dm Störung heute?
Wenn dm nicht reagiert, suchen viele nach Bestätigung: dm ist Deutschlands größte Drogeriemarktkette mit der Mein dm-App. Im Moment zeigen die Meldungen zu dm keinen auffälligen Anstieg. dm-drogerie markt aus Karlsruhe verbindet die Filialen mit der Mein dm-App, über die Coupons, PAYBACK-Punkte und die Express-Abholung laufen. Aktuell melden Nutzer keine größeren Probleme mit Bestellungen, Zahlungen oder Lieferung. Die Beeinträchtigungen konzentrieren sich auf die Mein dm-App, Coupons und PAYBACK in der App, der dm.de-Onlineshop und die Express-Abholung in der Filiale. Der Verlauf liegt im Durchschnitt, ohne nennenswerte Abweichungen vom Üblichen. Bei Störungen von dm melden Betroffene oft, dass die Mein dm-App nicht lädt, Coupons an der Kasse nicht funktionieren oder der Onlineshop im Checkout hängt. Bei einer hängenden Bestellung oder Zahlung auf dm kannst du hier prüfen, ob alle Nutzer betroffen sind. Auf dieser Seite siehst du, ob dm gerade gestört ist — mit Meldungen und dem Verlauf der letzten Stunden.
Keine Meldungen
0 Meldungen in den letzten 24 Stunden — Keine nennenswerten Meldungen in den letzten 24 Stunden — Monitoring aktiv.
Status basiert auf Nutzermeldungen, nicht offiziell · aktualisiert um 21:25 Uhr
Radar 24 Stunden
Daten in Echtzeit
Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.
Am stärksten betroffene Regionen
Keine Region gemeldet.
Radar 24 Stunden
Verlauf der Meldungen
Nicht genügend Daten für einen Trend in den letzten 24 Stunden.
Was du bei dm prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
Geht bei dm etwas schief, lohnt der Blick auf genau diese Punkte, bevor du weitersuchst.
- die Coupons und PAYBACK-Punkte in der Mein dm-App
- die Zahlung im Checkout
- die digitalen Kassenbons in der App
- die Anmeldung im dm-Konto
Zu erkennen, welche davon nicht reagiert, hilft einzuordnen, ob das Problem bei dm allgemein ist oder nur dein Konto betrifft.
Meldungen der Nutzer
Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.
Hast du ein Problem mit dm?
Ein Klick zum Melden. Details kannst du danach ergänzen (optional).
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Häufige Fragen zu dm
- Warum komme ich nicht mehr in mein dm Konto?
- Nach ungewöhnlichen Aktivitäten kann dm ein Konto vorsorglich sperren; die Entsperrung läuft in der Regel über die Passwort-Wiederherstellung oder den Support.
- Warum ist meine Merkliste bei dm auf einmal leer?
- Gelöschte Cookies oder ein privates Browserfenster führen dazu, dass dm eine lokal gespeicherte Merkliste nicht wiederfindet.
- Warum verschwinden Artikel aus meinem Warenkorb bei dm?
- Ein nach längerer Zeit geleerter Warenkorb bei dm ist üblich, weil Sitzungen aus Sicherheitsgründen ablaufen.
- Warum wird meine Zahlung bei dm abgelehnt?
- Bei dm kann eine Zahlung auch aus Sicherheitsgründen scheitern, wenn die Prüfung des Zahlungsdienstleisters nicht abgeschlossen wird.
- Warum funktioniert die dm App nicht mehr?
- Nach System- oder App-Updates kann die dm App vorübergehend haken; solche Probleme verschwinden meist mit der nächsten Aktualisierung.
- Wird meine Bestellung bei dm doppelt ausgeführt, wenn ich mehrfach klicke?
- Ob ein Kauf bei dm tatsächlich angelegt wurde, zeigt die Bestellübersicht im Konto; nur dort gelistete Bestellungen werden bearbeitet.
So behebst du Probleme mit dm
Bestellübersicht im dm-Konto lädt nicht
- Lade die Konto-Seite neu und warte einige Sekunden, bevor du weiterklickst.
- Prüfe, ob du versehentlich ein zweites Konto mit anderer E-Mail-Adresse angelegt hast.
- Suche die Bestellbestätigungen von dm in deinem E-Mail-Postfach als Nachweis.
Merkliste bei dm speichert keine Artikel
- Tippe das Merken-Symbol erneut an und warte die Bestätigung ab.
- Bedenke, dass ausverkaufte oder gelöschte Artikel aus der Liste verschwinden können.
- Schildere dem Kundenservice von dm, seit wann Einträge verschwinden, damit dein Konto geprüft wird.
Warenkorb bei dm leert sich oder hängt
- Lade die Warenkorb-Seite einmal neu und kontrolliere den Inhalt danach.
- Deaktiviere Adblocker und Tracking-Schutz testweise für diese Seite.
- Schildere dem Support von dm das Verhalten, wenn Artikel trotz Login wiederholt verloren gehen.
Zahlung bei dm schlägt fehl
- Warte einige Minuten und starte den Bezahlvorgang dann noch einmal.
- Kontrolliere Kartenlimit und Kontodeckung — abgelehnte Autorisierungen kommen oft von der Bank, nicht vom Shop.
- Frage den Support von dm, ob deine Zahlung shopseitig abgelehnt wurde — parallel hilft ein Anruf bei der Bank.
So liest du den Status von dm — und die offiziellen Kanäle
Die Einschätzung zu dm beruht auf den gerade eingehenden Meldungen, nicht auf Angaben des Anbieters.
Wenige Meldungen garantieren nicht, dass dm überall und für alle funktioniert.
status-dienste.de ist unabhängig und nicht die offizielle Website von dm.
Für offizielle Informationen und Hilfe zu dm wende dich an:
- die mobile App Mein dm
- der Webauftritt von dm-drogerie markt
- der Kundenservice von dm für App, Onlineshop und Abholung