TOGGO Störung heute?
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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 09:45 Uhr.
Technische Prüfung: TOGGO
Website erreichbar · HTTP 206 · 339 ms · gemessen um 09:30 Uhr aus Frankfurt
Am 11.11.: 9 von 9 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 346 ms.
Gemessen wird nur die Startseite www.toggo.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.
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Was du bei TOGGO prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
- die Spiele in der TOGGO App
- die Elterneinstellungen und Zeitlimits
Häufige Fragen zu TOGGO
- Gibt es gerade eine TOGGO Störung?
- Ob TOGGO momentan allgemein gestört ist, verraten die aktuellen Meldungen auf dieser Seite. Wer ein eigenes Problem festgestellt hat, kann seinen Fall hier als Meldung festhalten.
- Was tun bei Problemen mit der TOGGO Kinder App?
- Für Probleme mit der TOGGO Kinder App sieht Apple eine Nachricht an kontakt@superrtl.de vor. Bei Google Play steht als Support-E-Mail-Adresse zusätzlich Entwickler@superrtl.de.
- Gibt es einen Kontakt per Telefon, wenn die TOGGO App Probleme macht?
- Bei Google Play ist beim Entwickler SUPER RTL Fernsehen GmbH die Rufnummer +49 221 45654565 hinterlegt. Als weitere Adresse nennt Google Play info@toggo.de.
- Funktioniert die TOGGO App offline?
- Die TOGGO App lässt sich nur mit einer Internetverbindung nutzen.
- Warum sind Inhalte in der TOGGO App nicht verfügbar?
- Aus lizenzrechtlichen Gründen gibt es Inhalte der TOGGO App nur befristet, und zwar in Deutschland, Österreich sowie der Schweiz.
- Was tun, wenn die Wiedergabe in der TOGGO App nicht klappt?
- Die Inhalte laufen nur online und sind aus Lizenzgründen zeitlich begrenzt in Deutschland, Österreich und der Schweiz abrufbar. Welche Spiele erscheinen, hängt vom eingestellten Alter ab; für Kinder zwischen 2 und 6 Jahren wählen die Eltern Videospiele und Videos aus.
So behebst du Probleme mit TOGGO
TOGGO App lädt keine Inhalte · 7 Min.
- Öffne die TOGGO App nur mit bestehender Internetverbindung; ohne Netz ist keine Nutzung vorgesehen, Inhalte werden dann nicht geladen.
- Beachte, dass Inhalte nur zeitlich begrenzt und nur in Deutschland, Österreich und der Schweiz abrufbar sind.
Kontakt zum Support der TOGGO App · 3 Min.
- Schreibe an kontakt@superrtl.de und beschreibe das Problem mit der TOGGO Kinder App.
- Nutze bei Android alternativ die bei Google Play genannte Support-Adresse Entwickler@superrtl.de.
TOGGO Wiedergabe: Video oder Spiel startet nicht · 5 Min.
- Stelle das Alter in der App passend ein; welche Spiele zur Wahl stehen, hängt vom eingestellten Alter ab.
- Rechne bei Kindern von 2 bis 6 Jahren damit, dass die Eltern die Videospiele und Videos auswählen.
- Lege auf dieser Seite fest, was bei dir zurzeit schiefläuft.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über TOGGO
TOGGO ist eine Kinder-App von Super RTL zum Gucken, Spielen und Hören, mit Kids TV, Kinder Radio, Spielen für Kinder, Kinderliedern, Hörbüchern und Hörspielen. Als Entwicklungsteam führt Apple die SUPER RTL Fernsehen GmbH.
Bei Google Play heißt die App „TOGGO Spiele, TV, Unterhaltung“; sie stammt von der SUPER RTL Fernsehen GmbH und ist mit dem Hinweis „Enthält Werbung“ versehen. Als Entwickler nennt Google Play die SUPER RTL Fernsehen GmbH in Köln, erreichbar unter der E-Mail-Adresse info@toggo.de.
Bei Google Play heißt es, die TOGGO App werde durch Werbung finanziert, sodass die Nutzung kostenlos bleibe. Sie richtet sich an Kinder von 2 bis 14 Jahren; über die Einstellungen wird nur das angezeigt, was zum Kind passt.
Gut zu wissen über TOGGO
Die TOGGO App kann nur mit einer Internetverbindung genutzt werden. Aus lizenzrechtlichen Gründen sind die Inhalte nur für eine begrenzte Zeit in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar. Je nach eingestelltem Alter lassen sich Spiele ab 2 oder ab 6 Jahren spielen; für Kleinkinder ab 2 gibt es einen eigenen Bereich, in dem sie sich selbstständig in einem geschützten Raum bewegen können, und für Videospiele und Videos ab 2 bis 6 Jahren treffen die Eltern eine Auswahl.
Bei Problemen mit der TOGGO Kinder App ist eine E-Mail an kontakt@superrtl.de vorgesehen; als Support-E-Mail-Adresse führt Google Play zusätzlich Entwickler@superrtl.de. Informationen zum Datenschutz hält TOGGO unter toggo.de/datenschutz-apple für die Apple-Version sowie unter toggo.de/datenschutz-android für die Android-Version bereit.
Zu den Datenschutzangaben bei Google Play zählt: Die Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt, und ein Antrag auf Löschen der Daten ist möglich. Außerdem verpflichtet sich die App auf die Google-Play-Vorgaben für Inhalte, die sich für Familien eignen.
Offizielle Kanäle von TOGGO
- Offizielle App TOGGO: TV Serien & Spiele (Apple) TOGGO App Die Kinder-App von Super RTL bei Apple.
- E-Mail Support bei Problemen mit der TOGGO App kontakt@superrtl.de Der Weg bei Problemen mit der TOGGO Kinder App, den Apple nennt.
- Hotline Telefonnummer des Entwicklers bei Google Play +49 221 45654565 Unter „Informationen zum Entwickler“ der SUPER RTL Fernsehen GmbH genannt.
- Offizielle Website TOGGO by Super RTL (Website) toggo.de
Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
TOGGO: Suchvorschläge von Google
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