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SmartThings Störung heute?

Live-Monitoring aktiv

Nach aktuellem Stand deuten die Daten zu SmartThings nicht auf eine großflächige Störung hin. Hier geht es um SmartThings: die Smart-Home-Plattform von Samsung. Zu den meistgesuchten Namen gehört der Dienst, wenn Website oder Bestellung nicht funktionieren. Derzeit liegen keine nennenswerten Meldungen zu Bestellungen, Abholung oder Service bei SmartThings vor. Auf Samsung-Fernsehern und -Hausgeräten ist SmartThings vorinstalliert; daneben bindet die Plattform Zigbee-, Matter- und WLAN-Geräte anderer Hersteller ein. Die Aktivität entspricht dem Durchschnitt der letzten Tage, ohne auffällige Spitzen. Wer meldet, nennt insbesondere Probleme mit die Einbindung von Fernseher und Hausgeräten, die Anmeldung mit dem Samsung-Konto, die Gerätesteuerung in der SmartThings-App und Routinen und Automationen. Störungen äußern sich häufig darin, dass die SmartThings-App Geräte nicht mehr findet oder Routinen nicht mehr automatisch ablaufen. Bevor du in den Markt zurückgehst oder anrufst, prüfe hier, ob bei SmartThings eine Störung vorliegt. Auf dieser Übersicht prüfst du in Echtzeit, ob bei SmartThings eine Störung vorliegt.

Betriebsbereit

Keine Meldungen

0 Meldungen in den letzten 24 Stunden — Keine nennenswerten Meldungen in den letzten 24 Stunden — Monitoring aktiv.

Status basiert auf Nutzermeldungen, nicht offiziell · aktualisiert um 21:05 Uhr

Radar 24 Stunden

Daten in Echtzeit

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Am stärksten betroffene Regionen

Keine Region gemeldet.

Radar 24 Stunden

Verlauf der Meldungen

0 Meldungen
0h
4h
8h
12h
16h
20h
23h

Nicht genügend Daten für einen Trend in den letzten 24 Stunden.

Was du bei SmartThings prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

Ein Blick auf diese Funktionen zeigt schnell, wo es bei SmartThings gerade hakt.

  • die Gerätesteuerung in der SmartThings-App
  • die Einbindung von Samsung-Fernsehern und -Hausgeräten
  • Routinen und Automationen
  • die Anmeldung mit dem Samsung-Konto

Mit diesem Abgleich erkennst du, ob bei SmartThings ein einzelner Baustein oder der ganze Dienst schwächelt.

Meldungen der Nutzer

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Hast du ein Problem mit SmartThings?

Ein Klick zum Melden. Details kannst du danach ergänzen (optional).

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Häufige Fragen zu SmartThings

Warum funktioniert mein SmartThings Gerät nach dem Update nicht mehr richtig?
Ein hängendes Update bei SmartThings zeigt sich oft durch blinkende Status-LEDs; der Vorgang schließt normalerweise nach einigen Minuten von selbst ab.
Warum kann ich mich in der SmartThings App nicht anmelden?
Login-Probleme bei SmartThings entstehen meist durch falsche Zugangsdaten, ein Konto in einer anderen Serverregion oder abgelaufene Sitzungen.
Warum sendet die SmartThings App keine Benachrichtigungen mehr?
Ob Mitteilungen der SmartThings App ankommen, entscheiden vor allem die Systemeinstellungen des Smartphones und aktive Stromsparmodi.
Können mehrere Personen SmartThings gemeinsam nutzen?
Bei SmartThings hängen die Rechte eingeladener Nutzer in der Regel vom Hauptkonto ab, das Geräte hinzufügen und entfernen darf.
Warum wird mein Gerät bei SmartThings als offline angezeigt?
Wenn alle Geräte bei SmartThings gleichzeitig offline erscheinen, liegt das eher am Heimnetz oder an den Cloud-Servern als an den Geräten selbst.
Ist SmartThings down, wenn die Steuerung per App nicht reagiert?
Die App-Steuerung von SmartThings läuft in der Regel über die Cloud des Herstellers; fällt diese aus, bleiben die Geräte selbst meist weiter funktionsfähig.

So behebst du Probleme mit SmartThings

Verfügbarkeitsanzeige bei SmartThings stimmt nicht

  1. Vergleiche die Online-Verfügbarkeit mit der Markt-Verfügbarkeit — das sind getrennte Bestände.
  2. Prüfe die Anzeige in einem anderen Browserprofil, um veraltete Cache-Daten auszuschließen.
  3. Lasse dir den Artikel von SmartThings in einen näheren Markt liefern, wenn er nur woanders vorrätig ist.

Kundenkonto-Login bei SmartThings funktioniert nicht

  1. Versuche den Login in einem privaten Browserfenster.
  2. Kontrolliere, ob dein Konto mit einem Kundenkarten- bzw. Bonusprogramm verknüpft ist und der Login darüber läuft.
  3. Lasse dein SmartThings-Konto vom Kundenservice entsperren, wenn zu viele Fehlversuche es blockiert haben.

Online-Bestellung bei SmartThings bricht ab

  1. Lade die Checkout-Seite neu und schließe den Kauf in einem Rutsch ab, ohne lange Pausen.
  2. Teste eine andere Zahlungsart, falls die Autorisierung im letzten Schritt scheitert.
  3. Reserviere den Artikel notfalls telefonisch oder im Markt von SmartThings, wenn der Online-Kauf partout nicht klappt.

Coupon oder Gutschein wird bei SmartThings nicht angenommen

  1. Tippe den Code Buchstabe für Buchstabe ein, statt ihn zu kopieren — Leerzeichen am Ende sind der Klassiker.
  2. Prüfe, ob bereits reduzierte Artikel oder Aktionsware vom Rabatt ausgenommen sind.
  3. Bitte den Kundenservice von SmartThings, den Rabatt nachträglich zu verrechnen, wenn der Code gültig war.

So liest du den Status von SmartThings — und die offiziellen Kanäle

Der Status von SmartThings entsteht aus den Nutzermeldungen der letzten 24 Stunden.

Wenige Meldungen garantieren nicht, dass SmartThings überall und für alle funktioniert.

status-dienste.de ist unabhängig und nicht die offizielle Website von SmartThings.

Für offizielle Informationen und Hilfe zu SmartThings wende dich an:

  • die App von SmartThings für unterwegs
  • die Webseite von Samsung SmartThings
  • die Hilfe von Samsung für SmartThings und verbundene Geräte