zwischen einer Frage vor dem Kauf, Hilfe bei einer Bestellung und Hilfe bei Einrichtung oder Nutzung des Geräts. Als Zeiten des Kundendienstes nennt das Portal für Europa montags bis freitags von 9am bis 5pm CET. Für die Vereinigten Staaten steht dort 9am bis 5pm PST, ebenfalls montags bis freitags.

Der Store empfiehlt, ein Ersatzgerät zu registrieren, falls der Schlüssel verloren geht oder gestohlen wird. YubiKeys verkauft Yubico im eigenen Webstore und über autorisierte Wiederverkäufer; auf der Seite gibt es außerdem einen Prüflink, mit dem sich feststellen lässt, ob ein YubiKey echt ist.

Im Yubico Authenticator legt man Zugangsdaten über QR-Codes an, die der jeweilige Dienst anzeigt. Die App funktioniert mit Diensten, die auch andere Authenticator-Apps unterstützen, etwa Google Authenticator. Für Desktop-Rechner bietet die Seite Downloads für Linux, Mac und Windows an, außerdem einen Eintrag im Microsoft Store, für Mobilgeräte Android über Google Play und iOS.

Offizielle Kanäle von YubiKey

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

YubiKey: Suchvorschläge von Google

„yubikey störung aktuell“
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„yubikey funktioniert nicht mehr“