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Welches Problem hast du mit Dext?

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 21:25 Uhr.

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Was du bei Dext prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • die Einreichung von Rechnungen per E-Mail-Weiterleitung
  • die Anmeldung im Dext-Konto
  • die automatische Datenerkennung der Belege

Häufige Fragen zu Dext

Gibt es gerade eine Dext-Störung?
Ob Dext derzeit allgemein hakt oder nur bei dir, zeigt der Meldungsstand dieser Seite. Wer eine eigene Störung bemerkt, kann hier eine Meldung dazu eintragen.
Wo lade ich die Dext App herunter, und wie melde ich mich an?
Die App ist über den Apple App Store (iPhone) und Google Play (Android) erhältlich. Im Login der App gibst du Mailadresse und Passwort ein; alternativ steht Apple, Google, Intuit oder Xero zur Wahl.
Dext Verbindung und WLAN: Hängt eine Störung mit DECT-Telefonen zusammen?
Nein, Dext ist eine Software für die Buchhaltung und hat mit DECT-Funktelefonen nichts zu tun. Läuft die App oder die Weboberfläche von Dext nicht, zeigt die Statusseite den Tagesstatus mehrerer Komponenten, darunter Precision App und Prepare Web App.
Dext Login klappt nicht – wie setze ich mein Passwort zurück?
Im Browser nutzt du auf der Dext-Anmeldeseite die Option Forgot password, in der App dieselbe Option auf dem Anmeldebildschirm. Danach gibst du deine Login-E-Mail-Adresse ein und folgst der Reset-Mail.
Ist mein Dext-Konto nach falschen Passwörtern dauerhaft gesperrt?
Nein. Auch fünf Fehlversuche führen nicht zur dauerhaften Sperre; über Forgot password auf dem Anmeldebildschirm vergibst du ein neues Passwort.
Wo finde ich Hilfe und Support für die Dext App?
Im Hilfe-Center von Dext liegen Artikel zu Anmeldung, Sicherheit, Fehlern und Support. Innerhalb der App sammelt der Reiter More deine Logins sowie Einstellungen, Support und Integrationen.

So behebst du Probleme mit Dext

Dext App herunterladen und anmelden · 5 Min.

  1. Öffne die Einladung auf dem Handy: bei einer E-Mail über Accept invite, bei einer SMS über den Link.
  2. Lege im Browser ein Passwort fest, das die angezeigten Vorgaben erfüllt, und tippe auf Sign up.
  3. Hole dir die App für das iPhone im App Store oder für Android bei Google Play.
  4. Kehre zur Einladungsseite im Browser zurück und tippe auf Sign in to the mobile app.

Dext Passwort bei Login-Problemen zurücksetzen · 3 Min.

  1. Rufe die Dext-Anmeldeseite im Browser auf und wähle Forgot password?. In der App tippst du stattdessen auf Forgot password.
  2. Trage die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei Dext anmeldest.
  3. Öffne die Reset-Mail und folge den Hinweisen für ein neues Passwort.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Dext

Dext ist eine Plattform zur Automatisierung der Buchhaltung für kleine Unternehmen sowie für Buchhaltungs- und Steuerbüros. Sie erfasst Belege, Rechnungen und Ausgaben, ordnet sie Kategorien zu und überträgt sie an die Buchhaltungssoftware der Nutzer.

Dokumente lassen sich nach Angaben des Anbieters per Mobile App, E-Mail, WhatsApp oder am Desktop einreichen. Dext liest daraus unter anderem Lieferant, Positionen und Fälligkeitsdatum aus und kann Lieferantenrechnungen auch selbst abrufen. Daneben verwalten Unternehmen Mitarbeiterausgaben von der Erfassung bis zur Zahlung und bezahlen Lieferanten.

Die mobile Dext App erfasst Belege und Rechnungen, legt Spesen- und Kilometerabrechnungen an, speichert Dateien im Vault und veröffentlicht Posten in der Buchhaltungssoftware. Die Anmeldung gelingt per E-Mail-Adresse samt Passwort, alternativ mit Apple, Google, Intuit oder Xero.

Gut zu wissen über Dext

Die Statusseite status.dext.com zeigt für die Komponenten Dext Commerce API, Dext Commerce App, Dext Precision App und Dext Prepare Web App den Zustand der letzten Tage. Mit DECT-Funktelefonen hat der Dienst nichts zu tun, er ist Buchhaltungssoftware.

Die Einladung in die mobile App kommt per E-Mail oder SMS: Man nimmt sie auf dem Handy an, legt im Browser ein Passwort fest und lädt die App aus dem App Store (iPhone) oder von Google Play (Android). Danach tippt man auf der Einladungsseite auf Sign in to the mobile app. Später meldet man sich in der App über Log in mit E-Mail-Adresse und Passwort an oder wählt unter Or continue with Apple, Google, Intuit oder Xero.

Ein vergessenes Passwort setzt man über Forgot password auf der Dext-Anmeldeseite oder in der App zurück: E-Mail-Adresse eingeben und der Anleitung in der Reset-Mail folgen. Das Passwort gilt für alle Konten eines Logins. Nach fünf falschen Eingaben bleibt das Konto nicht dauerhaft gesperrt. Setzt ein Administrator das Passwort zurück, kommt eine E-Mail mit Link, die unter Umständen im Spam-Ordner liegt.

Das Hilfe-Center unter help.dext.com gliedert sich unter anderem in Konto- und Benutzereinstellungen, Anmeldung und Sicherheit sowie Fragen zu Fehlern und zum Support. In der App führt der Tab More zu Logins, Einstellungen, Integrationen und Support.

Offizielle Kanäle von Dext

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Dext, Startseite
  2. Dext Hilfe-Center, Startseite
  3. Dext Statusseite
  4. Dext Hilfe-Center, Passwort zurücksetzen
  5. Dext Hilfe-Center, Anmelden in der mobilen App
  6. Dext Hilfe-Center, Einstieg in die mobile App