Gibt es gerade eine R+V Störung?

Ob sich die Probleme mit der R+V gerade häufen, findest du in der Meldungsübersicht dieser Seite. Wer selbst betroffen ist, kann hier eine Meldung dazu eintragen.

Wie schalte ich Meine R+V frei, wenn die Anmeldung nicht klappt?

Zwei Möglichkeiten nennt die R+V dafür: ein Selfie-Ident bei Nect oder Verimi, den Partnern der R+V, oder ein Freischaltcode, der mit der Post kommt.

Warum zeigt Meine R+V meine Verträge nicht an?

Nach dem Einloggen muss man persönliche Daten oder eine Versicherungsscheinnummer eintragen, damit die Verträge in Meine R+V erscheinen. Das Portal ist für Privatkunden gedacht, die bei einem aktiven Vertrag selbst Versicherungs- oder Darlehensnehmer sind. Verträge von (Ehe-)Partnern oder Kindern bleiben ausgeschlossen, auch mit Vollmacht.

R+V App Download: Warum finde ich Meine R+V nicht im Appstore?

Laut Portalseite ist Meine R+V eine WebApp ohne Kosten für Tablets und Smartphones. Einen Download aus den Appstores bezeichnet die Seite derzeit als nicht möglich; auf dem Home-Bildschirm landet sie über das Teilen-Menü des Browsers.

Welche R+V App gibt es für Rechnungen und Belege der Krankenversicherung?

Für die R+V Krankenversicherung nennt die Appseite die App R+V Gesundheit: Dokumente reichen Nutzer dort ein und das Postfach lässt sich einsehen. Sie ersetzt die frühere R+V-Scan App.

Wie melde ich bei der R+V einen Schaden, und wo sehe ich den Stand?

Auf der Schadenseite der R+V stehen eigene Online-Formulare je Sparte bereit, darunter Kfz, Hausrat, Haftpflicht und Rechtsschutz. Bei einer privaten Unfallversicherung soll der Schaden schriftlich gemeldet werden, mit der Unfallanzeige zum Herunterladen. Für den Stand gibt es einen eigenen Weg für Versicherungsnehmer und einen für Geschädigte.

R+V Kundenservice nicht erreichbar: Welche Telefonnummern und Kontaktwege gibt es?

Den Schadenservice Privatkunden erreicht man unter 0800 533-1111, den Vertragsservice unter 0800 533-1112; beides ist aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenfrei. Aus dem europäischen Ausland gelten +49 611 1675-0507 für Schäden und +49 611 1675-0514 für Verträge. Die Beratungs-Hotline 0611 533-25043 gilt Mo. – Fr. 07:30 – 20:00 Uhr; die Kontaktseite bietet außerdem Termin und Rückruf.

R+V Versicherung Störung heute?

Welches Problem hast du mit R+V Versicherung?

Meine R+V lässt sich nicht freischalten
Verträge fehlen in Meine R+V
R+V App: Meine R+V als WebApp auf dem Smartphone einrichten
Etwas anderes? Störung melden

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 21:45 Uhr.

Technische Prüfung: R+V Versicherung

Website erreichbar · HTTP 206 · 591 ms · gemessen um 21:00 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 18 von 21 Abfragen erfolgreich (86 %), Durchschnitt 619 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.ruv.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Was du bei R+V Versicherung prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Anmeldung im Portal Meine R+V
die Vertragsübersicht im Kundenportal

Häufige Fragen zu R+V Versicherung

Gibt es gerade eine R+V Störung?: Ob sich die Probleme mit der R+V gerade häufen, findest du in der Meldungsübersicht dieser Seite. Wer selbst betroffen ist, kann hier eine Meldung dazu eintragen.
Wie schalte ich Meine R+V frei, wenn die Anmeldung nicht klappt?: Zwei Möglichkeiten nennt die R+V dafür: ein Selfie-Ident bei Nect oder Verimi, den Partnern der R+V, oder ein Freischaltcode, der mit der Post kommt.
Warum zeigt Meine R+V meine Verträge nicht an?: Nach dem Einloggen muss man persönliche Daten oder eine Versicherungsscheinnummer eintragen, damit die Verträge in Meine R+V erscheinen. Das Portal ist für Privatkunden gedacht, die bei einem aktiven Vertrag selbst Versicherungs- oder Darlehensnehmer sind. Verträge von (Ehe-)Partnern oder Kindern bleiben ausgeschlossen, auch mit Vollmacht.
R+V App Download: Warum finde ich Meine R+V nicht im Appstore?: Laut Portalseite ist Meine R+V eine WebApp ohne Kosten für Tablets und Smartphones. Einen Download aus den Appstores bezeichnet die Seite derzeit als nicht möglich; auf dem Home-Bildschirm landet sie über das Teilen-Menü des Browsers.
Welche R+V App gibt es für Rechnungen und Belege der Krankenversicherung?: Für die R+V Krankenversicherung nennt die Appseite die App R+V Gesundheit: Dokumente reichen Nutzer dort ein und das Postfach lässt sich einsehen. Sie ersetzt die frühere R+V-Scan App.
Wie melde ich bei der R+V einen Schaden, und wo sehe ich den Stand?: Auf der Schadenseite der R+V stehen eigene Online-Formulare je Sparte bereit, darunter Kfz, Hausrat, Haftpflicht und Rechtsschutz. Bei einer privaten Unfallversicherung soll der Schaden schriftlich gemeldet werden, mit der Unfallanzeige zum Herunterladen. Für den Stand gibt es einen eigenen Weg für Versicherungsnehmer und einen für Geschädigte.
R+V Kundenservice nicht erreichbar: Welche Telefonnummern und Kontaktwege gibt es?: Den Schadenservice Privatkunden erreicht man unter 0800 533-1111, den Vertragsservice unter 0800 533-1112; beides ist aus deutschen Fest- und Mobilfunknetzen kostenfrei. Aus dem europäischen Ausland gelten +49 611 1675-0507 für Schäden und +49 611 1675-0514 für Verträge. Die Beratungs-Hotline 0611 533-25043 gilt Mo. – Fr. 07:30 – 20:00 Uhr; die Kontaktseite bietet außerdem Termin und Rückruf.

