Gibt es gerade eine Barclays Störung?

Ob die Störung bei Barclays auch andere trifft, ist in der Übersicht der Meldungen hier ersichtlich. Wer ebenfalls Schwierigkeiten erlebt, kann auf der Seite eine kurze Meldung dazu absenden.

Barclays App Download: Funktioniert die App seit dem Namenswechsel zu easybank noch?

Das frühere Privatkundengeschäft von Barclays in Deutschland tritt laut eigener Seite als easybank auf; geändert haben sich nur Name und Design. Zugangsdaten und Funktionen der App bleiben gleich, die App findet sich im App Store oder Google Play Store.

Was tun bei Login-Problemen bei Barclays?

Als Erstes verweist die Kontaktseite bei Barclays auf die Funktion „Zugangsdaten vergessen“, die man beim Einloggen in App oder Online-Banking findet. Für Login-Probleme nennt sie außerdem die Service-Hotline +49 40 890 99-600, montags bis donnerstags von 8 bis 16:30 Uhr und freitags von 8 bis 15 Uhr.

Wie entsperre ich meinen Zugang bei Barclays, wenn ich das Passwort falsch eingegeben habe?

Im Abschnitt Tagesgeld steht: Wurde das Passwort dreimal falsch eingegeben, entsperrt man den Zugang gleich beim Einloggen im Online-Banking. Dabei lässt sich ein neues Passwort festlegen.

Wie sperre ich meine Kreditkarte bei Verlust oder Diebstahl bei Barclays?

Gesperrt wird in App oder Online-Banking im Bereich „Konto & Karte“ mit der Funktion „Karte melden“. Eine Kontaktaufnahme ist laut Seite in diesem Fall nicht nötig. Bei bloßem Verlust reicht auch eine temporäre Sperre, die sich nach dem Wiederfinden ausschalten lässt.

Was tun bei Kreditkartenmissbrauch bei Barclays?

In der App oder im Online-Banking wählt man den betreffenden Umsatz aus und meldet den Kartenmissbrauch. Die Karte wird laut Seite sofort gesperrt.

Warum zeigt Apple Pay oder Google Pay bei Barclays noch das alte Kartendesign?

Beim Bezahlen über Apple Pay oder Google Pay sowie beim Online-Shopping kann es nach Angabe der Seite einen Monat dauern, bis das neue Design erscheint. Nutzbar bleibt die Karte unabhängig davon in vollem Umfang.

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Technische Prüfung: Barclays

Website erreichbar · HTTP 200 · 588 ms · gemessen um 05:20 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 5 von 5 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 598 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.easybank.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

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Häufige Fragen zu Barclays

Gibt es gerade eine Barclays Störung?: Ob die Störung bei Barclays auch andere trifft, ist in der Übersicht der Meldungen hier ersichtlich. Wer ebenfalls Schwierigkeiten erlebt, kann auf der Seite eine kurze Meldung dazu absenden.
Barclays App Download: Funktioniert die App seit dem Namenswechsel zu easybank noch?: Das frühere Privatkundengeschäft von Barclays in Deutschland tritt laut eigener Seite als easybank auf; geändert haben sich nur Name und Design. Zugangsdaten und Funktionen der App bleiben gleich, die App findet sich im App Store oder Google Play Store.
Was tun bei Login-Problemen bei Barclays?: Als Erstes verweist die Kontaktseite bei Barclays auf die Funktion „Zugangsdaten vergessen“, die man beim Einloggen in App oder Online-Banking findet. Für Login-Probleme nennt sie außerdem die Service-Hotline +49 40 890 99-600, montags bis donnerstags von 8 bis 16:30 Uhr und freitags von 8 bis 15 Uhr.
Wie entsperre ich meinen Zugang bei Barclays, wenn ich das Passwort falsch eingegeben habe?: Im Abschnitt Tagesgeld steht: Wurde das Passwort dreimal falsch eingegeben, entsperrt man den Zugang gleich beim Einloggen im Online-Banking. Dabei lässt sich ein neues Passwort festlegen.
Wie sperre ich meine Kreditkarte bei Verlust oder Diebstahl bei Barclays?: Gesperrt wird in App oder Online-Banking im Bereich „Konto & Karte“ mit der Funktion „Karte melden“. Eine Kontaktaufnahme ist laut Seite in diesem Fall nicht nötig. Bei bloßem Verlust reicht auch eine temporäre Sperre, die sich nach dem Wiederfinden ausschalten lässt.
Was tun bei Kreditkartenmissbrauch bei Barclays?: In der App oder im Online-Banking wählt man den betreffenden Umsatz aus und meldet den Kartenmissbrauch. Die Karte wird laut Seite sofort gesperrt.
Warum zeigt Apple Pay oder Google Pay bei Barclays noch das alte Kartendesign?: Beim Bezahlen über Apple Pay oder Google Pay sowie beim Online-Shopping kann es nach Angabe der Seite einen Monat dauern, bis das neue Design erscheint. Nutzbar bleibt die Karte unabhängig davon in vollem Umfang.

