MySkoda Störung heute?

Meldungen der Nutzer

Über MySkoda

MyŠkoda ist die App von Škoda für vernetzte Škoda-Fahrzeuge und läuft auf iOS und Android. Mit Smartphone oder Smartwatch greift man darüber auf wesentliche Funktionen des Autos zu: Ladezustand der Batterie und Restreichweite bei Elektrofahrzeugen, der Zustand einzelner Fahrzeugkomponenten, Klimatisierung und Zusatzheizung aus der Ferne sowie das Ver- und Entriegeln samt Kontrolle, ob das Auto abgeschlossen ist. Dazu kommen Fahrtstatistiken, ein Fahrzeugzustandsbericht, wie ihn auch autorisierte Servicebetriebe einsehen, die Suche nach dem Parkplatz des Autos und die Bedienungsanleitungen.

Die App arbeitet mit der Internetverbindung des Fahrzeugs zusammen: Škoda verbindet das Auto mit dem Internet und dem Smartphone, und die Care-Connect-Dienste mit Fernzugriff steuern bestimmte Funktionen per Handy oder Smartwatch. Wer noch MyŠkoda Essentials nutzt, soll auf MyŠkoda wechseln und sich mit dem bestehenden Konto anmelden, damit die Online-Dienste ohne Unterbrechung weiterlaufen.

Auch das Laden hängt an der App. Der Ladedienst Powerpass wird von Elli, Volkswagen Group Charging GmbH, betrieben und gibt mit einer Karte und einer App Zugang zu Ladestationen in ganz Europa. Die Powerpass-Karte wählt man in der MyŠkoda-App bei der Tarifwahl aus, und für Plug & Charge muss man dort als Hauptnutzer registriert sein. Die Powerpass Map bringt zudem Ladestationen samt Bewertungen anderer Nutzer ins Infotainment-System des Autos.

Gut zu wissen über MySkoda

Bei Problemen mit der App schreibt man an support@skoda-auto.com. Auf der deutschen Škoda-Website liegen außerdem Kontakte für Pannen- und Unfallhilfe, Rettungsblätter und ein Leitfaden zum Download, und im Servicebereich stehen die Handbücher und Bedienungsanleitungen für aktuelle und frühere Modelle.

Fehlt eine Fernfunktion, lohnt der Blick, ob sie zum eigenen Auto gehört. Škoda verweist auf ein Fachportal, auf dem sich die Verbindungsmöglichkeit des Fahrzeugs prüfen lässt, und auf eine Übersicht der Škoda Connect Services, die zeigt, welche Dienste für das Fahrzeug verfügbar sind. Das Update-Portal hält die Straßenkarten im Navigationssystem aktuell.

Klappt die Anmeldung an einer Ladestation nicht, prüft man in der App, ob ein aktives Abonnement besteht und eine RFID-Karte zugeordnet und als Standard fürs Laden eingestellt ist. Läuft die App nicht, authentifiziert man sich mit der RFID-Karte; hilft das nicht weiter, wendet man sich an den Kundendienst, dessen Kontaktdaten auf der Karte oder in der App stehen. Ob die App zur Authentifizierung genügt oder die Karte nötig ist, hängt von der jeweiligen Ladestation ab.

Powerpass gibt Zugang zu den Ladestationen, der Strom selbst ist nicht im Tarif enthalten und wird getrennt nach tatsächlichem Verbrauch bezahlt. Zur Wahl stehen die Tarife Charge Free, Simply Charge und Charge Faster.

Offizielle Kanäle von MySkoda

• Offizielle Website Škoda Deutschland (Website) skoda-auto.de
• Hilfe-Center Škoda Konnektivität und Connect Services skoda-auto.de Übersicht, welche Škoda Connect Services für das eigene Fahrzeug verfügbar sind, und Zugang zum Update-Portal für Straßenkarten.
• E-Mail MyŠkoda App, Support per E-Mail support@skoda-auto.com Für Probleme oder Fragen zur App.
• Hilfe-Center Škoda Service, Pannen- und Unfallhilfe skoda-auto.de Kontakte für Pannen- und Unfallhilfe, Rettungsblätter und die Handbücher aktueller und früherer Modelle.

MySkoda: Suchvorschläge von Google

• „störung myskoda app“
• „probleme myskoda app“
• „myskoda app server probleme“