Gibt es gerade eine Datadog-Störung?

Ob zu Datadog im Augenblick Auffälligkeiten gemeldet werden, kannst du an den Einträgen auf dieser Seite nachsehen. Wer dasselbe Problem hat, kann seinen Fall hier als Meldung festhalten.

Datadog App: Wo lade ich sie herunter und wie melde ich mich an?

Für iOS gibt es die mobile Datadog App im Apple App Store, für Android im Google Play Store. Beim Login hast du die Wahl zwischen Standardzugangsdaten, Google und SAML.

Datadog App meldet beim SAML-Login Fehler – was hilft?

Halten die Fehler beim SAML-Login an, schreibt dein Identitätsanbieter möglicherweise den vom Anbieter selbst gestarteten Login vor. Die Dokumentation von Datadog beschreibt diesen Fall auf einer eigenen Seite zum IdP-initiierten SAML-Login.

Datadog App Key und API Key: Was braucht die API, wenn der Zugriff nicht funktioniert?

Der API Key ist an die Organisation gebunden, und der Agent sendet damit Metriken und Ereignisse. Ein Application Key ergänzt ihn für den Zugriff auf die Programmierschnittstelle, hängt am Konto seines Erstellers und übernimmt standardmäßig dessen Berechtigungen. Fehlen Berechtigungen beim Anlegen oder Ändern eines Application Keys, erscheint 403 Forbidden.

Datadog Support kontaktieren: Wo erreiche ich ihn bei Problemen?

Kontakt läuft über help.datadoghq.com. Dazu kommen ein Chat direkt in der Anwendung und ein Webformular; der Chat ist an Werktagen zwischen 10:00 und 19:00 Uhr Ostküstenzeit besetzt.

Datadog Störung heute?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 21:40 Uhr.

Offizielle Statusseite des Anbieters

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Was du bei Datadog prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

das Monitoring über Datadog-Dashboards
die Auslösung von Monitoren und Alarmen

Häufige Fragen zu Datadog

Gibt es gerade eine Datadog-Störung?: Ob zu Datadog im Augenblick Auffälligkeiten gemeldet werden, kannst du an den Einträgen auf dieser Seite nachsehen. Wer dasselbe Problem hat, kann seinen Fall hier als Meldung festhalten.
Datadog App: Wo lade ich sie herunter und wie melde ich mich an?: Für iOS gibt es die mobile Datadog App im Apple App Store, für Android im Google Play Store. Beim Login hast du die Wahl zwischen Standardzugangsdaten, Google und SAML.
Datadog App meldet beim SAML-Login Fehler – was hilft?: Halten die Fehler beim SAML-Login an, schreibt dein Identitätsanbieter möglicherweise den vom Anbieter selbst gestarteten Login vor. Die Dokumentation von Datadog beschreibt diesen Fall auf einer eigenen Seite zum IdP-initiierten SAML-Login.
Datadog App Key und API Key: Was braucht die API, wenn der Zugriff nicht funktioniert?: Der API Key ist an die Organisation gebunden, und der Agent sendet damit Metriken und Ereignisse. Ein Application Key ergänzt ihn für den Zugriff auf die Programmierschnittstelle, hängt am Konto seines Erstellers und übernimmt standardmäßig dessen Berechtigungen. Fehlen Berechtigungen beim Anlegen oder Ändern eines Application Keys, erscheint 403 Forbidden.
Datadog Support kontaktieren: Wo erreiche ich ihn bei Problemen?: Kontakt läuft über help.datadoghq.com. Dazu kommen ein Chat direkt in der Anwendung und ein Webformular; der Chat ist an Werktagen zwischen 10:00 und 19:00 Uhr Ostküstenzeit besetzt.

So behebst du Probleme mit Datadog

Datadog App per SAML anmelden · 4 Min.

Wähle in der App oben rechts das Rechenzentrum deiner Region aus.
Tippe auf den Link Using Single Sign-On (SAML)? und sende deine Firmen-E-Mail-Adresse ab.
Öffne die Mail auf dem Smartphone und rufe den Link über den Standardbrowser auf.
Trage die SAML-Zugangsdaten deiner Organisation ein, dann öffnet sich die angemeldete App.

Datadog App per QR-Code anmelden · 3 Min.

Öffne im Browser in deinen Datadog-Einstellungen die Seite Personal Settings Organizations und klicke bei der gewünschten Organisation auf Log in to Mobile App.
Scanne den angezeigten QR-Code mit der Kamera-App deines Telefons und tippe auf den vorgeschlagenen Link.
Die Datadog App öffnet sich und du bist angemeldet.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Datadog

Datadog ist eine Plattform, mit der Unternehmen ihre IT-Infrastruktur und ihre Anwendungen überwachen. Der Datadog Agent liefert Metriken und Ereignisse an die Plattform, Nutzer werten sie in Dashboards aus und lassen sich über Monitore alarmieren.

Die Statusseite des Anbieters führt unter anderem diese Komponenten auf: APM, CI Visibility, Cloud Network Monitoring, Error Tracking, RUM, Monitors und Incident Response. Zur Plattform gehören außerdem On-Call für Bereitschaftsdienste, Incident Management und der App Builder für eigene Anwendungen.

Mit der mobilen Datadog App für iOS und Android sehen Teams Alarme, Dashboards und Incidents auch unterwegs. Wer über On-Call, Slack oder E-Mail einen Alarm erhält, kann in der App Monitor-Grafiken und Dashboards öffnen und der Sache nachgehen.

Gut zu wissen über Datadog

Die Statusseite status.datadoghq.com gehört zur Region mit der Adresse app.datadoghq.com. Wer in der EU-Region arbeitet, wird auf status.datadoghq.eu verwiesen. Der Support ist über help.datadoghq.com erreichbar, per Chat in der Anwendung oder per Webformular; der Chat steht werktags von 10:00 bis 19:00 Uhr Ostküstenzeit bereit.

Für iOS lädt man die App im Apple App Store herunter, für Android im Google Play Store. Der Login klappt mit Standardzugangsdaten, mit Google oder per SAML. Für SAML wählt man oben rechts die Region des Rechenzentrums, tippt auf „Using Single Sign-On (SAML)?“ und sendet die Firmen-E-Mail-Adresse ab. Den Link aus der E-Mail öffnet man im Standardbrowser des Smartphones und gibt die SAML-Zugangsdaten der Organisation ein. Alternativ zeigt der Browser unter Personal Settings und Organizations mit „Log in to Mobile App“ einen QR-Code, den die Kamera-App des Telefons scannt. Bleiben Fehler beim SAML-Login bestehen, kann der Identitätsanbieter den von ihm selbst ausgelösten Login vorschreiben. Die Verknüpfung des Smartphones mit dem Konto per Authorize durchläuft man aus Sicherheitsgründen einmal im Monat.

Der API Key gehört zur Organisation; der Datadog Agent braucht ihn, um Metriken und Ereignisse zu übertragen. Application Keys geben zusammen mit dem API Key Zugriff auf die programmatische Schnittstelle und erben standardmäßig die Rechte ihres Erstellers. Fehlen Berechtigungen beim Schreiben, erscheint der Fehler 403 Forbidden.

Offizielle Kanäle von Datadog

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen