Gibt es gerade eine Postman Störung?

Ob außer dir noch andere Probleme mit Postman haben, steht in den Meldungen dieser Seite. Wer ebenfalls Probleme damit hat, kann seinen Fall auf dieser Seite melden.

Was tun bei Verbindungsproblemen oder der Meldung „something went wrong“ in der Postman Desktop-App?

Empfohlen wird, Postman über das Betriebssystem zu schließen, neu zu öffnen und danach im Help-Menü den Eintrag „Clear Cache and Reload“ zu wählen.

Wo finde ich die Logs von Postman, wenn ich ein Problem melden will?

In der Desktop-App liegen sie unter „View > Developer“, mit „View Logs in Finder“ für macOS, „View Logs in Explorer“ für Windows und „View Logs in File Manager“ für Linux. Die Logdatei soll der Anfrage im Support Center beigefügt werden.

Was bedeutet bei Postman die Fehlermeldung zum schreibgeschützten Volume („read-only volume“) beim Update?

Laut Artikel fehlt dem App-Nutzer im Installationsverzeichnis die Schreibberechtigung. Die Lösung ist ein Umzug von Postman in einen Ordner mit Schreibrechten, zum Beispiel /Applications auf dem Mac oder das Home-Verzeichnis auf Linux-Systemen.

Was tun bei der Meldung „Update Failed“ in Postman?

Der Docs-Artikel zur Installation rät, über „View > Developer > Show DevTools (Current View)“ die DevTools-Konsole zu öffnen und dort nachzusehen.

Wie erreiche ich den Support von Postman?

Auf der Kontaktseite führt der Bereich „Customer support“ zum Support Center. Dort lässt sich ein Ticket einreichen, der Community eine Frage stellen oder ein kontobezogenes Anliegen klären. In der Postman Community gibt es die Kategorie „Help Hub“.

Was tun, wenn die Postman App ein fehlerhaftes Bild oder Darstellungsprobleme zeigt?

Zeigt die Desktop-App Artefakte im Bild oder andere Darstellungsfehler, kann das Abschalten der Hardwarebeschleunigung helfen. Beachte, dass dies Leistung oder CPU-Auslastung beeinflussen kann; die neue Einstellung greift erst nach einem Neustart von Postman.

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Häufige Fragen zu Postman

Gibt es gerade eine Postman Störung?: Ob außer dir noch andere Probleme mit Postman haben, steht in den Meldungen dieser Seite. Wer ebenfalls Probleme damit hat, kann seinen Fall auf dieser Seite melden.
Was tun bei Verbindungsproblemen oder der Meldung „something went wrong“ in der Postman Desktop-App?: Empfohlen wird, Postman über das Betriebssystem zu schließen, neu zu öffnen und danach im Help-Menü den Eintrag „Clear Cache and Reload“ zu wählen.
Wo finde ich die Logs von Postman, wenn ich ein Problem melden will?: In der Desktop-App liegen sie unter „View > Developer“, mit „View Logs in Finder“ für macOS, „View Logs in Explorer“ für Windows und „View Logs in File Manager“ für Linux. Die Logdatei soll der Anfrage im Support Center beigefügt werden.
Was bedeutet bei Postman die Fehlermeldung zum schreibgeschützten Volume („read-only volume“) beim Update?: Laut Artikel fehlt dem App-Nutzer im Installationsverzeichnis die Schreibberechtigung. Die Lösung ist ein Umzug von Postman in einen Ordner mit Schreibrechten, zum Beispiel /Applications auf dem Mac oder das Home-Verzeichnis auf Linux-Systemen.
Was tun bei der Meldung „Update Failed“ in Postman?: Der Docs-Artikel zur Installation rät, über „View > Developer > Show DevTools (Current View)“ die DevTools-Konsole zu öffnen und dort nachzusehen.
Wie erreiche ich den Support von Postman?: Auf der Kontaktseite führt der Bereich „Customer support“ zum Support Center. Dort lässt sich ein Ticket einreichen, der Community eine Frage stellen oder ein kontobezogenes Anliegen klären. In der Postman Community gibt es die Kategorie „Help Hub“.
Was tun, wenn die Postman App ein fehlerhaftes Bild oder Darstellungsprobleme zeigt?: Zeigt die Desktop-App Artefakte im Bild oder andere Darstellungsfehler, kann das Abschalten der Hardwarebeschleunigung helfen. Beachte, dass dies Leistung oder CPU-Auslastung beeinflussen kann; die neue Einstellung greift erst nach einem Neustart von Postman.

