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Häufige Fragen zu REWE Lieferservice
- Gibt es gerade eine REWE Lieferservice Störung?
- Ob REWE Lieferservice aktuell bei mehreren Nutzern hakt, steht in den aktuellen Einträgen auf dieser Seite. Wer selbst auf Schwierigkeiten stößt, kann dazu eine eigene Meldung auf der Seite erstellen.
- Wie bestelle ich beim REWE Lieferservice, wenn die App nicht funktioniert?
- Neben der REWE App lässt sich über den Online-Shop unter rewe.de/shop bestellen, auch dort mit Eingabe der Postleitzahl.
- Wo sehe ich beim REWE Lieferservice den Status, ob an meine Adresse geliefert wird?
- Ob an der Adresse geliefert wird, zeigt REWE nach der Postleitzahl-Eingabe, entweder in der REWE App oder im Online-Shop unter rewe.de/shop.
- Warum finde ich beim REWE Lieferservice kein Lieferzeitfenster, das zu meiner Bestellung passt?
- Nach Postleitzahl und „Lieferservice“ steht das Lieferzeitfenster laut REWE je nach Region zur Auswahl. Danach stellt man den Warenkorb zusammen und schließt die Bestellung ab.
- Wann liefert der REWE Lieferservice, wenn die Lieferung nicht ankommt?
- Laut REWE bringt der REWE Lieferservice die Bestellung von Montag bis Samstag zwischen 7 und 22 Uhr direkt bis zur Wohnungstür.
- Was tun, wenn die Lieferung durch den REWE Lieferservice nicht möglich ist?
- Außer dem Lieferservice gibt es laut REWE den Abholservice: Online bestellte Ware wird im vorher gewählten REWE Markt bereitgehalten.
- Wann erfolgt die Zahlung beim REWE Lieferservice, und was gilt bei einem nicht frischen Produkt?
- Laut REWE wird beim Lieferservice erst nach der Lieferung bezahlt. Wirkt ein Produkt weniger frisch als gedacht, nimmt es die Fahrerin oder der Fahrer kostenfrei wieder mit.
So behebst du Probleme mit REWE Lieferservice
REWE App funktioniert nicht beim Bestellen · 7 Min.
- Bestelle ersatzweise im Online-Shop unter rewe.de/shop; auch dort gibst du zuerst die Postleitzahl ein und wählst den „Lieferservice“.
- Der Shop zeigt je nach Region verfügbare Lieferzeitfenster, die kurzen dauern etwa zwei Stunden.
- Notiere hier auf der Seite, was dir gerade auffällt.
REWE Lieferservice liefert nicht an meine Adresse · 3 Min.
- Gib in der REWE App oder im Online-Shop unter rewe.de/shop deine Postleitzahl ein.
- Achte darauf, dass REWE nach Eingabe der Postleitzahl anzeigt, ob eine Lieferung möglich ist.
- Nutze den Abholservice, wenn nicht geliefert wird, und hole die Ware im vorab ausgewählten REWE Markt ab.
Kein Lieferzeitfenster beim REWE Lieferservice · 4 Min.
- Wähle nach der Eingabe der Postleitzahl „Lieferservice“.
- Sieh dir an, welche Lieferzeitfenster in deiner Region zur Auswahl stehen.
- Stelle danach den Warenkorb zusammen und schließe die Bestellung ab.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über REWE Lieferservice
Der REWE Lieferservice ist der Lebensmittel-Lieferdienst von REWE. Nach Angabe von REWE erfolgt die Lieferung der per App oder Web bestellten Produkte montags bis samstags zwischen 7 und 22 Uhr direkt bis an die Wohnungstür. Ob an einer Adresse geliefert wird, zeigt REWE nach Eingabe der Postleitzahl auf rewe.de/shop oder in der REWE App an.
Neben dem Lieferservice bietet REWE nach eigener Angabe den Abholservice an: Online bestellte Ware liegt im vorab ausgewählten REWE Markt bereit. Seit dem 15. September 2026 gibt es zusätzlich die „REWE Sofort-Lieferung“, die REWE neben Märkten, Lieferservice und Abholservice als weitere Möglichkeit für den Online-Lebensmitteleinkauf beschreibt. Zum Start läuft sie über Wolt in Köln, Uber Eats in Frankfurt am Main und Lieferando in Hamburg und Jena; noch bis Jahresende soll das Angebot auf weitere Großstädte ausgedehnt werden.
Zuletzt bekannte Störungen bei REWE Lieferservice
Dokumentierte Fälle aus öffentlichen Quellen, der jüngste zuerst. Quellen geprüft am 10. Oktober 2026.
- Ursache: Drittanbieter (Cloudflare) · Vormittag; um 10:15 Uhr schien das Problem zunächst behoben
Der Online-Shop der Rewe Group war zeitweise nicht erreichbar, ebenso Flaschenpost, Knuspr und weitere Händler; mutmaßlich lag es an einem erneuten Ausfall beim Internet-Dienst Cloudflare.
Gut zu wissen über REWE Lieferservice
Laut REWE wählen Kund:innen nach Postleitzahl und „Lieferservice“ ein Lieferzeitfenster, das je nach Region zur Auswahl steht; danach stellen sie den Warenkorb zusammen und schließen die Bestellung ab. Die Wunschzeitfenster dauern nach Angabe von REWE entweder etwa zwei Stunden oder vier bis sechs Stunden, und Liefertermine lassen sich je nach Region bis zu 13 Tage im Voraus planen. Je nach Uhrzeit ist laut REWE auch eine Lieferung am gleichen Tag möglich. Die Bestellungen werden nach Angabe von REWE in spezialisierten Food Fulfillment Centern zusammengestellt.
Bezahlt wird beim REWE Lieferservice erst nach der Lieferung. Ist ein einzelnes Produkt nicht so frisch wie erwartet, nimmt die Lieferfahrerin oder der Lieferfahrer es nach Angabe von REWE kostenfrei wieder mit. Als Funktionen des Lieferservice nennt REWE unter anderem SMS-Benachrichtigungen und die einfache Rückgabe von Pfand bei der Lieferung.
Bei der Sofort-Lieferung wählen Kund:innen in der App des Anbieters „REWE Sofort-Lieferung“ und legen die Artikel in den Warenkorb. Kommissioniert wird nach Angabe von REWE in den REWE Märkten, die Belieferung läuft über die zuvor gewählte Plattform.
Der Bericht über die Störung nennt neben dem Online-Shop der Rewe Group auch Flaschenpost und Knuspr als betroffen; Amazon sowie die Shops von Wolt und Bofrost blieben nach dem Bericht erreichbar.
Offizielle Kanäle von REWE Lieferservice
- Offizielle Website REWE Lieferservice im Online-Shop rewe.de/shop Adresse, unter der laut REWE die Postleitzahl eingegeben und der Lieferservice gewählt wird.
- Offizielle App REWE App REWE App Zweiter Bestellweg neben rewe.de/shop; auch dort wird die Postleitzahl eingegeben.
- Hilfe-Center REWE Kundenservice (Kontaktseite) rewe.de Das Presse-Mediacenter von REWE verweist Nicht-Pressevertreter auf diese Kontaktseite.
- Offizielle App REWE Sofort-Lieferung in den Apps von Wolt, Uber Eats und Lieferando Wolt / Uber Eats / Lieferando Bestellt wird in der App der jeweiligen Plattform; Start in Köln (Wolt), Frankfurt am Main (Uber Eats) sowie Hamburg und Jena (Lieferando).
Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
- REWE Presse, Themenseite „REWE Lieferservice – Frische Lebensmittel bequem geliefert“, 18. Februar 2026
- REWE Presse, „REWE Sofort-Lieferung: Uber Eats, Wolt und Lieferando liefern für REWE“, 15. September 2026
- REWE Presse, Veganuary im REWE Lieferservice (Beschreibung von Liefer- und Abholservice), 19. Januar 2026
- REWE Presse, Startseite des Mediacenters (Hinweis auf den Kundenservice), Abruf 6. Oktober 2026
- Retail Optimiser, „Cloudflare-Probleme: Rewe Online und weitere Lieferdienste down“, 5. Dezember 2025