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Consorsbank Störung heute?

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 05:45 Uhr.

Technische Prüfung: Consorsbank

Website erreichbar · HTTP 200 · 210 ms · gemessen um 05:00 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 5 von 5 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 351 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.consorsbank.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Was du bei Consorsbank prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • die Anmeldung im Online-Banking der Consorsbank
  • die Freigabe per SecurePlus App
  • die Consorsbank App

Häufige Fragen zu Consorsbank

Gibt es gerade eine Consorsbank Störung?
Ob die Consorsbank im Augenblick bei mehr als einem Nutzer ausfällt, geht aus der Karte und den Einträgen dieser Seite hervor. Wer gerade dasselbe beobachtet, kann seine Beobachtung hier als Meldung festhalten.
Login bei der Consorsbank nicht möglich: Was tun, wenn die Online-PIN vergessen ist?
Die Online-PIN fordert man bei der Consorsbank selbst im Netz an. Bestätigt wird die Anforderung in der Consorsbank App; anschließend schickt die Consorsbank die neue Online-PIN als Brief.
Was tun, wenn die AppPIN der Consorsbank vergessen ist oder sich meine Adresse geändert hat?
In diesen Fällen verlangt die Hilfeseite der Consorsbank das Formular „Zugangsdaten bestellen“.
Wie aktiviere ich die Consorsbank App auf einem neuen Gerät?
Laut FAQ der Consorsbank lässt sich die App auf unterschiedlichen Wegen aktivieren, zum Beispiel über zugeschickte Zugangsdaten für die App oder auf einem zusätzlichen beziehungsweise neuen Gerät. Den Aktivierungscode der App bestellt man über die Online-Services und Formulare der Consorsbank.
Wie sperre ich bei Verlust meine Karte der Consorsbank (Visa Card), damit keine Zahlung mehr möglich ist?
Wird die Karte verloren, gestohlen oder missbräuchlich genutzt, soll man sie laut Hilfeseite vollständig sperren lassen und dazu „Neue Karte bestellen“ auswählen. Telefonisch geht das unter +49 69 66 57 13 33; diese Nummer ist laut Hilfeseite rund um die Uhr erreichbar.
Was tun mit einer verdächtigen E-Mail im Namen der Consorsbank?
Verdächtige Mails leitet man laut Hilfeseite an security@consorsbank.de weiter und löscht sie dann im Postfach. Hinweise auf Phishing sind laut Consorsbank unter anderem ein drängender Vorwand wie das Aktualisieren von Sicherheitssystemen sowie eine fehlerhafte Absender-Adresse.
Wie erreiche ich die Kundenbetreuung der Consorsbank bei Betrugsverdacht?
Bei Betrugsverdacht nennt die Consorsbank die Kundenbetreuung unter 0911 / 369–30 00, etwa wenn Zugangsdaten weitergegeben oder eine Freigabe bestätigt wurden. Per Chat, Telefon oder Nachricht kann man sich außerdem in der App an die Consorsbank wenden.

So behebst du Probleme mit Consorsbank

Login der Consorsbank: Online-PIN vergessen · 5 Min.

  1. Fordere die neue Online-PIN selbst online an.
  2. Gib die Anforderung mit der Consorsbank App frei.
  3. Warte auf den Brief mit der neuen Online-PIN.

AppPIN der Consorsbank vergessen oder Adresse geändert · 6 Min.

  1. Rufe auf consorsbank.de die Online-Services und Formulare auf.
  2. Fülle das Formular „Zugangsdaten bestellen“ aus.
  3. Schlage in der FAQ der Consorsbank unter Zugangsdaten nach, wenn Fragen zum Formular offen bleiben.

Consorsbank App lässt sich nicht aktivieren · 7 Min.

  1. Bestelle über die Online-Services und Formulare der Consorsbank den Aktivierungscode der App.
  2. Aktiviere die App mit den zugesandten Zugangsdaten oder auf einem weiteren beziehungsweise neuen Gerät.
  3. Lege auf dieser Seite fest, wo es bei dir gerade ruckelt.

Karte der Consorsbank (Visa Card) verloren · 3 Min.

  1. Sperre die Karte vorübergehend im Bereich „Banking“ der App oder auf der Website unter „Mein Konto und Depot“ im Reiter „Karten“.
  2. Wähle bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch „Neue Karte bestellen“, um sie komplett zu sperren.
  3. Rufe alternativ +49 69 66 57 13 33 an.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Consorsbank

Consorsbank ist eine eingetragene Marke der BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, einer Aktiengesellschaft nach französischem Recht. Die Startseite stellt die Consorsbank App als Zugang zu Konten, Karten und Investments dar.

Daneben bewirbt die Bank mit der Consorsbank Pro App eine eigene App für mobiles Trading. Hilfe und Kontakt bietet die Bank nach eigener Darstellung in der App per Chat, Telefon oder Nachricht an.

Die FAQ der Bank ist nach Themen gegliedert. Unter Zugangsdaten stehen unter anderem SecurePlus App, TAN-Verfahren, Online-PIN, Login und Sicherheit; unter Konto und Karten etwa Gebühren, Tagesgeld, Visa Card, girocard und Girokonto. Weitere Themenbereiche der FAQ sind Wertpapierhandel mit Kapitalmaßnahmen, Order und Depotübertrag sowie Steuer mit Freistellungsauftrag, Verlustverrechnung und Steuerbescheinigung.

Gut zu wissen über Consorsbank

Wer die Online-PIN vergessen hat, bestellt sie selbst online; die Bestellung wird mit der Consorsbank App freigegeben, die neue Online-PIN kommt danach per Post. Ist die AppPIN vergessen oder hat sich die Adresse geändert, verlangt die Hilfeseite das Formular „Zugangsdaten bestellen“.

Die App lässt sich laut FAQ auf unterschiedlichen Wegen aktivieren, etwa mit zugeschickten App-Zugangsdaten oder auf einem zweiten oder neuen Gerät. Unter „Zugangsdaten & Sicherheit“ nennt die Formularseite die SecurePlus App; als Themen stehen dort Gerät aktivieren oder deaktivieren, PIN sperren oder ändern und Referenzkonten verwalten.

Bei der Visa Card lässt sich die Karte über die Website unter „Mein Konto und Depot“ und dem Reiter „Karten“ vorübergehend sperren, in der App im Bereich „Banking“. Ist die Karte verloren, gestohlen oder missbräuchlich verwendet worden, soll sie laut Hilfeseite komplett gesperrt werden, indem man „Neue Karte bestellen“ wählt.

Als Merkmale einer Phishing-Mail nennt die Bank unter anderem einen dringenden Vorwand wie die Aktualisierung von Sicherheitssystemen und eine fehlerhafte Absender-Adresse. Verdächtige Mails sind laut Hilfeseite an security@consorsbank.de weiterzuleiten und danach aus dem Postfach zu löschen.

Offizielle Kanäle von Consorsbank

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Consorsbank, Startseite
  2. Consorsbank, Impressum
  3. Consorsbank, Mobile App
  4. Consorsbank, Hilfe & FAQ
  5. Consorsbank, Online-Services & Formulare
  6. Consorsbank, FAQ „Online-PIN vergessen“
  7. Consorsbank, FAQ „Consorsbank App aktivieren“
  8. Consorsbank, FAQ „Wie sperre ich meine Karte?“
  9. Consorsbank, FAQ „Phishing-Mail“
  10. Consorsbank, Sicherheit

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