Gibt es gerade eine swb Störung?

Ob die Schwierigkeiten mit swb gerade mehrere Nutzer betreffen, verraten die aktuellen Meldungen auf dieser Seite. Wer dasselbe Problem hat, kann seine Beobachtung hier als Meldung festhalten.

swb Internet-Störung: Wo erreiche ich die technische Hotline?

Für technische Fragen und Störungen nennt die Seite zum technischen Support die Hotline 0800 1027000, die rund um die Uhr besetzt ist. Bei Bedarf bietet der Support Fernwartung per TeamViewer an, mit Einverständnis des Kunden.

Wo melde ich bei swb eine Störung bei Strom, Erdgas, Wasser oder Fernwärme?

Für Bremen, Bremerhaven und Umgebung führt die Seite „Störung melden“ von wesernetz die Rufnummern der Entstörungsdienste auf, darunter Fernwärme, Wasser, Erdgas, Strom, Beleuchtung und Ladesäulen. Bei Strom und Erdgas verweist die Kontaktseite von swb dorthin.

Wo prüfe ich bei swb, ob eine Störung in meiner Straße vorliegt?

Auf einer eigenen wesernetz-Seite stehen die aktuellen störungsbedingten Netzunterbrechungen; zu jeder gehören der Erfassungszeitpunkt, das voraussichtliche Ende und der Ort samt Postleitzahl und Straße.

swb App: Wie melde ich Zählerstand oder Abschlag, wenn das Kundenportal nicht klappt?

Die Service-App von swb nimmt Zählerstände für Strom, Erdgas, Wärme und Wasser entgegen und ändert den monatlichen Abschlag. Zählerstand und Abschlagsänderung sind laut Kontaktseite auch außerhalb der Sprechzeiten telefonisch möglich, für swb Energie in Bremen unter 0421 359-3590.

Wie melde ich mich bei mein swb Telekommunikation an, wenn der Login nicht klappt?

Beim Anmelden verlangt der Service die Internetzugangsdaten. Wo Benutzername und Passwort des swb-Logins zu finden sind, nennt die Seite: in der Auftragsbestätigung.

swb Bremen Störung heute?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 02:00 Uhr.

Technische Prüfung: swb Bremen

Website erreichbar · HTTP 200 · 782 ms · gemessen um 01:10 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 1 von 1 Abfrage erfolgreich (100 %), Durchschnitt 782 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.swb.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Was du bei swb Bremen prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Anmeldung im Portal Mein swb
die swb-Website

Häufige Fragen zu swb Bremen

Gibt es gerade eine swb Störung?: Ob die Schwierigkeiten mit swb gerade mehrere Nutzer betreffen, verraten die aktuellen Meldungen auf dieser Seite. Wer dasselbe Problem hat, kann seine Beobachtung hier als Meldung festhalten.
swb Internet-Störung: Wo erreiche ich die technische Hotline?: Für technische Fragen und Störungen nennt die Seite zum technischen Support die Hotline 0800 1027000, die rund um die Uhr besetzt ist. Bei Bedarf bietet der Support Fernwartung per TeamViewer an, mit Einverständnis des Kunden.
Wo melde ich bei swb eine Störung bei Strom, Erdgas, Wasser oder Fernwärme?: Für Bremen, Bremerhaven und Umgebung führt die Seite „Störung melden“ von wesernetz die Rufnummern der Entstörungsdienste auf, darunter Fernwärme, Wasser, Erdgas, Strom, Beleuchtung und Ladesäulen. Bei Strom und Erdgas verweist die Kontaktseite von swb dorthin.
Wo prüfe ich bei swb, ob eine Störung in meiner Straße vorliegt?: Auf einer eigenen wesernetz-Seite stehen die aktuellen störungsbedingten Netzunterbrechungen; zu jeder gehören der Erfassungszeitpunkt, das voraussichtliche Ende und der Ort samt Postleitzahl und Straße.
swb App: Wie melde ich Zählerstand oder Abschlag, wenn das Kundenportal nicht klappt?: Die Service-App von swb nimmt Zählerstände für Strom, Erdgas, Wärme und Wasser entgegen und ändert den monatlichen Abschlag. Zählerstand und Abschlagsänderung sind laut Kontaktseite auch außerhalb der Sprechzeiten telefonisch möglich, für swb Energie in Bremen unter 0421 359-3590.
Wie melde ich mich bei mein swb Telekommunikation an, wenn der Login nicht klappt?: Beim Anmelden verlangt der Service die Internetzugangsdaten. Wo Benutzername und Passwort des swb-Logins zu finden sind, nennt die Seite: in der Auftragsbestätigung.