So behebst du Probleme mit R+V Versicherung

Meine R+V lässt sich nicht freischalten · 5 Min.

Das Selfie-Ident bei Nect oder Verimi versuchen.
Alternativ auf den Freischaltcode warten, der per Post kommt.
Danach einloggen und persönliche Daten oder eine Versicherungsscheinnummer eingeben, damit die Verträge sichtbar werden.

Verträge fehlen in Meine R+V · 6 Min.

Prüfen, ob man beim Vertrag selbst Versicherungs- oder Darlehensnehmer ist; Verträge von (Ehe-)Partnern oder Kindern sind ausgeschlossen, auch mit Vollmacht.
Prüfen, ob der Vertrag schon aktiv ist.
Nach dem Einloggen persönliche Daten oder die Versicherungsscheinnummer eintragen.

R+V App: Meine R+V als WebApp auf dem Smartphone einrichten · 7 Min.

Auf dem Tablet oder Smartphone in Meine R+V anmelden.
Die Seite zum Home-Bildschirm hinzufügen; bei iOS geht das mit „Teilen“, danach „Zum Home-Bildschirm“.
Nicht im Appstore suchen, da ein Download dort derzeit nicht möglich ist.

Einen Schaden bei der R+V melden · 3 Min.

Auf der Schadenseite das Online-Formular zur passenden Versicherung wählen.
Bei einer privaten Unfallversicherung die Unfallanzeige herunterladen und schriftlich einreichen.
Alternativ in Meine R+V den Schaden melden und später verfolgen.

Den R+V Kundenservice telefonisch oder per Rückruf kontaktieren · 4 Min.

Für Schäden den Schadenservice Privatkunden unter 0800 533-1111 anrufen, kostenfrei aus deutschen Netzen.
Für Verträge den Vertragsservice unter 0800 533-1112 wählen; aus dem europäischen Ausland gilt +49 611 1675-0514.
Auf der Kontaktseite alternativ einen Termin vereinbaren oder einen Rückruf anfordern.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über R+V Versicherung

Für Schadenmeldungen stellt die R+V Online-Formulare bereit, mit denen sich die wichtigen Daten digital übermitteln lassen. Wer ein Benutzerkonto in Meine R+V hat, kann den Schaden dort melden und anschließend nachverfolgen.

Meine R+V ist das persönliche Kundenportal der R+V; dort lassen sich Verträge ändern, Dokumente einsehen und Unterlagen digital einreichen. Meine R+V ist laut Portalseite als kostenlose WebApp für Tablets und Smartphones verfügbar; ein Download in den Appstores ist dort als aktuell nicht möglich bezeichnet.

Für die R+V Krankenversicherung gibt es die App R+V Gesundheit, in der sich Dokumente einreichen und das Postfach einsehen lassen. Laut Appseite löst die App R+V Gesundheit die bekannte R+V-Scan App ab.

Gut zu wissen über R+V Versicherung

Die Schadenseite führt eigene Online-Formulare unter anderem für Kfz, Gebäude, Haftpflicht, Hausrat, Rechtsschutz, Bürgschaft und Tierversicherung. Bei einer privaten Unfallversicherung bittet die Schadenseite darum, den Schaden schriftlich mit der Unfallanzeige zu melden, die dort heruntergeladen werden kann. Für die Frage nach dem Stand einer Schadenmeldung nennt die Seite getrennte Wege für Versicherungsnehmer und für Geschädigte.

Für die Freischaltung von Meine R+V gibt es zwei Wege: Selfie-Ident über die Partner Nect oder Verimi oder ein Freischaltcode per Post. Um die Verträge in Meine R+V zu sehen, müssen nach dem Einloggen persönliche Daten oder eine Versicherungsscheinnummer eingegeben werden. Meine R+V steht Privatkunden für Verträge offen, bei denen sie selbst Versicherungs- oder Darlehensnehmer sind; die Verträge müssen bereits aktiv sein. Ausgeschlossen ist die Nutzung laut Portalseite unter anderem für Verträge von (Ehe-)Partnern oder Kindern, auch wenn eine Vollmacht vorliegt.

Zur WebApp von Meine R+V gelangt, wer sich auf Tablet oder Smartphone in Meine R+V anmeldet und die Seite zum Home-Bildschirm hinzufügt; unter iOS über „Teilen“ und „Zum Home-Bildschirm“. Für Fragen, Wünsche, Bedenken oder Beschwerden zu Versicherungen oder Service führt die Kontaktseite zum Beschwerdemanagement der R+V.

Offizielle Kanäle von R+V Versicherung

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen