Gibt es gerade eine Royal Match Störung?

Ob zu Royal Match im Moment mehrere Meldungen vorliegen, kannst du an den Einträgen auf dieser Seite nachsehen. Wer dasselbe Problem hat, kann dazu auf dieser Seite eine Meldung abgeben.

Royal Match App Hilfe: Fortschritt nach Gerätewechsel weg – was tun?

Wer im Spiel mit Facebook, Google oder Apple angemeldet war, kann den Stand über eines dieser Konten auf dem neuen Gerät zurückholen. Daneben kann ein iCloud- oder iTunes-Backup von Royal Match helfen.

Royal Match Zahlung: Gekaufte Münzen sind nicht angekommen – wie geht es weiter?

Die Zahlung für Münzen läuft über Google oder Apple; das Paket wird freigeschaltet, nachdem eine dieser Plattformen den Kauf bestätigt hat. Für nicht erhaltene Münzen führt das Hilfe-Center einen eigenen Artikel.

Royal Match Fortschritt nach Facebook-Login verloren – woran kann das liegen?

Ein Login mit einem neuen Facebook-Konto legt im Spiel einen neuen Spielstand an. Der alte Fortschritt erscheint wieder, wenn man sich mit dem vorherigen Facebook-Konto anmeldet.

Royal Match Hilfe: Warum steht mein Level-Fortschritt nach dem Beenden noch auf dem alten Stand?

Der Spielstand wird erst gesichert, wenn „Well Done“ zu sehen ist. Beendet man die App davor, bleibt der alte Level-Stand bestehen.

Royal Match App: Wo kaufe ich Münzen und welche Zahlungswege gibt es?

Auf dem Startbildschirm führt ein Tipp auf die Münzen in der linken oberen Ecke zum Shop. Gezahlt wird über den Zahlungsweg von Google oder Apple.

Royal Match Störung heute?

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Royal Match App: Fortschritt aufs neue Handy
Royal Match Zahlung: Münzen kaufen und prüfen
Spielstand nach Facebook-Login verschwunden
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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 03:50 Uhr.

Technische Prüfung: Royal Match

Website erreichbar · HTTP 200 · 57 ms · gemessen um 03:40 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 3 von 3 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 68 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.dreamgames.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Was du bei Royal Match prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

der Spielstart der Royal-Match-App
die Verknüpfung mit dem App-Store-Konto

Häufige Fragen zu Royal Match

Gibt es gerade eine Royal Match Störung?: Ob zu Royal Match im Moment mehrere Meldungen vorliegen, kannst du an den Einträgen auf dieser Seite nachsehen. Wer dasselbe Problem hat, kann dazu auf dieser Seite eine Meldung abgeben.
Royal Match App Hilfe: Fortschritt nach Gerätewechsel weg – was tun?: Wer im Spiel mit Facebook, Google oder Apple angemeldet war, kann den Stand über eines dieser Konten auf dem neuen Gerät zurückholen. Daneben kann ein iCloud- oder iTunes-Backup von Royal Match helfen.
Royal Match Zahlung: Gekaufte Münzen sind nicht angekommen – wie geht es weiter?: Die Zahlung für Münzen läuft über Google oder Apple; das Paket wird freigeschaltet, nachdem eine dieser Plattformen den Kauf bestätigt hat. Für nicht erhaltene Münzen führt das Hilfe-Center einen eigenen Artikel.
Royal Match Fortschritt nach Facebook-Login verloren – woran kann das liegen?: Ein Login mit einem neuen Facebook-Konto legt im Spiel einen neuen Spielstand an. Der alte Fortschritt erscheint wieder, wenn man sich mit dem vorherigen Facebook-Konto anmeldet.
Royal Match Hilfe: Warum steht mein Level-Fortschritt nach dem Beenden noch auf dem alten Stand?: Der Spielstand wird erst gesichert, wenn „Well Done“ zu sehen ist. Beendet man die App davor, bleibt der alte Level-Stand bestehen.
Royal Match App: Wo kaufe ich Münzen und welche Zahlungswege gibt es?: Auf dem Startbildschirm führt ein Tipp auf die Münzen in der linken oberen Ecke zum Shop. Gezahlt wird über den Zahlungsweg von Google oder Apple.

