Gibt es gerade eine FedEx Störung?

Ob andere ebenfalls Schwierigkeiten mit FedEx melden, ist in der Übersicht der Meldungen hier ersichtlich. Wer ebenfalls betroffen ist, kann eine Meldung dazu auf dieser Seite eintragen.

Was bedeutet der Sendungsstatus „Ausnahme“ bei FedEx?

Laut FAQ von FedEx heißt das, dass sich die Zustellung wegen eines unerwarteten Ereignisses verzögert.

Was bedeutet es, wenn FedEx mein Paket beim Zoll zurückhält?

Das dient laut FAQ von FedEx der Prüfung der Ausfuhr- oder Einfuhrzollvorschriften.

Wie verfolge ich eine Sendung bei FedEx, wenn ich die Sendungsnummer nicht habe?

Möglich sind auch eine Auftragsnummer von FedEx Office oder die Nummer auf der Benachrichtigungskarte. Auf der deutschen Website lässt sich der Status außerdem mit einer Referenznummer abfragen.

Wofür nutze ich die FedEx Mobile App, wenn die Sendungsverfolgung im Browser hakt?

Laut FedEx liefert die Mobile App unterwegs Updates zu Sendungen, mit Verfolgung per Klick, automatischen Benachrichtigungen und Barcodescan. Auch das Zustellfoto lässt sich dort ansehen.

Wie klappt der FedEx Login für die Sendungsverfolgung?

Bei FedEx Tracking meldet man sich mit Benutzer-ID und Passwort an und erhält so detaillierte Einblicke zu allen Sendungen. Ohne Anmeldung lassen sich Sendungen zur Watchlist hinzufügen und auf fedex.com ansehen.

Wo sehe ich das Zustellfoto, wenn FedEx mein Paket zugestellt hat?

Das Foto wird laut FedEx automatisch mit der Sendungsnummer verknüpft. Ansehen kann man es in der Sendungsverfolgung, in Advanced Tracking oder in der App.

FedEx Störung heute?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 02:00 Uhr.

Offizielle Statusseite des Anbieters

Technische Prüfung: FedEx

Website erreichbar · HTTP 200 · 200 ms · gemessen um 01:10 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 1 von 1 Abfrage erfolgreich (100 %), Durchschnitt 200 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.fedex.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Häufige Fragen zu FedEx

Gibt es gerade eine FedEx Störung?: Ob andere ebenfalls Schwierigkeiten mit FedEx melden, ist in der Übersicht der Meldungen hier ersichtlich. Wer ebenfalls betroffen ist, kann eine Meldung dazu auf dieser Seite eintragen.
Was bedeutet der Sendungsstatus „Ausnahme“ bei FedEx?: Laut FAQ von FedEx heißt das, dass sich die Zustellung wegen eines unerwarteten Ereignisses verzögert.
Was bedeutet es, wenn FedEx mein Paket beim Zoll zurückhält?: Das dient laut FAQ von FedEx der Prüfung der Ausfuhr- oder Einfuhrzollvorschriften.
Wie verfolge ich eine Sendung bei FedEx, wenn ich die Sendungsnummer nicht habe?: Möglich sind auch eine Auftragsnummer von FedEx Office oder die Nummer auf der Benachrichtigungskarte. Auf der deutschen Website lässt sich der Status außerdem mit einer Referenznummer abfragen.
Wofür nutze ich die FedEx Mobile App, wenn die Sendungsverfolgung im Browser hakt?: Laut FedEx liefert die Mobile App unterwegs Updates zu Sendungen, mit Verfolgung per Klick, automatischen Benachrichtigungen und Barcodescan. Auch das Zustellfoto lässt sich dort ansehen.
Wie klappt der FedEx Login für die Sendungsverfolgung?: Bei FedEx Tracking meldet man sich mit Benutzer-ID und Passwort an und erhält so detaillierte Einblicke zu allen Sendungen. Ohne Anmeldung lassen sich Sendungen zur Watchlist hinzufügen und auf fedex.com ansehen.
Wo sehe ich das Zustellfoto, wenn FedEx mein Paket zugestellt hat?: Das Foto wird laut FedEx automatisch mit der Sendungsnummer verknüpft. Ansehen kann man es in der Sendungsverfolgung, in Advanced Tracking oder in der App.

So behebst du Probleme mit FedEx

Sendung bei FedEx verzögert sich · 6 Min.

Öffne die Sendungsverfolgung und sieh nach, ob der Status „Ausnahme“ lautet.
Dieser Status steht laut FAQ für eine Verzögerung durch ein unerwartetes Ereignis.
Lies unter „Service News“ nach, ob FedEx Serviceunterbrechungen nennt.

Paket hängt beim Zoll · 7 Min.

Sieh im Sendungsstatus nach, ob die Sendung zurückgehalten wird.
Beachte, dass FedEx damit Ausfuhr- oder Einfuhrzollvorschriften prüft.
Öffne die FAQ im Kunden-Support von FedEx für Hinweise zu Sendungen beim Zoll.

Sendung lässt sich nicht verfolgen · 3 Min.

Probiere statt der Sendungsnummer die Referenznummer oder eine Auftragsnummer von FedEx Office.
Nutze alternativ die Nummer auf der Benachrichtigungskarte.
Füge die Sendung zur Watchlist hinzu, dann siehst du sie auf fedex.com ohne Login.

FedEx App für die Sendungsverfolgung nutzen · 4 Min.

Nutze die FedEx Mobile App, um unterwegs Updates zu deinen Sendungen zu erhalten.
Verfolge eine Sendung in der App mit einem Klick oder per Barcodescan.
Das Zustellfoto lässt sich ebenfalls in der App ansehen.

Bei FedEx Tracking anmelden · 5 Min.

Melde dich bei FedEx Tracking mit deiner Benutzer-ID und deinem Passwort an.
Dort erhältst du detaillierte Einblicke zu allen deinen Sendungen.
Ohne Login fügst du Sendungen zur Watchlist hinzu und siehst sie auf fedex.com.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über FedEx

Auf der deutschen Website von FedEx lässt sich der Status einer Sendung mit der Sendungs- oder Referenznummer abfragen. Sendungen können laut Seite zu einer Watchlist hinzugefügt und direkt auf fedex.com angesehen werden, ohne sich einzuloggen.

Unter „Service News“ führt FedEx Meldungen zu regulatorischen Änderungen, Serviceunterbrechungen, Servicenachrichten und Warnungen.

Die FedEx Mobile App liefert laut Seite unterwegs Updates zu Sendungen; genannt werden die Verfolgung mit einem Klick, automatische Benachrichtigungen und das Verfolgen per Barcodescan. Wer sich mit Benutzer-ID und Passwort bei FedEx Tracking anmeldet, erhält nach Angabe der Seite detaillierte Einblicke zu allen Sendungen und eine anpassbare Sendungsverfolgung. Je nach Postleitzahl des Bestimmungsorts kann die Zustellbenachrichtigung ein vierstündiges Zeitfenster für die voraussichtliche Zustellung enthalten.

Gut zu wissen über FedEx

Der Sendungsstatus „Ausnahme“ bedeutet laut FAQ, dass sich die Zustellung aufgrund eines unerwarteten Ereignisses verzögert. Wird ein Paket beim Zoll zurückgehalten, dient das laut FAQ der Prüfung der Ausfuhr- oder Einfuhrzollvorschriften. Neben der Sendungsnummer kann eine Sendung auch mit einer Auftragsnummer von FedEx Office oder mit der Nummer auf der Benachrichtigungskarte verfolgt werden.

Beim Zustellnachweis mit Foto fotografiert das Fahrpersonal das Paket am Zustellort; das Foto wird automatisch mit der Sendungsnummer synchronisiert und lässt sich in der Sendungsverfolgung, mit Advanced Tracking oder in der App ansehen.

Der GPS-Zustellnachweis zeigt in einer Karte die Koordinaten des Ortes, an dem das Paket als zugestellt markiert wurde; die Funktion steht im Versender-Kundenkonto bereit. Den Zustellnachweis mit Foto nennt FedEx für Sendungen an Privatadressen ohne Unterschrift in Europa, den USA und Kanada; beim Erstellen der Sendung wählt man dafür die Option „Keine Unterschrift erforderlich“.

FedEx weist darauf hin, dass es in unerbetenen E-Mails oder SMS keine Zahlungen oder persönlichen Informationen als Gegenleistung für Waren im Transit oder in Verwahrung von FedEx verlangt.

Offizielle Kanäle von FedEx

Offizielle Website FedEx Deutschland fedex.com/de-de
Statusseite Service News (Hinweise zu Serviceunterbrechungen) fedex.com/de-de/service-news.html Meldungen des Anbieters, etwa zu Serviceunterbrechungen und regulatorischen Änderungen.
Hilfe-Center FAQ im Kunden-Support fedex.com/de-de/customer-support/faq.html Enthält unter anderem Antworten zum Sendungsstatus „Ausnahme“ und zu Sendungen, die beim Zoll zurückgehalten werden.
Offizielle App FedEx Mobile App FedEx Mobile App Für Updates zur Sendungsverfolgung unterwegs.
E-Mail Meldung betrügerischer Nachrichten abuse@fedex.com Für E-Mails oder SMS, die sich fälschlich als FedEx ausgeben.

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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