Gibt es gerade eine MyToyota Störung?

Ob zu MyToyota im Augenblick Auffälligkeiten gemeldet werden, kannst du auf der Karte dieser Seite nachsehen. Wer selbst nicht weiterkommt, kann hier auf der Seite eine eigene Meldung hinterlassen.

Warum werden die Fahrzeugdaten in der MyToyota App nicht aktualisiert?

Toyota sendet die Fahrzeugdaten an die App, sobald der Motor abgestellt ist; ebenso erscheinen dann die Details der letzten Fahrt. Dafür braucht es eine mobile Datenverbindung, in einer Tiefgarage kann die Übertragung unter Umständen ausfallen.

Wie setze ich das Passwort bei MyToyota zurück, wenn der Login nicht klappt?

Laut FAQ meldet man sich zuerst aus dem Konto ab und tippt auf „Anmelden“. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse kann man das Passwort eintragen oder zurücksetzen. Ändern lässt sich das Passwort nur über das Zurücksetzen mit anschließender Neuvergabe.

Warum ist mein MyToyota Konto nicht mehr vorhanden?

Toyota löscht Konten, die längere Zeit inaktiv sind. Die Löschung ist endgültig, ein gelöschtes Konto muss neu erstellt werden.

Warum klappt die MyToyota App nicht mit mehreren Konten gleichzeitig?

Aus Datenschutzgründen können die Connected Services laut Toyota nur in einem Konto zur gleichen Zeit aktiv sein.

Was tun, wenn der Digitale Fahrzeugschlüssel von MyToyota nicht funktioniert?

Während der Nutzung muss die MyToyota App laufen, im Vordergrund oder im Hintergrund. Ist der Akku des Smartphones leer, klappen Öffnen und Starten per App laut FAQ nicht mehr; Toyota empfiehlt, den physischen Schlüssel bei sich zu haben.

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In der MyToyota App fehlen aktuelle Fahrzeugdaten
Das Passwort für MyToyota ist vergessen
Die Navigation von Toyota Smart Connect lässt sich nicht nutzen
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Technische Prüfung: MyToyota

Website erreichbar · HTTP 200 · 74 ms · gemessen um 08:50 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 8 von 8 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 179 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.toyota.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Was du bei MyToyota prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Verbindung der MyToyota App zum Fahrzeug
die Anmeldung im Toyota-Konto

Häufige Fragen zu MyToyota

Gibt es gerade eine MyToyota Störung?: Ob zu MyToyota im Augenblick Auffälligkeiten gemeldet werden, kannst du auf der Karte dieser Seite nachsehen. Wer selbst nicht weiterkommt, kann hier auf der Seite eine eigene Meldung hinterlassen.
Warum werden die Fahrzeugdaten in der MyToyota App nicht aktualisiert?: Toyota sendet die Fahrzeugdaten an die App, sobald der Motor abgestellt ist; ebenso erscheinen dann die Details der letzten Fahrt. Dafür braucht es eine mobile Datenverbindung, in einer Tiefgarage kann die Übertragung unter Umständen ausfallen.
Wie setze ich das Passwort bei MyToyota zurück, wenn der Login nicht klappt?: Laut FAQ meldet man sich zuerst aus dem Konto ab und tippt auf „Anmelden“. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse kann man das Passwort eintragen oder zurücksetzen. Ändern lässt sich das Passwort nur über das Zurücksetzen mit anschließender Neuvergabe.
Warum ist mein MyToyota Konto nicht mehr vorhanden?: Toyota löscht Konten, die längere Zeit inaktiv sind. Die Löschung ist endgültig, ein gelöschtes Konto muss neu erstellt werden.
Warum klappt die MyToyota App nicht mit mehreren Konten gleichzeitig?: Aus Datenschutzgründen können die Connected Services laut Toyota nur in einem Konto zur gleichen Zeit aktiv sein.
Was tun, wenn der Digitale Fahrzeugschlüssel von MyToyota nicht funktioniert?: Während der Nutzung muss die MyToyota App laufen, im Vordergrund oder im Hintergrund. Ist der Akku des Smartphones leer, klappen Öffnen und Starten per App laut FAQ nicht mehr; Toyota empfiehlt, den physischen Schlüssel bei sich zu haben.
Wie erreiche ich den Kontakt zur Toyota Kundenbetreuung bei Problemen mit der MyToyota App?: Lässt sich das Konto nicht selbst zurücksetzen oder löschen, verweist die FAQ an kundenbetreuung@toyota.de. Telefonisch ist Toyota Deutschland unter 02234 - 102 - 2690 zu erreichen, Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 15:00 Uhr; auf toyota.de/kontakt gibt es Kontaktformulare.

So behebst du Probleme mit MyToyota

In der MyToyota App fehlen aktuelle Fahrzeugdaten · 4 Min.

Den Motor abstellen, denn erst dann sendet das Fahrzeug die Daten an die App.
Für eine mobile Datenverbindung sorgen und nicht in einer Tiefgarage warten.
Die Fahrtdetails in der App ansehen, sobald die Daten angekommen sind.

Das Passwort für MyToyota ist vergessen · 5 Min.

Aus dem Konto ausloggen und auf „Anmelden“ tippen.
Die E-Mail-Adresse eingeben.
Das Passwort eingeben oder zurücksetzen und ein neues vergeben.

Die Navigation von Toyota Smart Connect lässt sich nicht nutzen · 6 Min.

In der MyToyota App die Smart Services aktivieren.
Die Navigationsfunktion von Toyota Smart Connect erst nach der Aktivierung der Smart Services nutzen.

Der Digitale Fahrzeugschlüssel der MyToyota App öffnet das Fahrzeug nicht · 7 Min.

Die MyToyota App während der Nutzung laufen lassen, im Vordergrund oder im Hintergrund.
Den Akku des Smartphones geladen halten, denn bei leerem Akku gehen Öffnen und Starten über die App nicht.
Den physischen Schlüssel griffbereit haben.

Kontakt zur Toyota Kundenbetreuung bei Problemen mit der MyToyota App · 3 Min.

Bei einem Konto, das sich nicht selbst zurücksetzen oder löschen lässt, an kundenbetreuung@toyota.de schreiben.
Alternativ Toyota Deutschland unter 02234 - 102 - 2690 anrufen, Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 15:00 Uhr.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über MyToyota

Mit einem MyToyota Konto lässt sich laut Toyota Deutschland sowohl die MyToyota App als auch das MyToyota Kundenportal nutzen. Die App verbindet den Nutzer mit dem Fahrzeug; das Kundenportal zeigt ausführlichere Fahrzeuginformationen einschließlich Servicehistorie und Wartungsdetails.

Die MyToyota Connected Services bestehen laut Toyota aus der MyToyota App und dem Multimedia-System des Fahrzeugs. App und Portal melden sich beide mit demselben Toyota Nutzerkonto an.

Die App steht im App Store und im Google Play Store bereit; nach dem Laden meldet man sich an oder registriert sich. Toyota Deutschland ist telefonisch unter 02234 - 102 - 2690 erreichbar, Montag bis Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr. Lässt sich das Konto nicht selbstständig zurücksetzen oder löschen, verweist die FAQ an die Kundenbetreuung unter kundenbetreuung@toyota.de.

Gut zu wissen über MyToyota

Die Fahrzeugdaten werden laut Toyota an die App gesendet, wenn der Motor abgestellt wird; die Details der letzten Fahrt sind ebenfalls nach dem Abstellen des Motors einsehbar. Für das Senden der Daten ist eine mobile Datenverbindung erforderlich; in einer Tiefgarage kann die Übertragung laut Toyota möglicherweise nicht funktionieren.

Zum Zurücksetzen des Passworts loggt man sich laut FAQ zuerst aus dem Konto aus, klickt auf „Anmelden“, gibt die E-Mail-Adresse ein und kann dann das Passwort eingeben oder zurücksetzen. Um das Passwort zu ändern, wird es zurückgesetzt und ein neues angelegt. Toyota löscht laut FAQ nach einer gewissen Zeit inaktive Konten; ein gelöschtes Konto muss neu erstellt werden, die Löschung ist endgültig.

Die Connected Services können laut Toyota aus Datenschutzgründen nur in einem Konto gleichzeitig aktiv sein. Beim Toyota Smart Connect muss für die Navigationsfunktion zunächst Smart Services in der MyToyota App aktiviert werden.

Beim Digitalen Fahrzeugschlüssel muss die MyToyota App während der Nutzung aktiv oder im Hintergrund geöffnet sein. Ist der Akku des Smartphones leer, lässt sich das Fahrzeug laut FAQ nicht mehr über die App öffnen oder starten; Toyota rät, den physischen Schlüssel griffbereit zu halten.

Offizielle Kanäle von MyToyota

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen