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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 22:10 Uhr.

Offizielle Statusseite: keine Störung gemeldet

Technische Prüfung: Grafana Cloud

Website erreichbar · HTTP 200 · 44 ms · gemessen um 21:30 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 21 von 21 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 62 ms.

Gemessen wird nur die Startseite grafana.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Häufige Fragen zu Grafana Cloud

Gibt es gerade eine Grafana Cloud Störung?
Ob die Probleme mit Grafana Cloud aktuell weitere Nutzer treffen, zeigen die Meldungen und die Karte auf dieser Seite. Wer selbst auf Schwierigkeiten stößt, kann dazu auf der Seite selbst eine Meldung verfassen.
Welche Störungen hat Grafana Labs zuletzt auf seiner Statusseite eingetragen?
Laut Statusseite des Anbieters am 4. Oktober 2026 gibt es einen Eintrag zu „Degraded data source queries“. Laut Statusseite des Anbieters am 15. September 2026 gibt es einen Eintrag zu längeren Laufzeiten von Browser Checks im Synthetic Monitoring. Laut Statusseite des Anbieters am 9. September 2026 gibt es einen Eintrag zu „Investigating elevated database load in AWS Germany“. Laut Statusseite des Anbieters am 8. September 2026 gibt es einen Eintrag zu „Issues with Geomap Tiles“.
Gibt es eine Grafana Cloud App, und wo bekomme ich Hilfe bei Problemen damit?
In der Dokumentation taucht eine Mobile app auf, die zu den produktübergreifenden Funktionen zählt. Bei Problemen helfen die Dokumentation und, wer den Free-Plan nutzt, das Community-Forum mit seiner Kategorie zu Grafana Cloud.
Wo sehe ich, ob Grafana Cloud gestört ist, und wie werde ich benachrichtigt?
Auf status.grafana.com läuft die Statusseite „Grafana Cloud Status“. Man kann dort E-Mail-Benachrichtigungen für jedes Anlegen, Aktualisieren oder Auflösen eines Vorfalls abonnieren; SMS gibt es nur für das Anlegen und das Auflösen.
Wie erreiche ich den Support von Grafana Cloud mit einem Free-Plan?
Free-Pläne umfassen laut Support-Seite Self-Help-Ressourcen, Community-Foren und die Dokumentation. Wer Grafana Cloud Free nutzt, wird auf das Community-Forum verwiesen; dort existiert eine eigene Kategorie zu Grafana Cloud.
Wobei hilft der Technical Support von Grafana Cloud bei Problemen?
Er analysiert produktbezogene Probleme und behebt technische Fehler, etwa bei Ausfällen, Leistungsproblemen, Abstürzen oder unerwartetem Verhalten. Außerhalb des Umfangs liegen laut Support-Seite Konflikte mit unsignierten oder veralteten Plugins und mit Plugins oder Apps externer Anbieter.
Kann ich die Region meines Grafana-Cloud-Stacks ändern, wenn es dort ein Problem gibt?
Laut Dokumentation wird die Änderung der Region eines bestehenden Stacks nicht unterstützt. Stattdessen soll man einen neuen Stack anlegen.

So behebst du Probleme mit Grafana Cloud

Störung bei Grafana Cloud vermutet · 5 Min.

  1. Öffne status.grafana.com und sieh dir die Einträge auf der Seite „Grafana Cloud Status“ an.
  2. Abonniere E-Mail-Benachrichtigungen oder SMS, um Änderungen an Vorfällen mitzubekommen.
  3. Notiere hier auf der Seite, was du gerade beobachtest.

Grafana Cloud App finden und Hilfe holen · 4 Min.

  1. Sieh auf der Startseite der Dokumentation nach, wo die Mobile app unter den Funktionen von Grafana Cloud beschrieben ist.
  2. Frage im Community-Forum in der Kategorie zu Grafana Cloud nach, falls die Dokumentation zur Mobile app nicht weiterhilft.

Hilfe zu Grafana Cloud im Free-Plan gesucht · 6 Min.

  1. Nutze die Dokumentation und die Self-Help-Ressourcen.
  2. Stelle deine Frage im Community-Forum in der Kategorie zu Grafana Cloud.

Region eines Grafana-Cloud-Stacks soll gewechselt werden · 7 Min.

  1. Beachte, dass sich die Region eines bestehenden Stacks nicht ändern lässt.
  2. Lege stattdessen einen neuen Stack in der gewünschten Region an.

Technischer Fehler in Grafana Cloud braucht Analyse · 3 Min.

  1. Prüfe, ob das Problem ein Grafana-Produkt betrifft und nicht ein nicht signiertes, veraltetes oder von Dritten stammendes Plugin.
  2. Wende dich an den Technical Support von Grafana Labs, wenn es um Ausfälle, Abstürze oder Leistungsprobleme geht.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Grafana Cloud

Laut der Dokumentation ist Grafana Cloud eine Observability-Plattform für Anwendungen und Infrastruktur. Nach der Dokumentation lassen sich damit Anwendungen, Infrastruktur und KI-Systeme überwachen, Alarme einrichten, Vorfälle bearbeiten und Kosten für Telemetriedaten steuern. Die Produktseite beschreibt Grafana Cloud als eine auf OpenTelemetry aufbauende Plattform, die Observability, Reaktion auf Vorfälle und KI-gestützte Abläufe verbindet. Auf der Produktseite nennt Grafana Labs unter anderem Grafana Assistant, Investigations und Agent Observability als KI-gestützte Funktionen von Grafana Cloud.

Die Statusseite unter status.grafana.com trägt den Titel „Grafana Cloud Status“; dort lassen sich E-Mail-Benachrichtigungen abonnieren, die bei jedem Anlegen, Aktualisieren oder Auflösen eines Vorfalls durch Grafana Cloud kommen. Eine SMS-Benachrichtigung bietet die Statusseite für das Anlegen oder Auflösen eines Vorfalls an.

Zuletzt bekannte Störungen bei Grafana Cloud

Dokumentierte Fälle aus öffentlichen Quellen, der jüngste zuerst. Quellen geprüft am 7. Oktober 2026.

Gut zu wissen über Grafana Cloud

Die Startseite der Dokumentation führt eine Mobile app unter den Funktionen auf, die alle Produkte von Grafana Cloud betreffen, neben Sicherheit und Kontoverwaltung, Kostenverwaltung und Abrechnung, Grafana Assistant, Workflows und Knowledge graph. Das Community-Forum führt eine eigene Kategorie für Grafana Cloud, in der es um Dienste wie gehostetes Grafana, Metrics, Logs und Synthetic Monitoring geht. Die Support-Seite von Grafana Labs schreibt, dass die Free-Pläne Zugang zu Self-Help-Ressourcen, Community-Foren und der Dokumentation haben. Laut Dokumentation unterstützt Grafana die Änderung der Region eines bestehenden Grafana-Cloud-Stacks nicht; stattdessen soll man einen neuen Stack anlegen.

Die Support-Seite beschreibt als Aufgabe des Technical Support unter anderem, produktbezogene Probleme zu analysieren und technische Fehler zu beheben. Zum Umfang des Technical Support zählt laut Support-Seite unter anderem die Fehlersuche bei Ausfällen, Fehlern, Leistungsproblemen, Abstürzen oder unerwartetem Verhalten aller Grafana-Produkte. Außerhalb dieses Umfangs nennt die Support-Seite unter anderem Konflikte mit nicht signierten oder veralteten Plugins sowie mit Plugins oder Apps von Drittanbietern.

Offizielle Kanäle von Grafana Cloud

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Grafana Labs, Grafana Cloud (Produktseite)
  2. Grafana Cloud Dokumentation (Startseite)
  3. Grafana Labs, Technical Support
  4. Grafana Labs Community Forums
  5. Grafana Cloud Dokumentation, „Grafana Cloud services regional availability“
  6. Grafana Cloud Status (status.grafana.com)
  7. Grafana Cloud Status, Vorfall „Degraded data source queries“, 4. Oktober 2026
  8. Grafana Cloud Status, Vorfall „Increased Execution Time for Browser Checks in Synthetic Monitoring“, 15. September 2026
  9. Grafana Cloud Status, Vorfall „Investigating elevated database load in AWS Germany“, 9. September 2026
  10. Grafana Cloud Status, Vorfall „Issues with Geomap Tiles“, 8. September 2026