So behebst du Probleme mit Royal Match

Royal Match App: Fortschritt aufs neue Handy · 10 Min.

Melde dich im Spiel auf dem neuen Gerät mit dem Facebook-, Google- oder Apple-Konto an, das du vorher genutzt hast.
Hast du für Royal Match ein iCloud- oder iTunes-Backup aktiviert, kannst du den Stand alternativ darüber zurückholen.

Royal Match Zahlung: Münzen kaufen und prüfen · 5 Min.

Tippe links oben auf die Münzanzeige des Startbildschirms, damit sich der Shop öffnet.
Wähle ein Münz- oder Schatzpaket und führe die Zahlung über Google oder Apple zu Ende.
Das Paket kommt nach der Bestätigung durch Google oder Apple; bleibt es aus, hilft der Hilfe-Center-Artikel zu nicht erhaltenen Münzen.

Spielstand nach Facebook-Login verschwunden · 3 Min.

Prüfe, mit welchem Facebook-Konto du im Spiel angemeldet bist; ein neues Konto startet einen neuen Spielstand.
Melde dich mit dem früheren Facebook-Konto an, um deinen alten Fortschritt wiederzusehen.

Level-Fortschritt wurde nicht gespeichert · 2 Min.

Spiele ein Level, bis „Well Done“ erscheint; erst dann ist der Stand gesichert.
Berichte hier auf dieser Seite von deinem Erlebnis.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Royal Match

Royal Match ist ein Puzzlespiel für Mobilgeräte des Studios Dream Games, das auch das Spiel Royal Kingdom herausbringt. Gespielt werden Level; dazu kommen Aufgaben, Sammlungen und Sets, für die das Hilfe-Center eigene Artikel bereithält, sowie Münzen, die man erhalten und einsetzen kann.

Wer seinen Fortschritt sichern möchte, verknüpft das Spiel mit einem Facebook-, Google- oder Apple-Konto. Auch Einstellungen wie Ton und Musik, Benachrichtigungen und die Sprache des Spiels erklärt das Hilfe-Center, ebenso die Kindersicherung („Parental Control“), mit der Eltern unter anderem In-App-Käufe steuern können.

Hilfe und technischen Support bietet Dream Games für Royal Match über ein eigenes Hilfe-Center auf dreamgames.helpshift.com an.

Gut zu wissen über Royal Match

Der Spielfortschritt wird gespeichert, solange eine Internetverbindung besteht; auch nach einer Neuinstallation auf demselben Gerät kann man weiterspielen. Der Fortschritt eines Levels zählt allerdings erst, wenn der Bildschirm „Well Done“ erscheint; wer das Spiel vorher beendet, behält den alten Stand.

Mit einem Facebook- oder Google-Konto im Spiel lässt sich der Fortschritt auch nach einem Gerätewechsel oder Verlust des Zugangs zum Gerät wiederherstellen, ebenso mit einem Apple-Konto. Mit denselben Konten ist das Spiel auf mehreren Geräten erreichbar. Außerdem kann ein iCloud- oder iTunes-Backup für Royal Match helfen, den Stand auf dem anderen Gerät zurückzuholen.

Meldet man sich im Spiel mit einem neuen Facebook-Konto an, entsteht dafür ein neuer Spielstand. Um den früheren Fortschritt zu sehen, loggt man sich mit dem vorherigen Facebook-Konto ein.

Münzen kauft man im Shop, den man über die Münzen oben links auf dem Startbildschirm erreicht. Nach Auswahl eines Münz- oder Schatzpakets läuft die Zahlung über Google oder Apple; den Inhalt des Pakets erhält man, sobald Google oder Apple die Zahlung bestätigt haben. Zu nicht erhaltenen Münzen und zur Erstattung führt das Hilfe-Center eigene Artikel.

Offizielle Kanäle von Royal Match

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen