Shpock App Download klappt nicht – wo gibt es die App?

Die Shpock-App gibt es für Android im Google Play Store und für iOS im Apple App Store; beide Links stehen auf der Shpock-Website. Wer sich mit E-Mail-Adresse und Passwort registrieren will, kann das nur in der Shpock-App tun; auf der Website geht das nicht.

Beim Shpock Login klappt die Anmeldung nicht – was prüfe ich?

Entscheidend ist, auf welchem Weg das Konto entstanden ist: über Facebook, Google oder mit E-Mail und Passwort. Hilft das nicht weiter, führt der Hilfeartikel zu einem Kontaktformular, über das das Support-Team antwortet.

Shpock Passwort vergessen – wie setze ich es zurück?

Bei einem Konto mit E-Mail-Adresse wählt man „Einloggen“, dann „Passwort vergessen?“ und gibt die registrierte Adresse ein; per E-Mail kommt ein Link zum Ändern. Wer über Facebook oder Google registriert ist, hat gar kein Shpock-Passwort und meldet sich über den jeweiligen Anbieter an.

Ich kann bei Shpock kein Konto erstellen – woran liegt das?

Zur Wahl stehen Facebook, Google, Apple ID oder die App mit E-Mail-Registrierung. Bei der E-Mail-Variante wird die Adresse über einen Link bestätigt, der per E-Mail eintrifft. Bleibt das Problem bestehen, hilft eine Nachricht über das Kontaktformular des Helpcenters.

Mein Shpock-Konto ist eingeschränkt – was heißt das?

Das Konto lässt sich dann nicht mehr voll nutzen. Bestehende Deals können im Chat noch zu Ende geführt und unverkaufte Produkte deaktiviert werden. Ursache kann ein Verstoß gegen die AGB sein; Shpock nennt den Grund per E-Mail und im Newsfeed.

Problem mit einem Shpock-Deal – wie melde ich es?

Bei Problemen mit einem bestätigten Deal nutzt man die Meldefunktion: die Anzeige unter Käufen oder Verkäufen suchen, einen Grund auswählen und das Problem beschreiben. In der App liegt der Einstieg unter „My Shpock“, auf der Website beim Profilbild rechts oben.

Gibt es gerade eine Shpock Störung?

Ob sich die Probleme mit Shpock gerade häufen, verraten die aktuellen Meldungen auf dieser Seite. Wer eine eigene Störung bemerkt, kann dafür auf dieser Seite eine Meldung erfassen.

Shpock Störung heute?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 00:55 Uhr.

Technische Prüfung: Shpock

Website erreichbar · HTTP 200 · 860 ms · gemessen um 00:10 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 24 von 24 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 886 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.shpock.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Was du bei Shpock prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer
die Anmeldung im Shpock-Konto

Häufige Fragen zu Shpock

Shpock App Download klappt nicht – wo gibt es die App?: Die Shpock-App gibt es für Android im Google Play Store und für iOS im Apple App Store; beide Links stehen auf der Shpock-Website. Wer sich mit E-Mail-Adresse und Passwort registrieren will, kann das nur in der Shpock-App tun; auf der Website geht das nicht.
Beim Shpock Login klappt die Anmeldung nicht – was prüfe ich?: Entscheidend ist, auf welchem Weg das Konto entstanden ist: über Facebook, Google oder mit E-Mail und Passwort. Hilft das nicht weiter, führt der Hilfeartikel zu einem Kontaktformular, über das das Support-Team antwortet.
Shpock Passwort vergessen – wie setze ich es zurück?: Bei einem Konto mit E-Mail-Adresse wählt man „Einloggen“, dann „Passwort vergessen?“ und gibt die registrierte Adresse ein; per E-Mail kommt ein Link zum Ändern. Wer über Facebook oder Google registriert ist, hat gar kein Shpock-Passwort und meldet sich über den jeweiligen Anbieter an.
Ich kann bei Shpock kein Konto erstellen – woran liegt das?: Zur Wahl stehen Facebook, Google, Apple ID oder die App mit E-Mail-Registrierung. Bei der E-Mail-Variante wird die Adresse über einen Link bestätigt, der per E-Mail eintrifft. Bleibt das Problem bestehen, hilft eine Nachricht über das Kontaktformular des Helpcenters.
Mein Shpock-Konto ist eingeschränkt – was heißt das?: Das Konto lässt sich dann nicht mehr voll nutzen. Bestehende Deals können im Chat noch zu Ende geführt und unverkaufte Produkte deaktiviert werden. Ursache kann ein Verstoß gegen die AGB sein; Shpock nennt den Grund per E-Mail und im Newsfeed.
Problem mit einem Shpock-Deal – wie melde ich es?: Bei Problemen mit einem bestätigten Deal nutzt man die Meldefunktion: die Anzeige unter Käufen oder Verkäufen suchen, einen Grund auswählen und das Problem beschreiben. In der App liegt der Einstieg unter „My Shpock“, auf der Website beim Profilbild rechts oben.
Gibt es gerade eine Shpock Störung?: Ob sich die Probleme mit Shpock gerade häufen, verraten die aktuellen Meldungen auf dieser Seite. Wer eine eigene Störung bemerkt, kann dafür auf dieser Seite eine Meldung erfassen.

So behebst du Probleme mit Shpock

Shpock App laden und anmelden · 3–5 Min.

Folge auf der Shpock-Website dem Link zum Google Play Store oder zum Apple App Store und lade die App.
Wähle in der App „Mit E-Mail fortfahren“ oder lege das Konto mit Facebook, Google oder Apple ID an.
Hast du dich für E-Mail entschieden, trage Name und Adresse ein, vergib ein Passwort und bestätige die Adresse über den Link in der Mail.

Shpock Passwort zurücksetzen · 2–4 Min.

Wähle im Browser den Punkt „Einloggen“ in der oberen Ecke und danach „Passwort vergessen?“.
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast; Shpock schickt dir eine Mail mit einem Link.
Wähle über diesen Link ein neues Passwort; Facebook- oder Google-Konten haben kein Shpock-Passwort und können auch keines anfordern.

Deal-Problem bei Shpock melden · 5–10 Min.

Öffne in der App „My Shpock“ oder klicke auf der Website rechts oben auf dein Profilbild und suche die Anzeige unter Käufen oder Verkäufen.
Wähle einen passenden Grund aus und beschreibe das Problem.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Shpock

Shpock ist ein Marktplatz für Kleinanzeigen, auf dem private Käufer und Verkäufer gebrauchte und neue Dinge in ihrer Nähe handeln. Die Kategorien reichen von Elektronik und Mode über Artikel für Babys und Kinder sowie Möbel für Haus und Garten bis zu Autos und Immobilien. Genutzt wird Shpock über die App für Android und iOS, die im Google Play Store und im Apple App Store zu haben ist, und über die Website.

Shpock ist ein standortbezogener Dienst: Wer ein Produkt einstellt, gibt dessen Standort an, damit Interessenten es finden und ungefähr wissen, wo es abzuholen ist. Angezeigt wird dabei nicht der genaue Ort, sondern ein ungefährer Bereich. Das Helpcenter behandelt unter anderem das Erstellen und Veröffentlichen von Anzeigen, Deals zwischen Käufer und Verkäufer, das Chatten sowie die Mitgliedschaft in den Varianten Standard und Premium.

Ein Konto legt man mit Facebook, Google oder Apple ID an; die Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort geht nur in der Shpock-App. Das Helpcenter gibt es auch auf Deutsch.

Gut zu wissen über Shpock

Beim Login zählt, wie man sich registriert hat: Der Zugang läuft je nach Registrierung über Facebook, Google oder E-Mail und Passwort. Hat man das Passwort der E-Mail-Variante vergessen, tippt man auf der Website rechts oben auf „Einloggen“ und dann auf „Passwort vergessen?“, trägt die registrierte Adresse ein und bekommt eine E-Mail mit einem Link zum Ändern. Wer sich über Facebook oder Google registriert hat, besitzt kein Shpock-Passwort und kann auch keines anfordern; der Zugang erlischt, sobald das Facebook- oder Google-Konto gelöscht oder deaktiviert wird. Klappt der Login trotzdem nicht, hilft das Kontaktformular am Ende des Hilfeartikels.

Meldet man sich mit E-Mail in der App an, wählt man „Mit E-Mail fortfahren“, gibt Name und Adresse an, vergibt ein Passwort und bestätigt die Adresse über einen Link, der per E-Mail eintrifft. Der Nutzername lässt sich danach derzeit nicht mehr ändern. Gibt es Probleme beim Erstellen des Kontos, verweist das Helpcenter auf das Kontaktformular.

Ein eingeschränktes Konto lässt sich nicht mehr voll nutzen; in bestehenden Deals kann man weiter chatten, um unvollständige Deals abzuschließen, und unverkaufte Produkte deaktivieren. Auslöser kann ein Verstoß gegen die AGB sein, etwa unzuverlässig ausgeführte Deals oder unerlaubt eingestellte Produkte. Shpock informiert im Newsfeed und schickt den Grund per E-Mail; ein Blick in den Spam-Ordner lohnt sich. Bei Problemen mit einem bestätigten Deal gibt es die Meldefunktion: In der App öffnet man „My Shpock“, auf der Website das Profilbild rechts oben, sucht die Anzeige unter Käufen oder Verkäufen, wählt einen Grund und beschreibt das Problem.

Offizielle Kanäle von Shpock

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

Shpock: Suchvorschläge von Google

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