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Technische Prüfung: Volksbank

Website erreichbar · HTTP 206 · 328 ms · gemessen um 06:00 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 6 von 6 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 760 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.vr.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

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Was du bei Volksbank prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • die Anmeldung in der VR Banking App
  • das Online-Banking der eigenen Volksbank

Häufige Fragen zu Volksbank

Gibt es gerade eine Volksbank Störung?
Ob weitere Nutzer gerade von Problemen bei der Volksbank berichten, lässt sich den Hinweisen auf der Karte hier entnehmen. Wer gleichfalls betroffen ist, kann hier auf der Seite eine eigene Meldung hinterlassen.
Was tun, wenn mein Smartphone mit digitalen Karten der Volksbank gestohlen wurde?
Nach vr.de gilt: Wurde das Smartphone gestohlen, auf dem digitale Karten oder die VR SecureGo plus App liegen, sollten diese Karten und das OnlineBanking unverzüglich gesperrt werden. Wer dafür die Sperrhotline 116 116 wählt, sollte die IBAN kennen. Ersatzweise gehen Kontonummer und Bankleitzahl.
Wie öffne ich die VR Banking App der Volksbank, wenn Face ID nicht funktioniert?
Laut FAQ des Portals lässt sich die VR Banking App mit dem App-Passwort oder einem Biometriemerkmal öffnen, also Fingerprint, Touch ID oder Face ID. Genutzt wird die App für ein Konto, das fürs OnlineBanking freigeschaltet ist.
Was ist für den Login im OnlineBanking der Volksbank nötig, wenn er nicht klappt?
Vorausgesetzt werden laut vr.de ein Konto bei einer Volksbank Raiffeisenbank, ein freigeschaltetes OnlineBanking sowie ein aktives TAN- oder Freigabeverfahren. Eine neue Software ist dafür nicht nötig.
Wie bezahle ich mit der VR Banking App der Volksbank, wenn die Zahlung nicht klappt?
Laut vr.de lässt sich mit den digitalen Karten in der VR Banking App bargeld- und kontaktlos am Kartenterminal bezahlen. Die Bezahlfunktion Wero in der App sendet Geld von Konto zu Konto und dient auch zum Bezahlen im Netz.
Wo beantrage ich Ersatz, wenn meine Karte der Volksbank gesperrt wurde?
Für raschen Ersatz sollten neue Karten laut vr.de direkt in der Filiale vor Ort beantragt werden.
Wie finde ich Kontakt zu meiner Volksbank bei Problemen?
Nach Eingabe von Postleitzahl oder Ort liefert die Filialsuche des Portals Informationen zur eigenen Volksbank Raiffeisenbank. Auf vr.de gibt es außerdem eine Bankensuche zur Auswahl der eigenen Bank. Bei Fragen zum OnlineBanking steht dort ein Berater oder eine Beraterin der eigenen Bank zur Seite.

So behebst du Probleme mit Volksbank

Smartphone mit VR SecureGo plus der Volksbank gestohlen · 6 Min.

  1. Rufe die Sperrhotline 116 116 an und lass Karten und OnlineBanking sperren.
  2. Halte die IBAN bereit, ersatzweise Kontonummer und Bankleitzahl.
  3. Beantrage Ersatzkarten in der Filiale vor Ort.

VR Banking App der Volksbank lässt sich nicht öffnen · 7 Min.

  1. Gib das App-Passwort ein, wenn Fingerprint, Touch ID oder Face ID nicht funktionieren.
  2. Die App ist für ein fürs OnlineBanking freigeschaltetes Konto nutzbar; prüfe diese Freischaltung.
  3. Suche über die Filialsuche mit Postleitzahl oder Ort den Kontakt zu deiner Volksbank.

Login im OnlineBanking der Volksbank klappt nicht · 3 Min.

  1. Prüfe, ob das OnlineBanking für dein Konto freigeschaltet ist.
  2. Stelle sicher, dass ein Freigabe- beziehungsweise TAN-Verfahren aktiv ist.
  3. Nutze das OnlineBanking über PC oder Tablet; neue Software ist dafür nicht nötig.

Mit der VR Banking App der Volksbank bezahlen · 5 Min.

  1. Zahle mit der digitalen Karte in der VR Banking App bargeld- und kontaktlos am Kartenterminal.
  2. Sende Geld alternativ über die Bezahlfunktion Wero in der App von Konto zu Konto.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Volksbank

Das OnlineBanking der Volksbanken Raiffeisenbanken lässt sich nach Angabe des Portals vr.de rund um die Uhr per PC oder Tablet nutzen. Eine neue Software muss dafür nicht installiert werden. Als Voraussetzungen nennt vr.de ein Konto bei der Volksbank Raiffeisenbank, die Freischaltung fürs OnlineBanking und ein aktives Freigabe- beziehungsweise TAN-Verfahren.

Für Bankgeschäfte unterwegs empfiehlt das Portal die VR Banking App als Ergänzung zum OnlineBanking. Direkt nach der Installation lässt sich die VR Banking App für ein Konto nutzen, das fürs OnlineBanking freigeschaltet ist. In der App lassen sich digitale Karten am Kartenterminal einsetzen, und die Bezahlfunktion Wero ist dort eingebunden. Informationen zur eigenen Volksbank Raiffeisenbank zeigt die Filialsuche an, sobald man Postleitzahl oder Ort eingegeben hat.

Gut zu wissen über Volksbank

Wurde das Smartphone samt digitalen Karten oder installierter VR SecureGo plus App gestohlen, sind laut vr.de auch diese Karten und das OnlineBanking unverzüglich sperren zu lassen. Wer die Sperrhotline 116 116 anruft, sollte die IBAN kennen; alternativ gehen Kontonummer und Bankleitzahl. Um schnell Ersatz zu erhalten, werden neue Karten laut vr.de in der Filiale vor Ort beantragt.

Per Multibanking lassen sich in der App mehrere Konten bei verschiedenen Banken hinzufügen und an einer Stelle verwalten. Das Öffnen der VR Banking App auf dem Smartphone geht laut FAQ des Portals mit App-Passwort oder Biometriemerkmal wie Fingerprint, Touch ID oder Face ID.

Zu den Funktionen des OnlineBankings zählen laut Seite das individuelle Benennen von Konten, die Verwaltung von Verträgen und Rechnungen, die Beantragung einer Kreditkarte und ein Elektronisches Postfach. Zu den beliebten Funktionen zählen laut Seite außerdem Onlineberatung und Online-Terminvereinbarung mit der eigenen Volksbank Raiffeisenbank. Bei Fragen zum OnlineBanking steht eine Beraterin oder ein Berater der eigenen Volksbank Raiffeisenbank zur Seite.

Offizielle Kanäle von Volksbank

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Volksbanken Raiffeisenbanken (vr.de), Privatkunden
  2. Volksbanken Raiffeisenbanken (vr.de), VR Banking App
  3. Volksbanken Raiffeisenbanken (vr.de), OnlineBanking
  4. Volksbanken Raiffeisenbanken (vr.de), Karte und OnlineBanking sperren

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