FOCUS Online App Probleme – welche Alternative gibt es?

Die Inhalte von FOCUS+ lassen sich entweder in der FOCUS+ App oder direkt im Browser auf focusplus.de lesen. Hakt der eine Weg, kann der andere funktionieren.

FOCUS Online App ruckelt bei Videos – wo melde ich das Problem?

Ob andere Nutzer ebenfalls Probleme mit FOCUS Online melden, zeigen die Karte und die Meldungen auf dieser Seite. Lässt sich das Ruckeln nicht beheben, bleibt der Kontaktlink der FOCUS+ Seite.

Wie erreiche ich FOCUS Online bei einem Problem?

FOCUS nennt auf der Kontaktseite die Zentrale des FOCUS Magazins per Telefon und getrennte E-Mail-Adressen für Leserbriefe, Aboanfragen zu FOCUS und zu FOCUS MONEY sowie den Einzelheftversand von FOCUS MONEY. Für FOCUS+ gibt es den Link „Kontakt“ am Seitenende.

Gibt es gerade eine FOCUS-Online-Störung?

Die Karte dieser Seite zeigt, ob mehrere Leser gleichzeitig dieselben Schwierigkeiten mit dem Nachrichtenportal oder der FOCUS+ App melden; die eigene Beobachtung lässt sich ebenfalls als Meldung eintragen. Der Kontaktlink am unteren Rand der FOCUS+ Seite führt zur Kontaktseite von FOCUS.

FOCUS Online Probeabo kündigen – an wen wende ich mich?

Auf der FOCUS+ Seite führt am Ende der Link „Kontakt“ zur Kontaktseite von FOCUS, mit der Rufnummer der Zentrale und getrennten E-Mail-Adressen, darunter je einer für Aboanfragen zu FOCUS und zu FOCUS MONEY.

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Was du bei FOCUS Online prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

der Abruf der Nachrichten auf FOCUS.de
die Ratgeber- und Finanzrubriken des Portals
die FOCUS-Online-App

Häufige Fragen zu FOCUS Online

FOCUS Online App Probleme – welche Alternative gibt es?: Die Inhalte von FOCUS+ lassen sich entweder in der FOCUS+ App oder direkt im Browser auf focusplus.de lesen. Hakt der eine Weg, kann der andere funktionieren.
FOCUS Online App ruckelt bei Videos – wo melde ich das Problem?: Ob andere Nutzer ebenfalls Probleme mit FOCUS Online melden, zeigen die Karte und die Meldungen auf dieser Seite. Lässt sich das Ruckeln nicht beheben, bleibt der Kontaktlink der FOCUS+ Seite.
Wie erreiche ich FOCUS Online bei einem Problem?: FOCUS nennt auf der Kontaktseite die Zentrale des FOCUS Magazins per Telefon und getrennte E-Mail-Adressen für Leserbriefe, Aboanfragen zu FOCUS und zu FOCUS MONEY sowie den Einzelheftversand von FOCUS MONEY. Für FOCUS+ gibt es den Link „Kontakt“ am Seitenende.
Gibt es gerade eine FOCUS-Online-Störung?: Die Karte dieser Seite zeigt, ob mehrere Leser gleichzeitig dieselben Schwierigkeiten mit dem Nachrichtenportal oder der FOCUS+ App melden; die eigene Beobachtung lässt sich ebenfalls als Meldung eintragen. Der Kontaktlink am unteren Rand der FOCUS+ Seite führt zur Kontaktseite von FOCUS.
FOCUS Online Probeabo kündigen – an wen wende ich mich?: Auf der FOCUS+ Seite führt am Ende der Link „Kontakt“ zur Kontaktseite von FOCUS, mit der Rufnummer der Zentrale und getrennten E-Mail-Adressen, darunter je einer für Aboanfragen zu FOCUS und zu FOCUS MONEY.

So behebst du Probleme mit FOCUS Online

FOCUS Online App Zugang prüfen · 5 Min.

Starte FOCUS+ wahlweise im Browser über focusplus.de oder über die zugehörige App, denn die Seite nennt beide Zugänge.
Nutze unten auf der FOCUS+ Seite den Link „Kontakt“, wenn beide Wege nicht funktionieren.

FOCUS Online Probeabo klären oder kündigen · 10 Min.

Rufe die FOCUS+ Seite auf und wähle am Ende den Link „Kontakt“.
Auf der Kontaktseite stehen die Rufnummer der Zentrale und E-Mail-Adressen, darunter ein Aboservice.

FOCUS+ Wiedergabe der Inhalte klemmt: Zugang wechseln · 3 Min.

Lies die Inhalte im Browser auf focusplus.de, wenn die FOCUS+ App nicht wie gewohnt funktioniert.
Probiere umgekehrt die FOCUS+ App, wenn der Browser hakt.
Der Link „Kontakt“ am Ende der FOCUS+ Seite führt zur Kontaktseite von FOCUS.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über FOCUS Online

FOCUS Online ist das Nachrichtenportal unter focus.de. Die Startseite zeigt laufend aktualisierte Meldungen mit Uhrzeit, Berichte aus Politik, Deutschland und dem Ausland, Interviews, Ratgeberthemen wie Verbraucher und Finanzen sowie Vergleiche zu Konten, Tagesgeld, Kreditkarten und Brokern.

Als Partnerangebot gibt es auf FOCUS.de kostenlose Onlinespiele wie Solitär, Kreuzworträtsel, Sudoku, Bubble Shooter und ein tägliches Wortspiel. Hinter der Bezahlschranke steht FOCUS+: Das Angebot gibt Zugang zu allen Inhalten der FOCUS- und FOCUS-Money-Markenwelt, die man direkt auf focusplus.de oder in der FOCUS+ App liest.

Mit FOCUS+ lesen Abonnenten laut Anbieter die Inhalte komplett werbefrei und erhalten vorzeitigen Zugang zu den E-Papern von FOCUS und FOCUS MONEY. Die Seite bewirbt außerdem ein Probeabo.

Gut zu wissen über FOCUS Online

FOCUS+ liefert täglich Hintergründe, Analysen und Reportagen aus Politik, Wissenschaft, Wirtschaft und Finanzen, nach Angabe der Seite immer digital abrufbereit. Gelesen wird im Browser auf focusplus.de oder in der FOCUS+ App; funktioniert einer dieser Zugänge nicht wie gewohnt, lässt sich der andere probieren. Am Ende der FOCUS+ Seite stehen der Link „Kontakt“, das Heft-Abo und der Newsletter, außerdem die Datenschutzhinweise, die AGB und die Transparenzberichte.

Der Link „Kontakt“ führt zur Kontaktseite von FOCUS: Sie nennt die Rufnummer der Zentrale des FOCUS Magazins sowie getrennte E-Mail-Adressen für Leserbriefe zu FOCUS und FOCUS MONEY, für den Aboservice von FOCUS und von FOCUS MONEY und für den Einzelheftversand von FOCUS MONEY. Für die Redaktion verweist sie auf eine eigene Seite von FOCUS Online mit Rufnummern, und für Telefonnummern allgemein auf eine Seite mit wichtigen Service-Rufnummern.

Ob mehrere Nutzer gleichzeitig Probleme mit FOCUS Online melden, zeigt die Karte auf dieser Seite. Zu FOCUS+ selbst führt der Kontaktlink am Ende der FOCUS+ Seite zur Kontaktseite von FOCUS.

Offizielle Kanäle von FOCUS Online

Offizielle Website FOCUS Online (Website) focus.de
Hilfe-Center FOCUS+ (Abo-Seite mit Link zum Kontakt) focus.de Am Seitenende führen Links zu Heft-Abo, Newsletter und Kontakt.
Offizielle App FOCUS+ App Zum Lesen der FOCUS+ Inhalte neben focusplus.de.

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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