So behebst du Probleme mit Barclays

Der Login bei Barclays klappt nicht · 5 Min.

Beim Einloggen in App oder Online-Banking „Zugangsdaten vergessen“ wählen.
Nach dreimal falsch eingegebenem Passwort den Zugang beim Einloggen im Online-Banking entsperren.
Hilft das nicht, +49 40 890 99-600 anrufen; die telefonischen Servicezeiten sind Mo–Do 8–16:30 Uhr und Fr 8–15 Uhr.

Kreditkarte Zahlung stoppen: Barclays Karte sperren · 6 Min.

In App oder Online-Banking den Bereich „Konto & Karte“ öffnen.
Die Funktion „Karte melden“ wählen, um die Karte zu sperren.
Bei bloßem Verlust alternativ die temporäre Kartensperre einschalten und nach dem Wiederfinden ausschalten.

Auf der Kreditkarte von Barclays taucht ein Umsatz durch Missbrauch auf · 7 Min.

In App oder Online-Banking den betroffenen Umsatz auswählen.
Den Kartenmissbrauch melden; die Karte wird dann sofort gesperrt.

Apple Pay oder Google Pay bei Barclays zeigt das alte Kartendesign · 3 Min.

Etwa einen Monat abwarten, denn so lange kann das neue Design auf sich warten lassen.
Die Karte in der Zwischenzeit weiter nutzen, da sie unabhängig vom angezeigten Design voll nutzbar bleibt.

Barclays App Download und Login-Wege der easybank App · 4 Min.

Die easybank App im App Store oder Google Play Store suchen; die Zugangsdaten bleiben seit dem Namenswechsel gleich.
Unter vier Login-Wegen wählen: Passwort, App-PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.
Die Karten-PIN lässt sich unter „Konto & Karte“ und „Karten-PIN“ abrufen oder ändern.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Barclays

Das frühere Barclays Privatkundengeschäft Deutschland tritt laut eigener Seite jetzt unter dem Namen easybank auf. Nach den Angaben der Seite haben sich nur Name und Design geändert; Produkte, Services und Funktionen sind unverändert.

Die Seite nennt für App und Online-Banking unveränderte Zugangsdaten und Funktionen. Die bisherige Barclays Karte bleibt laut Seite gültig; eine neue Karte im easybank Design soll bis spätestens Ende 2027 automatisch ankommen.

Die easybank App richtet sich an Kunden der Kreditkarten, Kredite und Finanzierungsrahmen; mit ihr lassen sich das Konto prüfen, Rechnungen überweisen und ein Zahlplan einrichten. Die Karten-PIN lässt sich in der App oder im Online-Banking unter „Konto & Karte“ und „Karten-PIN“ abrufen, zur Wunsch-PIN ändern und bei Bedarf entsperren.

Gut zu wissen über Barclays

Bei Problemen mit dem Login verweist die Kontaktseite zuerst auf die Funktion „Zugangsdaten vergessen“ auf der Login-Seite der App oder des Online-Bankings. Im Abschnitt Tagesgeld steht: Nach dreimal falsch eingegebenem Passwort lässt sich der Zugang direkt über die Login-Seite des Online-Bankings entsperren.

Bei Verlust oder Diebstahl der Kreditkarte nennt die Seite das Sperren in der App oder im Online-Banking unter „Konto & Karte“ über die Funktion „Karte melden“; eine Kontaktaufnahme sei in dem Fall nicht nötig. Bei Kreditkartenmissbrauch wird in der App oder im Online-Banking der betreffende Umsatz ausgewählt und der Kartenmissbrauch gemeldet; die Karte wird laut Seite sofort gesperrt. Eine temporäre Kartensperre lässt sich bei Verlust in der App oder im Online-Banking einschalten und wieder ausschalten, sobald die Karte wiedergefunden ist.

Die App bietet vier Login-Wege: Passwort, App-PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.

Bei Apple Pay, Google Pay und beim Online-Shopping kann die Anzeige des neuen Kartendesigns laut Seite bis zu einem Monat dauern; die Karte bleibt unabhängig vom angezeigten Design voll nutzbar. Zum Markenwechsel rät die Seite beim Erkennen von Phishing, den Absender zu prüfen, da E-Mails nur von den auf der Website angegebenen Adressen kommen, und bei Unsicherheit die Website direkt im Browser aufzurufen.

Offizielle Kanäle von Barclays

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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