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Was du bei Rippling prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • die Anmeldung bei Rippling
  • der Zugriff auf Gehaltsabrechnungen und Dokumente

Häufige Fragen zu Rippling

Gibt es gerade eine Rippling Störung?
Ob andere Betroffene von Rippling gerade etwas melden, geht aus der Karte und den Einträgen dieser Seite hervor. Wer ebenfalls Probleme damit hat, kann seinen Fall hier als Meldung festhalten.
Rippling Login: Wo bekomme ich Hilfe bei Problemen mit der Anmeldung?
Administratoren melden sich im Help Center an, um den Support zu kontaktieren. Aktuelle oder frühere Nutzende finden dort Kontoinformationen; Mitarbeitende mit weiterem Bedarf wenden sich an den Rippling-Administrator ihres Unternehmens.
Rippling App oder Website lässt sich nicht öffnen: Was kann ich tun?
Auf status.rippling.com stehen Einträge zu Vorfällen. Im Seitenfuß der deutschen Website führen außerdem die Punkte „Systemstatus“ und „Support-Status“ unter „Unternehmen“ weiter.
Wie lässt sich die Statusseite von Rippling abonnieren?
Die Statusseite bietet Abonnements per E-Mail, in Slack oder über einen Webhook sowie einen Atom- und RSS-Feed. Per SMS kommt eine Nachricht, wenn Rippling einen Vorfall anlegt oder abschließt.
An wen wende ich mich als Mitarbeitender, wenn Rippling nicht funktioniert?
Laut Kontaktseite sollen sich Mitarbeitende, die zusätzliche Unterstützung benötigen, an den Rippling-Administrator ihres Unternehmens wenden.
Wie erreicht ein Administrator den Support von Rippling?
Auf der Kontaktseite „Mit Support sprechen“ steht, dass sich Administratoren im Help Center anmelden, um den Support zu kontaktieren.

So behebst du Probleme mit Rippling

Rippling Website oder App nicht erreichbar · 3 Min.

  1. Öffne status.rippling.com und sieh nach, ob dort ein Vorfall eingetragen ist.
  2. Abonniere die Statusseite per E-Mail, Slack, Webhook oder SMS, um Änderungen mitzubekommen.
  3. Vermerke hier auf der Seite, was bei dir zurzeit schiefläuft.

Mitarbeitende brauchen Hilfe bei Rippling · 4 Min.

  1. Wende dich an den Rippling-Administrator deines Unternehmens.
  2. Rufe als Administrator das Help Center unter help.rippling.com auf und melde dich dort an, um den Support zu kontaktieren.

Rippling Login: Hilfe bei der Anmeldung finden · 5 Min.

  1. Rufe als Administrator das Help Center auf und melde dich dort an, um den Support zu kontaktieren.
  2. Suche als aktueller oder früherer Nutzender die Kontoinformationen im Help Center.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Rippling

Das Trust Center von Rippling führt unter seinen Dokumenten zu Datenschutz und Sicherheit eines mit dem Titel „Rippling’s Commitment to Data Privacy and Security for German Customers“. Die Statusseite von Rippling bietet E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Rippling einen Vorfall anlegt, aktualisiert oder abschließt.

Die deutsche Startseite beschreibt Rippling als Plattform, die alle Mitarbeiterdaten und -prozesse in einem System bündelt, von der Payroll bis zum IT-Management. Als Überschrift führt die deutsche Startseite „HR, IT und Finanzen – alles in einer Plattform“. Die Lohn- und Gehaltsabrechnung für weltweite Mitarbeitende und Freelancer soll laut Startseite in wenigen Minuten erstellt sein. Zu den Finanzthemen zählt Rippling Firmenkreditkarten, Ausgaben, Beschaffung, Rechnungszahlung und Reisen.

Gut zu wissen über Rippling

Neben E-Mail bietet die Statusseite Benachrichtigungen in Slack, per Webhook sowie einen Atom- und RSS-Feed. Die Statusseite bietet auch Benachrichtigungen per SMS, wenn Rippling einen Vorfall anlegt oder abschließt. Das Trust Center nennt als Grundlage der Sicherheit unter anderem Zertifizierungen und Audits nach ISO 27001 und SOC 2.

Mitarbeitende, die zusätzliche Unterstützung benötigen, sollen sich laut Kontaktseite an den Rippling-Administrator des Unternehmens wenden. Der Seitenfuß der deutschen Website führt unter „Unternehmen“ unter anderem die Einträge „Systemstatus“ und „Support-Status“.

Zum Datenschutz verweist die deutsche Startseite auf die Datenschutzerklärung für Nutzer; außerdem gelten die Rippling-Nutzungsbedingungen. Berechtigungs- und Genehmigungsprivilegien werden dynamisch und rollenbasiert zugewiesen. Regeln müssen nur einmal festgelegt werden und gelten dann überall. Bei der Verwaltung von Identitäten, Zugriffsrechten und Geräten achtet Rippling nach eigener Darstellung auf Sicherheit und Compliance. Die Plattform ist einheitlich gedacht, ohne Hin und Her zwischen einzelnen Tools. Individuelle Workflows und Apps lassen sich passend zu den geschäftlichen Anforderungen erstellen. Neueinstellungen, Gehaltsauszahlungen, Leistungssteuerung, Geräteausgabe und Firmenkreditkarten laufen in einer zentralen Konsole zusammen.

Offizielle Kanäle von Rippling

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Rippling Status (status.rippling.com)
  2. Rippling Security & Trust Center
  3. Rippling Deutschland, Startseite
  4. Rippling Deutschland, Kontakt