HERE WeGo Störung heute?
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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 22:55 Uhr.
Technische Prüfung: HERE WeGo
Website erreichbar · HTTP 206 · 81 ms · gemessen um 22:20 Uhr aus Frankfurt
Am 10.11.: 22 von 22 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 89 ms.
Gemessen wird nur die Startseite www.here.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.
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Was du bei HERE WeGo prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
- die Offline-Karten von HERE WeGo
- die Routenberechnung fürs Auto und zu Fuß
Häufige Fragen zu HERE WeGo
- Gibt es eine HERE-WeGo-Störung?
- Ob HERE WeGo gerade Probleme hat, zeigen die Berichte anderer Nutzer auf dieser Seite. Das Hilfe-Center unter help.here.com, auch auf Deutsch erreichbar, ist der offizielle Anlaufpunkt.
- HERE WeGo reagiert langsam oder funktioniert nicht richtig – wo finde ich Hilfe?
- Das Hilfe-Center hat einen Themenbereich zu Geschwindigkeit, Reaktionsverhalten und Gesamtfunktion der App. Ob HERE WeGo auf deinem Gerät läuft, wird dort ebenfalls erklärt.
- Wie nutze ich HERE WeGo ohne Internet, wenn die Navigation Probleme macht?
- Du kannst Karten vorab für Regionen, Länder oder Kontinente herunterladen. So ist die Navigation auch ohne Internetverbindung möglich.
- In HERE WeGo fehlen Kartendaten oder sind falsch – was kann ich tun?
- Das Hilfe-Center hat zu diesem Fall einen eigenen Artikel. Außerdem können Nutzer Informationen zu Orten, Verkehr und Verkehrsschildern melden.
- Wo finde ich Hilfe zu Konto und gespeicherten Orten bei HERE WeGo?
- Das Hilfe-Center sortiert seine Artikel nach Themen, darunter Kontoeinstellungen und Änderungen sowie gespeicherte Orte.
- Wo finde ich in HERE WeGo Hilfe zu Verkehrsinformationen und Stopps?
- Das Hilfe-Center beantwortet, wie sich die Verkehrsinformationen ein- und ausschalten lassen. Ebenfalls dort erklärt ist das Hinzufügen von Stopps zur Route.
- HERE WeGo App: Läuft sie auf meinem Gerät, und wo gibt es Hilfe bei Problemen?
- Du kannst HERE WeGo im Web und auf Mobilgeräten nutzen. Ob die App auf deinem Gerät läuft, klärt ein Themenbereich im Hilfe-Center unter help.here.com, das es auch auf Deutsch gibt.
So behebst du Probleme mit HERE WeGo
Karten für die Navigation ohne Netz laden · 10 Min.
- Lade vor der Reise die Karten der gewünschten Region, des Landes oder des Kontinents herunter.
- Für eine Reise ins Ausland lassen sich die Karten des Ziellandes schon vorab laden; die Navigation läuft dann ohne Netz weiter.
Fehlende oder ungenaue Kartendaten klären · 5 Min.
- Öffne in help.here.com den Artikel für fehlende oder ungenaue Daten auf der Karte.
- Informationen zu Orten, Verkehr oder Verkehrsschildern kannst du als Nutzer melden.
Hilfe zur App im Hilfe-Center finden · 3 Min.
- Rufe help.here.com auf und wähle bei Bedarf die deutsche Sprachversion.
- Suche das Thema aus, etwa Konto, gespeicherte Orte, Offline-Karten oder Gesamtfunktion der App.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über HERE WeGo
HERE WeGo ist eine Navigations- und Karten-App mit Routenplaner, die Here Technologies betreibt. Sie lässt sich im Web und auf Mobilgeräten nutzen; sie läuft auf Android, iOS, Tizen, Fire OS und im Web. Der Dienst ging 2007 unter dem Namen Nokia Maps an den Start und wurde später in HERE Maps umbenannt.
Nach Angaben von HERE unterstützt die App einfache Wege zur Arbeit ebenso wie komplexe Reisen mit mehreren Verkehrsmitteln. Geplant werden kann für Auto, Fahrrad, öffentlichen Nahverkehr oder zu Fuß. Die Navigation bietet Abbiegehinweise per Sprache in mehreren Sprachen, eine Ankunftszeit, die Verkehrsmeldungen berücksichtigt, Spurassistent und Warnungen vor Tempolimits. Warnungen vor Blitzern gibt es mit unterschiedlicher Verfügbarkeit.
Karten lassen sich vor der Reise für Regionen, Länder oder Kontinente herunterladen, sodass die Navigation auch ohne Internetverbindung möglich ist. Weitere Funktionen sind Routen mit mehreren Stopps, Hinweise zu Rastplätzen mit Tankstellen, Hotels und Restaurants, gespeicherte Lieblingsorte, die Verbindung mit dem Display im Auto sowie Satellitenansicht und wählbare Kartenebenen. Nutzer können außerdem Informationen zu Orten, Verkehr und Verkehrsschildern melden.
Gut zu wissen über HERE WeGo
Das Hilfe-Center von HERE ordnet seine Artikel nach Themen: Was HERE WeGo ist und ob es auf dem eigenen Gerät läuft, Kontoeinstellungen und Änderungen, gespeicherte Orte, Offline-Karten, Geschwindigkeit, Reaktionsverhalten und Gesamtfunktion der App sowie Datenschutz. Die Seite lässt sich unter anderem auf Deutsch aufrufen.
Zu den Fragen, die das Hilfe-Center beantwortet, gehören das Ein- und Ausschalten der Verkehrsinformationen, das Hinzufügen von Stopps zur Route, die Nutzung von Offline-Karten und die Funktion für Rastplätze. Erklärt wird auch die Wegbeschreibung von Tür zu Tür sowie die Hilfe für Fahrer von Elektrofahrzeugen. Fehlen auf der Karte Daten oder sind sie ungenau, nennt das Hilfe-Center einen eigenen Artikel dazu.
Wer im Ausland unterwegs ist, kann die Karten des Landes vorher herunterladen; HERE verweist darauf, dass sich so teure Roaming-Gebühren vermeiden lassen und die Navigation ohne Netz weiterläuft. Die App merkt sich außerdem den Parkplatz, um Ankunftszeiten genauer zu berechnen, und zeigt Fußwege vom Startpunkt zum Fahrzeug und vom Parkplatz zum Ziel an.