Homey Störung heute?
Aktuell verzeichnen wir keinen Anstieg der Meldungen zu Homey. Im Moment sammelt Homey keine auffälligen Meldungen zu Bestellungen, Abholung oder Service. Wenn Homey nicht reagiert, suchen viele nach Bestätigung: Homey ist die Smart-Home-Zentrale des niederländischen Herstellers Athom. Homey vereint Zigbee, Z-Wave, WLAN und Matter in einer Zentrale — dem Homey Pro — und verknüpft Geräte über sogenannte Flows. Ganz oben auf der Liste der gemeldeten Probleme stehen Flows und deren Auslöser, der Fernzugriff über die Homey-Cloud, die Kopplung von Zigbee- und Z-Wave-Geräten und Integrationen mit Online-Diensten. Gestörte Cloud-Dienste äußern sich bei Homey oft darin, dass die App die Zentrale nicht erreicht oder Flows mit Online-Diensten nicht auslösen. Wenn Homey Fehler zeigt, unterscheidet diese Übersicht eine Dienststörung von einem Problem deines Geräts. Die Aktivität entspricht dem Durchschnitt der letzten Tage, ohne auffällige Spitzen. Diese Übersicht sammelt die Meldungen zu Homey und zeigt, wo und wann sich die Probleme häufen. Da der Homey Pro Automationen lokal ausführen kann, können viele Flows auch bei einer Cloud-Störung weiterlaufen — betroffen sind dann vor allem Fernzugriff und Online-Integrationen.
Keine Meldungen
0 Meldungen in den letzten 24 Stunden — Keine nennenswerten Meldungen in den letzten 24 Stunden — Monitoring aktiv.
Status basiert auf Nutzermeldungen, nicht offiziell · aktualisiert um 21:25 Uhr
Radar 24 Stunden
Daten in Echtzeit
Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.
Am stärksten betroffene Regionen
Keine Region gemeldet.
Radar 24 Stunden
Verlauf der Meldungen
Nicht genügend Daten für einen Trend in den letzten 24 Stunden.
Was du bei Homey prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
Oft trifft eine Störung von Homey nur einen einzelnen Aspekt: Ein Blick auf diese Liste hilft weiter.
- Flows und Automationen auf dem Homey Pro
- Integrationen mit Online-Diensten
- die Kopplung von Zigbee- und Z-Wave-Geräten
- die Verbindung zwischen App und Homey-Zentrale
So grenzt du in wenigen Augenblicken ein, ob Homey großflächig oder nur punktuell betroffen ist.
Meldungen der Nutzer
Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.
Hast du ein Problem mit Homey?
Ein Klick zum Melden. Details kannst du danach ergänzen (optional).
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Häufige Fragen zu Homey
- Warum wird mein Gerät bei Homey als offline angezeigt?
- Ein bei Homey als offline gemeldetes Gerät hat meist die WLAN-Verbindung verloren, etwa nach einem Routerneustart oder geändertem WLAN-Passwort.
- Warum bricht die Verbindung zu Homey Geräten ständig ab?
- Häufige Abbrüche bei Homey sind in der Regel ein lokales Funkproblem und kein Hinweis auf einen Defekt des Geräts.
- Warum kann ich meine Homey Geräte unterwegs nicht steuern?
- Der Fernzugriff auf Homey setzt voraus, dass die Geräte zu Hause mit dem Internet verbunden sind; ohne laufenden Router bleibt die Steuerung aus der Ferne wirkungslos.
- Warum laufen meine Automationen bei Homey nicht mehr?
- Ausgefallene Automationen bei Homey hängen häufig an einem einzelnen offline gegangenen Gerät oder an einer geänderten Zeitzone.
- Warum findet die Homey App meine Geräte nicht?
- Damit die Homey App Geräte findet, müssen sich Smartphone und Gerät in der Regel im selben WLAN befinden; getrennte 2,4- und 5-GHz-Netze sind eine häufige Fehlerquelle.
- Ist Homey down, wenn die Steuerung per App nicht reagiert?
- Die App-Steuerung von Homey läuft in der Regel über die Cloud des Herstellers; fällt diese aus, bleiben die Geräte selbst meist weiter funktionsfähig.
So behebst du Probleme mit Homey
Homey-App zeigt Fehler oder startet nicht
- Starte dein Smartphone neu, bevor du weitere Schritte probierst.
- Installiere ausstehende App- und System-Updates.
- Nutze die mobile Website von Homey, bis die App wieder läuft.
Garantie- oder Reparaturauftrag bei Homey scheitert
- Suche Kaufbeleg oder Rechnung heraus — ohne Beleg lässt sich kein Auftrag anlegen.
- Fotografiere den Mangel und lege die Bilder dem Auftrag bei — das beschleunigt die Prüfung.
- Hake beim Kundenservice von Homey schriftlich nach, wenn zur Reparatur wochenlang keine Rückmeldung kommt.
Coupon oder Gutschein wird bei Homey nicht angenommen
- Kontrolliere Gültigkeitszeitraum und Mindestbestellwert der Aktion.
- Kontrolliere, ob der Coupon an ein Kundenkonto oder eine Kundenkarte gebunden ist.
- Bitte den Kundenservice von Homey, den Rabatt nachträglich zu verrechnen, wenn der Code gültig war.
Website von Homey lädt nicht oder zeigt Fehler
- Öffne die Seite in einem privaten Fenster oder einem anderen Browser.
- Lösche Cookies und Cache für die Domain und rufe die Seite danach neu auf.
- Versuche es später erneut oder frage den Support von Homey, wenn die Fehlermeldung bestehen bleibt.
So liest du den Status von Homey — und die offiziellen Kanäle
Für Homey zeigen wir die aktuellen Meldungen der Nutzer, laufend aktualisiert.
„Keine Meldungen“ heißt nicht, dass Homey fehlerfrei läuft — es zeigt nur wenig Aktivität in diesem Moment.
status-dienste.de ist unabhängig und nicht die offizielle Website von Homey.
Für offizielle Informationen und Hilfe zu Homey wende dich an:
- Homey auf dem Smartphone
- die offizielle Website von Homey (Athom)
- die Hilfe von Athom für Homey Pro und Flows