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Stand der Nutzermeldungen

Status basiert auf Nutzermeldungen, nicht offiziell · aktualisiert um 08:20 Uhr

Technische Prüfung: mydealz

Website erreichbar · HTTP 200 · 209 ms · gemessen um 08:10 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 8 von 8 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 303 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.mydealz.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Über mydealz

mydealz bezeichnet sich auf der Seite „Über uns“ als Teil von Pepper. Laut „Über uns“ wurden die angezeigten Deals von Community-Mitgliedern oder Redakteuren veröffentlicht; Mitglieder stimmen mit „heiß“ oder „kalt“ über die Temperatur eines Deals ab.

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Häufige Fragen zu mydealz

Gibt es gerade eine mydealz Störung?
Ob mydealz im Moment für viele Nutzer eingeschränkt ist, verraten die aktuellen Meldungen auf dieser Seite. Wer gerade etwas Auffälliges feststellt, kann hier auf der Seite eine eigene Meldung hinterlassen.
Gibt es eine mydealz App zum Download, und was tun bei Problemen?
Für Fragen zu App, Store oder Installation sind die deutsche Website mydealz.de, das FAQ unter mydealz.de/faq und das Kontaktformular die Anlaufstellen.
Wo finde ich Hilfe bei Problemen mit mydealz, etwa beim Account oder bei Benachrichtigungen?
Das FAQ unter mydealz.de/faq enthält die Abschnitte „Mein Account“ und „Benachrichtigungen“. Bei offenen Fragen verweist es auf das Kontaktformular unter mydealz.de/contact.

So behebst du Probleme mit mydealz

mydealz App Probleme klären · 7 Min.

  1. Öffne mydealz.de; die deutsche Website ist der offizielle Einstieg.
  2. Lies im FAQ die Abschnitte „Mein Account“ und „Benachrichtigungen“, falls das Problem damit zusammenhängt.
  3. Bleibt die Frage offen, nutze das Kontaktformular unter mydealz.de/contact.

mydealz Account und Benachrichtigungen: Hilfe im FAQ finden · 4 Min.

  1. Öffne mydealz.de/faq und wähle den Abschnitt „Mein Account“, wenn du ein Problem mit deinem Konto hast.
  2. Öffne für Fragen zu Push-Hinweisen auf dein Gerät den Abschnitt „Benachrichtigungen“ im FAQ.
  3. Schildere auf dieser Seite kurz, was bei dir gerade nicht klappt, damit andere es sehen.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Gut zu wissen über mydealz

Der FAQ-Bereich „Mein Account“ führt unter anderem Fragen zu einer fehlenden Bestätigungsmail, zu einem vergessenen Passwort und zu einem gesperrten Account auf. Wer das Passwort vergessen hat, klickt beim Anmelden auf „Passwort vergessen“ und bekommt eine E-Mail, mit der sich das Passwort zurücksetzen lässt. Bleibt die Bestätigungsmail aus, soll man sich über das Kontaktformular an mydealz wenden. Bei Regelverstößen, etwa Beleidigungen anderer Mitglieder, Werbung für den eigenen Shop oder bewusst mehreren Accounts, können die Moderatoren laut FAQ verwarnen und im Extremfall den Account komplett sperren. Die Gemeinschaftsstandards im FAQ behandeln unter anderem unerwünschte Inhalte, gesperrte und erlaubte Händler, Eigenwerbung und Spam. Die Benachrichtigungen stellt man über das Profilbild unter „Einstellungen“ und dort unter dem Menüpunkt „Benachrichtigungen“ ein, darunter auch, ob Hinweise per E-Mail kommen sollen. Der Newsletter wird in den Profileinstellungen unter „Abonnements“ verwaltet; abbestellen lässt er sich auch über den Link am Ende der Mail. Feedback an mydealz gibt man über „+Eintragen“ und die Auswahl „Feedback“. Der Abschnitt „Kontakt zu Pepper“ führt Fragen dazu auf, wie man mydealz kontaktiert und Feedback gibt. Bei weiteren Fragen oder dem Wunsch nach persönlichem Kontakt verweist das FAQ auf das Kontaktformular.

Das Impressum weist darauf hin, dass Angebote manuell recherchiert werden und es keine Garantie gibt, dass die angezeigten Angebote aktuell sind. Bei Problemen mit einem Produkt soll man sich dort direkt an den Anbieter des Angebots wenden. Wer mit mydealz zu einem Angebot in Kontakt treten will, soll am besten direkt das Kontaktformular nutzen.

Offizielle Kanäle von mydealz

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. mydealz, Über uns
  2. mydealz, FAQ
  3. mydealz, FAQ: Mein Account
  4. mydealz, FAQ: Benachrichtigungen
  5. mydealz, FAQ: Kontakt zu Pepper
  6. mydealz, Impressum