So behebst du Probleme mit swb Bremen

Störung bei Strom oder Erdgas in Bremen · 3 Min.

Öffne auf der Kontaktseite von swb den Punkt „Störung melden“.
Rufe auf der Seite von wesernetz die Nummer des zuständigen Entstörungsdienstes an.
Bedenke, dass Anrufe auf Nummern mit Stern aufgezeichnet werden.

Internet-Störung bei swb: Hotline nutzen · 4 Min.

Wähle die technische Service-Hotline 0800 1027000, die bei technischen Fragen und Störungen rund um die Uhr erreichbar ist.
Stimme einer Fernwartung per TeamViewer zu, wenn eine bestehende Internetverbindung und ein funktionsfähiger Browser vorhanden sind.

swb App: Zählerstand und Abschlag melden · 5 Min.

Melde in der swb Service-App die Zählerstände für Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser.
Ändere dort den monatlichen Abschlag für aktuelle Verträge, wenn er nicht mehr passt.
Nutze für Zählerstand und Abschlag alternativ die Nummer 0421 359-3590 von swb Energie in Bremen.

Anmeldung bei mein swb Telekommunikation klappt nicht · 6 Min.

Halte deine Internetzugangsdaten bereit; sie werden zum Anmelden verlangt.
Benutzername und Passwort für den Login findest du in deiner Auftragsbestätigung.

Netzunterbrechung in meiner Straße prüfen · 7 Min.

Öffne die wesernetz-Seite zu störungsbedingten Netzunterbrechungen.
Vergleiche in der Liste Postleitzahl, Ort und Straße der Unterbrechungen mit deiner Adresse.
Lies dort das voraussichtliche Ende der Unterbrechung ab.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über swb Bremen

Für die Website swb.de ist die swb AG verantwortlich; als Telefongesellschaft nennt die Seite EWE TEL. Zu den genannten Konzerngesellschaften gehören unter anderem swb Vertrieb Bremen und wesernetz Bremen sowie swb Vertrieb Bremerhaven und wesernetz Bremerhaven.

Mit der swb Service-App können Kunden Zählerstände für Strom, Erdgas, Wärme und Wasser melden, den monatlichen Abschlag ändern und Vertragsdokumente sowie Rechnungen einsehen. Die technische Service-Hotline von swb ist laut Seite unter 0800 1027000 für technische Fragen und Störungen rund um die Uhr zu erreichen.

Die Kontaktseite führt getrennte Telefonbereiche auf: Fragen rund um Energie einerseits, Fragen rund um Mobilfunk, Glasfaser und DSL andererseits. Bei Problemen mit Strom oder Erdgas führt die Kontaktseite unter „Störung melden“ zur Seite des Netzbetreibers wesernetz.

Gut zu wissen über swb Bremen

wesernetz nennt auf seiner Seite „Störung melden“ die Telefonnummern der Entstörungsdienste für Strom, Erdgas, Wasser, Fernwärme, Beleuchtung und Elektro-Ladesäulen in Bremen, Bremerhaven und umzu. Anrufe auf den mit Stern gekennzeichneten Nummern werden laut wesernetz aufgezeichnet; die Aufzeichnungen werden spätestens nach 24 Stunden gelöscht. Eine eigene Seite von wesernetz führt aktuelle Ereignisse, also störungsbedingte Netzunterbrechungen, mit Zeitpunkt der Erfassung, voraussichtlichem Ende, Postleitzahl, Ort und Straße.

Anmeldungen von Solaranlagen, Balkonkraftwerken und Wallboxen, Hausanschlussanmeldungen sowie Einbau, Ausbau und Tausch von Zählern laufen laut Kontaktseite über das Netz-Portal des Netzbetreibers wesernetz. Für Informationen zur Abwendung einer Versorgungssperre führt die Kontaktseite einen eigenen Punkt „Versorgungsunterbrechung“.

In mein swb Energie lassen sich laut swb unter anderem Verträge verwalten, Rechnungen aufrufen sowie Abschläge und Zählerstände mitteilen. Für mein swb Telekommunikation müssen zum Anmelden die Internetzugangsdaten eingegeben werden; Benutzername und Passwort des swb-Logins stehen laut Seite in der Auftragsbestätigung.

Der technische Support von swb bietet bei Bedarf Fernwartung mit dem Programm TeamViewer an; dafür sind eine bestehende Internetverbindung und ein funktionsfähiger Browser nötig, und der Zugriff erfolgt mit Einverständnis des Kunden.

Offizielle Kanäle von swb Bremen

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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