So behebst du Probleme mit Postman

Postman Desktop-App zeigt something went wrong · 6 Min.

Beende Postman im Betriebssystem komplett.
Wähle nach dem Wiederöffnen im Menü Help den Eintrag „Clear Cache and Reload“.
Prüfe auf Postman Status, ob Postman gerade eingeschränkt läuft oder gewartet wird.

Update von Postman schlägt fehl · 7 Min.

Öffne über „View > Developer > Show DevTools (Current View)“ die DevTools-Konsole.
Lies dort nach, was beim Update schiefgeht.

Update von Postman scheitert wegen read-only volume · 3 Min.

Verschiebe Postman in ein Verzeichnis, in dem du Schreibrechte hast.
Wähle unter macOS zum Beispiel /Applications, unter Linux dein Home-Verzeichnis.

Support-Anfrage zu Postman vorbereiten · 4 Min.

Öffne die Logs in der Desktop-App über „View > Developer“ im Eintrag für dein Betriebssystem.
Hänge die Logdatei an deine Anfrage im Support Center an.
Stelle alternativ eine Frage in der Postman Community in der Kategorie „Help Hub“.

Postman App zeigt ein fehlerhaftes Bild · 5 Min.

Wähle unter macOS „Postman > Disable Hardware Acceleration“, unter Windows oder Linux „Help > Disable Hardware Acceleration“.
Starte Postman neu, damit die geänderte Einstellung gilt.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Postman

Die Kontaktseite von Postman verweist unter „Customer support“ auf das Support Center, um ein Ticket einzureichen, der Postman-Community eine Frage zu stellen oder Probleme zu klären, die ein Konto betreffen. Die Postman Community nennt in der Kategorie „Help Hub“ das Ziel, Support zu bekommen, Fragen zu stellen und schnell Antworten zu finden.

Die Statusseite von Postman führt unter anderem die Komponenten Postman Platform on Desktop, Postman Platform on Browser, Postman Login, Postman Mocks, Postman API und Postman Search auf. Auf der Statusseite lässt sich ein Abonnement für E-Mails abschließen, wenn Postman einen Vorfall anlegt, aktualisiert oder behebt; die Seite nennt außerdem Textnachrichten, Slack, Webhooks sowie einen Atom-Feed und einen RSS-Feed.

Gut zu wissen über Postman

Laut dem Docs-Artikel „Troubleshooting“ zur Postman-App lässt sich auf Postman Status nachsehen, ob Postman eingeschränkte Leistung oder Ausfälle hat oder gewartet wird. Bei Verbindungsproblemen in der Desktop-App, etwa beim Laden von Daten oder bei Fehlermeldungen „something went wrong“, nennt der Artikel: die App im Betriebssystem beenden, neu starten und im Menü „Help > Clear Cache and Reload“ wählen. Bleibt das Problem bestehen, nennt der Artikel, das Postman-Konto in der Web-App zu prüfen; bei Verbindungsproblemen in der Web-App VPN oder Proxys auszuschalten und ein anderes Netzwerk zu verwenden; und, wenn die Postman-Server weiter nicht erreichbar sind, die Domains von Postman freizugeben („allowlist“).

Zum Auffinden der Postman-Logs nennt der Artikel in der Desktop-App „View > Developer > View Logs in Finder“ (macOS), „View > Developer > View Logs in Explorer“ (Windows) und „View > Developer > View Logs in File Manager“ (Linux); die Logdatei soll an die Anfrage im Support Center angehängt werden. Bei Bildschirmartefakten oder anderen Darstellungsfehlern kann das Ausschalten der Hardwarebeschleunigung laut Artikel das Problem lösen; es kann aber Leistung oder CPU-Auslastung beeinflussen und erfordert einen Neustart von Postman.

Bei einer Meldung „Update Failed“ lässt sich laut dem Docs-Artikel zur Installation die DevTools-Konsole über „View > Developer > Show DevTools (Current View)“ öffnen, um nachzusehen. Die Meldung „Cannot update while running on a read-only volume“ bedeutet laut dem Artikel, dass der App-Nutzer im Installationsverzeichnis keine Schreibberechtigung hat; als Lösung nennt er, Postman in ein Verzeichnis mit Schreibrechten zu verschieben, zum Beispiel /Applications unter macOS oder das Home-Verzeichnis unter Linux. Wer Postman unter Linux über das Ubuntu Software Center oder den Snap Store installiert hat, hat laut Artikel möglicherweise die Option „Check for Updates“ unter „Settings > Update“ nicht, weil der Store die Updates übernimmt.

Offizielle Kanäle von Postman

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen