Gibt es gerade eine WetterOnline Störung?

Ob andere Betroffene von WetterOnline gerade etwas melden, sagen dir die Meldungen auf dieser Seite. Wer ein eigenes Problem beobachtet, kann das auf dieser Seite mit einer eigenen Meldung belegen.

Warum funktioniert die Website von WetterOnline nur eingeschränkt?

Laut den Anbieterangaben ist das WetterOnline Portal ohne JavaScript nur eingeschränkt nutzbar. Zur vollen Nutzung der Seite soll die Einstellung im Browser geändert werden.

Was tun, wenn die WetterOnline App das Wetter für meinen Standort nicht anzeigt?

Nach den Datenschutzhinweisen müssen dafür die Standortdienste aktiviert sein. Beim ersten Start fragt die Anwendung nach dem Zugriff auf die Standortinformationen, und diesen Zugriff kann man in den Einstellungen jederzeit wieder abschalten.

Wo bekomme ich die WetterOnline App, wenn der Download Probleme macht?

Die Produktwelt-Seite von WetterOnline beschreibt die App für Tablet und Smartphone. Sie ist in vielen Ländern und Sprachen verfügbar; wer sie herunterladen will, soll sich zuerst für das gewählte Land informieren.

Wie erreiche ich WetterOnline bei einem Problem, wenn ich das Kontaktformular nicht nutzen will?

WetterOnline verarbeitet Anfragen aus dem Kontaktformular mit dem CRM-System „Zendesk“, wofür eine korrekte E-Mail-Adresse nötig ist. Wer mit der Speicherung im externen System nicht einverstanden ist, kann laut Datenschutzhinweisen per E-Mail oder Post Kontakt aufnehmen.

Wie aktiviere ich den WetterOnline Skill bei Alexa, wenn er nicht erscheint?

Der Aufruf lautet „Alexa, aktiviere den WetterOnline Skill“. Den Skill findet man außerdem im Skill-Bereich der Alexa App oder im Alexa Skills Shop.

Wo finde ich die Unwetterwarnungen von WetterOnline, wenn eine Warnung nicht erscheint?

Die Produktwelt-Seite nennt Unwetterwarnungen sowohl für die Website als auch für die App. In der App heißt es dazu, es handle sich um eine Akut-Warnung für ganz Europa vor Sturm und Gewitter.

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 04:45 Uhr.

Technische Prüfung: WetterOnline

Website erreichbar · HTTP 206 · 512 ms · gemessen um 04:30 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 4 von 4 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 212 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.wetteronline.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Häufige Fragen zu WetterOnline

Gibt es gerade eine WetterOnline Störung?: Ob andere Betroffene von WetterOnline gerade etwas melden, sagen dir die Meldungen auf dieser Seite. Wer ein eigenes Problem beobachtet, kann das auf dieser Seite mit einer eigenen Meldung belegen.
Warum funktioniert die Website von WetterOnline nur eingeschränkt?: Laut den Anbieterangaben ist das WetterOnline Portal ohne JavaScript nur eingeschränkt nutzbar. Zur vollen Nutzung der Seite soll die Einstellung im Browser geändert werden.
Was tun, wenn die WetterOnline App das Wetter für meinen Standort nicht anzeigt?: Nach den Datenschutzhinweisen müssen dafür die Standortdienste aktiviert sein. Beim ersten Start fragt die Anwendung nach dem Zugriff auf die Standortinformationen, und diesen Zugriff kann man in den Einstellungen jederzeit wieder abschalten.
Wo bekomme ich die WetterOnline App, wenn der Download Probleme macht?: Die Produktwelt-Seite von WetterOnline beschreibt die App für Tablet und Smartphone. Sie ist in vielen Ländern und Sprachen verfügbar; wer sie herunterladen will, soll sich zuerst für das gewählte Land informieren.
Wie erreiche ich WetterOnline bei einem Problem, wenn ich das Kontaktformular nicht nutzen will?: WetterOnline verarbeitet Anfragen aus dem Kontaktformular mit dem CRM-System „Zendesk“, wofür eine korrekte E-Mail-Adresse nötig ist. Wer mit der Speicherung im externen System nicht einverstanden ist, kann laut Datenschutzhinweisen per E-Mail oder Post Kontakt aufnehmen.
Wie aktiviere ich den WetterOnline Skill bei Alexa, wenn er nicht erscheint?: Der Aufruf lautet „Alexa, aktiviere den WetterOnline Skill“. Den Skill findet man außerdem im Skill-Bereich der Alexa App oder im Alexa Skills Shop.
Wo finde ich die Unwetterwarnungen von WetterOnline, wenn eine Warnung nicht erscheint?: Die Produktwelt-Seite nennt Unwetterwarnungen sowohl für die Website als auch für die App. In der App heißt es dazu, es handle sich um eine Akut-Warnung für ganz Europa vor Sturm und Gewitter.

So behebst du Probleme mit WetterOnline

WetterOnline-Webseite zeigt nur eingeschränkte Inhalte · 4 Min.

Öffne die Einstellungen deines Browsers und aktiviere JavaScript, damit das Portal von WetterOnline voll nutzbar ist.
Lade wetteronline.de im Browser noch einmal und prüfe, ob die eingeschränkten Inhalte nun erscheinen.

WetterOnline-App findet meinen Standort nicht · 5 Min.

Schalte die Standortdienste deines Geräts ein; mit ihnen ruft die App das Wetter für deinen Standort ab.
Erlaube der App beim ersten Start den Zugriff auf die Standortinformationen oder ändere ihn in den Einstellungen.

WetterOnline wegen eines Problems kontaktieren · 6 Min.

Nutze das Kontaktformular unter wetteronline.de/kontakt und gib eine korrekte E-Mail-Adresse an.
Wähle E-Mail oder Post, wenn du mit der Speicherung im externen System nicht einverstanden bist.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über WetterOnline

Laut den Anbieterangaben sind wetteronline.de und alle daran angeschlossenen Seiten Produkte der WetterOnline GmbH. Die WetterOnline App ist laut Produktwelt-Seite für Tablet und Smartphone gedacht; sie bietet stündliche Prognosen und 14-Tage-Wetter, eine Karte mit Wolken, Regen und Gewitter weltweit sowie Meldungen zum Wettergeschehen. Hinzu kommen eine europaweite Akut-Warnung vor Sturm und Gewitter und Schneehöhen für viele Skigebiete in Europa. Für Anfragen an das Unternehmen nennen die Anbieterangaben ein Kontaktformular, das der direkten und unmittelbaren Kontaktaufnahme dient; Telefon und E-Mail der WetterOnline GmbH stehen dort ebenfalls.

Für die Website führt die Produktwelt-Seite unter anderem aktuelles Wetter mit einer Kurzfristprognose für die kommenden 90 Minuten, RegenRadar und WetterRadar sowie Unwetterwarnungen auf.

Gut zu wissen über WetterOnline

Auf der Seite mit den Anbieterangaben von wetteronline.de steht der Hinweis, die Nutzung des WetterOnline Portals sei ohne JavaScript nur eingeschränkt möglich; die Einstellung im Browser müsse geändert werden, um die Seite in vollem Umfang nutzen zu können. Die App wird laut Produktwelt-Seite in vielen Ländern und Sprachen angeboten; für das Herunterladen verweist die Seite darauf, sich über das Angebot des gewählten Landes zu informieren.

Laut den Datenschutzhinweisen lassen sich in den Anwendungen Wetterinformationen für den eigenen Standort abrufen; dafür müssen die Standortdienste aktiviert sein. Beim ersten Start einer Anwendung bittet sie laut den Datenschutzhinweisen darum, den Zugriff auf die Standortinformationen zuzulassen; den Zugriff der jeweiligen Anwendung auf den Standort kann man jederzeit in den entsprechenden Einstellungen deaktivieren.

Zur Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular setzt WetterOnline laut den Datenschutzhinweisen das CRM-System „Zendesk“ ein; dafür ist mindestens die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Wer mit der Datenspeicherung im externen System von Zendesk nicht einverstanden ist, dem bietet WetterOnline laut den Datenschutzhinweisen als alternative Kontaktmöglichkeiten E-Mail oder Post an. Die Produktwelt-Seite zum Alexa-Skill nennt als Aufruf „Alexa, aktiviere den WetterOnline Skill“ und verweist auf den Skill-Bereich der Alexa App oder den Alexa Skills Shop.

Offizielle Kanäle von WetterOnline

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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