Gibt es gerade eine paysafecard-Störung bei Zahlung oder App?

Ob andere Nutzer gerade dasselbe erleben, zeigen die Meldungen und die Karte dieser Seite. Wer ein Problem mit Konto oder Karte hat, findet im Hilfe-Center des Anbieters nach Kategorien sortierte Artikel.

Die paysafecard-App lässt sich nicht richtig nutzen – wo gibt es Hilfe?

Die App wird über die Startseite des Anbieters heruntergeladen und soll Online-Zahlungen auch von unterwegs steuerbar machen. Bei Problemen hilft das Hilfe-Center, dessen Inhalte vom gewählten Land abhängen.

paysafecard Login geht nicht, das Konto ist gesperrt – was tun?

Das Hilfe-Center hat je einen Artikel für ein aus Sicherheitsgründen gesperrtes Konto und für eine gesperrte paysafecard. Beide stehen im FAQ-Bereich des Hilfe-Centers.

paysafecard-Zahlung mit Apple Pay oder Google Pay – wie funktioniert das?

Das geht über PaysafeWallet: Die Debit Mastercard des Kontos lässt sich mit Apple Pay oder Google Pay verknüpfen. Der Prepaid-Code selbst dient dem Bezahlen in Webshops.

Wie prüfe ich bei paysafecard mein Guthaben, wenn etwas nicht stimmt?

Auf der Website gibt man den 16-stelligen Code ein und sieht das Guthaben. Wer sich anmeldet, bewahrt alle Codes an einem Ort auf.

Paysafecard Störung heute?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 02:30 Uhr.

Technische Prüfung: Paysafecard

Website erreichbar · HTTP 200 · 534 ms · gemessen um 02:20 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 2 von 2 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 464 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.paysafecard.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Was du bei Paysafecard prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Anmeldung im my-Paysafecard-Konto
die Guthabenanzeige in der Paysafecard-App
Zahlungen bei Gaming- und Unterhaltungsanbietern

Häufige Fragen zu Paysafecard

Gibt es gerade eine paysafecard-Störung bei Zahlung oder App?: Ob andere Nutzer gerade dasselbe erleben, zeigen die Meldungen und die Karte dieser Seite. Wer ein Problem mit Konto oder Karte hat, findet im Hilfe-Center des Anbieters nach Kategorien sortierte Artikel.
Die paysafecard-App lässt sich nicht richtig nutzen – wo gibt es Hilfe?: Die App wird über die Startseite des Anbieters heruntergeladen und soll Online-Zahlungen auch von unterwegs steuerbar machen. Bei Problemen hilft das Hilfe-Center, dessen Inhalte vom gewählten Land abhängen.
paysafecard Login geht nicht, das Konto ist gesperrt – was tun?: Das Hilfe-Center hat je einen Artikel für ein aus Sicherheitsgründen gesperrtes Konto und für eine gesperrte paysafecard. Beide stehen im FAQ-Bereich des Hilfe-Centers.
paysafecard-Zahlung mit Apple Pay oder Google Pay – wie funktioniert das?: Das geht über PaysafeWallet: Die Debit Mastercard des Kontos lässt sich mit Apple Pay oder Google Pay verknüpfen. Der Prepaid-Code selbst dient dem Bezahlen in Webshops.
Wie prüfe ich bei paysafecard mein Guthaben, wenn etwas nicht stimmt?: Auf der Website gibt man den 16-stelligen Code ein und sieht das Guthaben. Wer sich anmeldet, bewahrt alle Codes an einem Ort auf.

So behebst du Probleme mit Paysafecard

paysafecard Login: Konto gesperrt · 10 Min.

Öffne das Hilfe-Center und suche den Artikel zum aus Sicherheitsgründen gesperrten Konto.
Lies den Artikel zur gesperrten paysafecard ebenfalls, falls auch dein Prepaid-Code betroffen ist.

paysafecard mit Apple Pay nutzen · 6 Min.

Richte PaysafeWallet ein, dessen Debit Mastercard sich mit Apple Pay oder Google Pay verknüpfen lässt.
Verknüpfe die Karte mit dem Bezahldienst deines Smartphones; sie dient online und im Laden als Zahlungsmittel.

Guthaben deines Codes prüfen · 3 Min.

Gib auf der paysafecard-Startseite den 16-stelligen Code ein, um das Guthaben zu sehen.
Melde dich an, wenn du mehrere Codes verwalten willst, dann sind alle an einem Ort gebündelt.

Telefonnummer im Konto ändern · 4 Min.

Klicke auf das Profil-Symbol und öffne die Kontodetails mit den persönlichen Daten.
Wähle neben der Nummer „Bearbeiten“ und trage die neue Nummer ein; die weiteren Schritte nennt der Hilfeartikel selbst.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Paysafecard

paysafecard ist ein Prepaid-Zahlungsmittel für das Internet. Man holt sich einen Prepaid-Code, online oder als Karte im Geschäft, und bezahlt damit in Webshops, ohne Kreditkarte oder Bankkonto. Beim Steam-Guthaben lässt sich der Code ebenfalls einsetzen.

Wer schon einen Code besitzt, prüft sein Guthaben, indem er den 16-stelligen Code auf der Website eingibt. Meldet man sich an, kann man alle Codes an einem Ort aufbewahren. Das Hilfe-Center ordnet die Themen in Kategorien wie Zahlungen, PaysafeCard-Konto, PaysafeWallet und Sicherheit.

Zusätzlich gibt es PaysafeWallet, das den früheren Namen „Account & Card“ ablöst: ein Konto als Alternative zum Bankkonto, mit Debit Mastercard für Online- und Ladenzahlungen, SEPA-Überweisungen an Freunde und Familie und der Möglichkeit, die Karte mit Apple Pay oder Google Pay zu verknüpfen. Dazu gibt es eine eigene paysafecard-App, die laut Anbieter die Kontrolle über Online-Zahlungen auch von unterwegs bietet.

Gut zu wissen über Paysafecard

Inhalte und Hilfeartikel der Website richten sich nach dem Land, das man im Menü oben wählt; für Deutschland wählt man also das deutsche Angebot. Das Hilfe-Center lässt sich nach Kategorien durchstöbern oder über die Suchleiste erkunden.

Wird ein paysafecard-Konto oder eine paysafecard aus Sicherheitsgründen gesperrt, behandelt das Hilfe-Center beides in je einem Artikel. Als reguliertes Finanzinstitut muss der Anbieter nach eigenen Angaben Daten sicher aufbewahren und die Vorschriften seiner Aufsichtsbehörden einhalten. Ein weiterer Artikel erklärt, dass die starke Kundenauthentifizierung eine europäische Vorschrift ist, die Online-Zahlungen sicherer machen soll.

Das Guthaben eines Codes lässt sich auf der Startseite prüfen, ohne dass man angemeldet sein muss; mit Anmeldung liegen alle Codes an einem Ort.

Zur Telefonnummer des Kontos führt laut Hilfeartikel der Weg über das Profil-Symbol und die Kontodetails zu den persönlichen Daten; dort gibt es neben der Nummer die Schaltfläche „Bearbeiten“. Das Kontoguthaben lässt sich laut Hilfeartikel auf ein Bankkonto überweisen; der Weg führt nach der Anmeldung in die Einstellungen, die nur auf der Website verfügbar sind, und dort zum Punkt „Bankdaten hinzufügen“.

Offizielle Kanäle von Paysafecard

Offizielle Website paysafecard (deutsche Website) paysafecard.com
Hilfe-Center Hilfe-Center paysafecard.com Hilfeartikel nach Kategorien oder über die Suchleiste; die Inhalte hängen vom gewählten Land ab.
Offizielle App paysafecard-App Laut Anbieter Kontrolle über Online-Zahlungen auch von unterwegs; Download über die Startseite des Anbieters (Google Play, Apple iOS).

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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