Gibt es gerade eine Share Now Störung?

Auf dieser Seite sammeln sich die Meldungen zu Share Now; sie zeigen, ob andere gerade dasselbe erleben. Betroffen sein können die App, das Finden und Reservieren, das Öffnen des Autos, Start und Ende der Miete oder die Zahlung.

Was tun, wenn die Share Now App nicht funktioniert?

Beende die App und öffne sie neu. Eine Verbindung ist nur beim Start und beim Ende der Miete nötig; brauchst du Hilfe, öffne das Help Center in der App.

Share Now Auto lässt sich nicht öffnen: was tun?

Bei Autos ohne Schlüssel entriegelst du per Bluetooth aus der App heraus, sobald du am Wagen stehst, und startest den Motor erst im Auto. Autos mit Schlüssel öffnest du mit dem Schlüssel.

Share Now Miete lässt sich nicht beenden: Wo darf ich parken?

Im ursprünglichen Geschäftsgebiet, dort auf allen legalen öffentlichen Straßenparkplätzen ohne Parkgebühr; jede Stadt hat eigene Parkvorschriften. Drop-Off-Zonen außerhalb sind möglich, sind jedoch kostenpflichtig.

Wie erreiche ich den Share Now Support?

Über das Help Center in der App, das dir bei akutem Bedarf während einer laufenden Miete eine Telefonnummer nennt. Allgemeine Antworten gibt es im FAQ-Bereich der Kontaktseite.

Ist fehlender Empfang in der Tiefgarage bei Share Now ein Problem?

Nein, Zwischenstopps sind kein Problem, solange du Smartphone und gegebenenfalls den Autoschlüssel dabeihast. Verbindung brauchst du nur zum Beginnen und Beenden der Miete.

SHARE NOW Störung heute?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 23:35 Uhr.

Technische Prüfung: SHARE NOW

Website erreichbar · HTTP 206 · 617 ms · gemessen um 22:50 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 22 von 22 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 639 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.free2move.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Häufige Fragen zu SHARE NOW

Gibt es gerade eine Share Now Störung?: Auf dieser Seite sammeln sich die Meldungen zu Share Now; sie zeigen, ob andere gerade dasselbe erleben. Betroffen sein können die App, das Finden und Reservieren, das Öffnen des Autos, Start und Ende der Miete oder die Zahlung.
Was tun, wenn die Share Now App nicht funktioniert?: Beende die App und öffne sie neu. Eine Verbindung ist nur beim Start und beim Ende der Miete nötig; brauchst du Hilfe, öffne das Help Center in der App.
Share Now Auto lässt sich nicht öffnen: was tun?: Bei Autos ohne Schlüssel entriegelst du per Bluetooth aus der App heraus, sobald du am Wagen stehst, und startest den Motor erst im Auto. Autos mit Schlüssel öffnest du mit dem Schlüssel.
Share Now Miete lässt sich nicht beenden: Wo darf ich parken?: Im ursprünglichen Geschäftsgebiet, dort auf allen legalen öffentlichen Straßenparkplätzen ohne Parkgebühr; jede Stadt hat eigene Parkvorschriften. Drop-Off-Zonen außerhalb sind möglich, sind jedoch kostenpflichtig.
Wie erreiche ich den Share Now Support?: Über das Help Center in der App, das dir bei akutem Bedarf während einer laufenden Miete eine Telefonnummer nennt. Allgemeine Antworten gibt es im FAQ-Bereich der Kontaktseite.
Ist fehlender Empfang in der Tiefgarage bei Share Now ein Problem?: Nein, Zwischenstopps sind kein Problem, solange du Smartphone und gegebenenfalls den Autoschlüssel dabeihast. Verbindung brauchst du nur zum Beginnen und Beenden der Miete.

So behebst du Probleme mit SHARE NOW

Auto lässt sich nicht entriegeln · 5 Min.

Am Wagen stehen und prüfen, dass Bluetooth am Smartphone eingeschaltet ist.
Das Auto in der App öffnen; bei Autos mit Schlüssel stattdessen mit dem Schlüssel aufsperren.
Den Motor bei Autos ohne Schlüssel erst im Wagen per Start-Stopp-Knopf starten.

Miete lässt sich nicht beenden · 5–10 Min.

Kontrollieren, dass du dich im ursprünglichen Geschäftsgebiet befindest.
Das Auto auf einem legalen öffentlichen Straßenparkplatz abstellen und die städtischen Parkregeln beachten.

App findet kein Auto · 2 Min.

Prüfen, ob du dich im Geschäftsgebiet einer Stadt befindest, in der der Dienst läuft.
In manchen Städten gibt es feste Mietstationen statt frei abgestellter Autos.

Hilfe während der Miete holen · 3 Min.

Das Help Center in der App öffnen.
Ist es akut, die dort während der laufenden Miete eingeblendete Telefonnummer wählen.
Für allgemeine Fragen den FAQ-Bereich der Kontaktseite durchsehen.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über SHARE NOW

Share Now ist ein Carsharing-Dienst mit frei im Stadtgebiet abgestellten Autos, nicht zu verwechseln mit der Mobilitäts-App Free Now. Das Unternehmen wurde schrittweise in Free2Move integriert, die Carsharing-Seiten laufen heute unter diesem Markennamen.

Es gibt keine Mietwagenstationen: Man sucht in der App ein verfügbares Auto in der Nähe, reserviert es und öffnet es per Knopfdruck in der App. Das Smartphone ersetzt den Schlüssel. Vor der ersten Fahrt registriert man sich in der App und lädt den Führerschein hoch, den der Anbieter dort prüft. Abgerechnet wird je nach Wahl im Minuten-, Stunden- oder Tagestarif; zum Ende der Miete stellt man das Auto im Geschäftsgebiet ab.

In Deutschland ist der Dienst in mehreren Städten verfügbar, darunter Berlin, Hamburg, Frankfurt, München, Köln, Düsseldorf und Stuttgart. Fällt etwas aus, betrifft das die App selbst, das Finden und Reservieren eines Autos, das Öffnen des Fahrzeugs, den Start der Miete und deren Beendigung sowie die Zahlung. Die App braucht dafür eine Internetverbindung, und bei Autos ohne Schlüssel wird das Fahrzeug per Bluetooth entriegelt.

Gut zu wissen über SHARE NOW

Wer Hilfe braucht, nutzt das Help Center in der App; bei dringenden Themen zeigt es während einer aktiven Miete eine Telefonnummer an. Für allgemeine Informationen gibt es zusätzlich einen FAQ-Bereich auf der Kontaktseite.

Eine funktionierende Internetverbindung braucht man nur, um die Miete zu beginnen und zu beenden. In einer Tiefgarage ohne Empfang sind Zwischenstopps daher kein Problem, solange man Smartphone und gegebenenfalls den Autoschlüssel dabeihat. Autos ohne Schlüssel mit Start-Stopp-Knopf entriegelt man in der Nähe des Wagens per Bluetooth über die App und startet den Motor erst im Auto; bei Autos mit Schlüssel öffnet man mit dem Schlüssel und startet wie gewohnt.

Zum Ende der Miete muss man sich im ursprünglichen Geschäftsgebiet befinden. Dort darf man auf allen legalen öffentlichen Straßenparkplätzen kostenlos parken, wobei jede Stadt eigene Parkvorschriften hat. Auch Drop-Off-Zonen außerhalb des Geschäftsgebiets sind möglich, dafür fällt eine Gebühr an. In manchen Städten arbeitet der Anbieter mit festen Mietstationen statt mit frei abgestellten Autos.

Offizielle Kanäle von SHARE NOW

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen