Gibt es gerade eine Groupon Störung?

Ob die Schwierigkeiten mit Groupon gerade mehrere Nutzer betreffen, ist auf der Karte dieser Seite zu sehen. Wer das auch gerade erlebt hat, kann das hier auf der Seite mit einer Meldung festhalten.

Wo finde ich Hilfe, wenn die Groupon App nicht wie erwartet läuft?

Die Startseite von groupon.de beschreibt die App mit Push-Benachrichtigungen und digitalen Gutscheincodes. Für Download, Store und Installation hilft das Hilfe-Center unter groupon.de/faq mit einem Chat.

Wie klappt die Groupon Stornierung, wenn eine Bestellung nicht passt?

Zum Stornieren führt das Hilfe-Center Rückgabe- und Rückerstattungsleitfäden zu Groupon Goods sowie eine Rückerstattungsrichtlinie für Tickets von GrouponLive.

Was tun bei Problemen mit der Groupon Buchung oder Einlösung eines Gutscheins?

Das Hilfe-Center verweist auf einen Artikel zur Fehlerbehebung bei der Einlösung und auf einen, der erklärt, wo sich der Gutschein aufrufen lässt. Für Warenbestellungen gibt es zusätzlich Artikel zum Verfolgen und zu verzögerten Lieferungen.

Wie erreiche ich den Groupon Support bei Problemen mit dem Konto?

Die Hilfeseite bietet einen Chat und Kategorien zum Selbstsuchen; zum Konto gibt es einen Login-Artikel, der das Ändern von Passwort und E-Mail-Adresse behandelt. Im Seitenfuß der Startseite ist außerdem der Kundensupport aufgeführt.

Groupon Störung heute?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Stand der Nutzermeldungen

Status basiert auf Nutzermeldungen, nicht offiziell · aktualisiert um 10:00 Uhr

Über Groupon

Im Seitenfuß der deutschen Groupon-Seite steht Groupon, Inc. als Rechteinhaber. Die Hilfeseite bietet als Einstieg den Konto-Login, den Kauf als Gast und Hilfe mit einem Geschenk an. Zudem verweist sie auf einen Chat, über den sich eine Antwort holen lässt, und auf Kategorien zum eigenen Suchen.

Die Groupon-App wird mit Push-Benachrichtigungen und digitalen Gutscheincodes beschrieben.

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Häufige Fragen zu Groupon

Gibt es gerade eine Groupon Störung?: Ob die Schwierigkeiten mit Groupon gerade mehrere Nutzer betreffen, ist auf der Karte dieser Seite zu sehen. Wer das auch gerade erlebt hat, kann das hier auf der Seite mit einer Meldung festhalten.
Wo finde ich Hilfe, wenn die Groupon App nicht wie erwartet läuft?: Die Startseite von groupon.de beschreibt die App mit Push-Benachrichtigungen und digitalen Gutscheincodes. Für Download, Store und Installation hilft das Hilfe-Center unter groupon.de/faq mit einem Chat.
Wie klappt die Groupon Stornierung, wenn eine Bestellung nicht passt?: Zum Stornieren führt das Hilfe-Center Rückgabe- und Rückerstattungsleitfäden zu Groupon Goods sowie eine Rückerstattungsrichtlinie für Tickets von GrouponLive.
Was tun bei Problemen mit der Groupon Buchung oder Einlösung eines Gutscheins?: Das Hilfe-Center verweist auf einen Artikel zur Fehlerbehebung bei der Einlösung und auf einen, der erklärt, wo sich der Gutschein aufrufen lässt. Für Warenbestellungen gibt es zusätzlich Artikel zum Verfolgen und zu verzögerten Lieferungen.
Wie erreiche ich den Groupon Support bei Problemen mit dem Konto?: Die Hilfeseite bietet einen Chat und Kategorien zum Selbstsuchen; zum Konto gibt es einen Login-Artikel, der das Ändern von Passwort und E-Mail-Adresse behandelt. Im Seitenfuß der Startseite ist außerdem der Kundensupport aufgeführt.

So behebst du Probleme mit Groupon

Groupon App nutzen und Hilfe finden · 4 Min.

Rufe groupon.de auf; dort beschreibt der Anbieter die App mit Push-Benachrichtigungen und digitalen Gutscheincodes.
Bei Store-Suche und Installation hilft das Hilfe-Center unter groupon.de/faq weiter.
Hilft die Kategorienliste nicht weiter, starte dort den Chat.

Groupon Buchung oder Bestellung stornieren und Gutschein klären · 8 Min.

Öffne das Hilfe-Center unter groupon.de/faq und wähle bei Warenbestellungen den Leitfaden zu Rückgaben und Rückerstattungen von Groupon Goods.
Suche bei Tickets von GrouponLive die Rückerstattungsrichtlinie und lies, wie der Anbieter Ticket-Rückerstattungen beschreibt.
Bei Schwierigkeiten mit einem Gutschein nutze den Artikel zur Fehlerbehebung bei der Einlösung.

Groupon Konto und Support: ein Problem eingrenzen und melden · 6 Min.

Öffne groupon.de/faq und suche in der Kategorienliste das Thema, das zu deinem Konto- oder Bestellproblem passt.
Sieh auf dieser Seite nach, ob andere Nutzer gerade ähnliche Schwierigkeiten mit Groupon melden, und halte fest, was bei dir passiert.
Trage hier auf der Seite ein, was bei dir im Moment klemmt.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Gut zu wissen über Groupon

Für Probleme beim Einlösen führt das Hilfe-Center einen Artikel zur Fehlerbehebung bei der Einlösung von Groupon-Gutscheinen und einen dazu, wie sich der Gutschein finden und aufrufen lässt. Zu Zahlungen nennt es einen Leitfaden zur Fehlerbehebung bei den Zahlungsmethoden und Tipps zur Fehlerbehebung beim Verwenden von Promo-Codes.

Bei Warenbestellungen über den Groupon Goods Marketplace gibt es Artikel zur Verfolgung und zur Klärung verzögerter Bestellungen. Für Tickets von GrouponLive gibt es einen Leitfaden zur Rückerstattung und einen zum Zugriff auf die Tickets.

Zum Konto nennt die Hilfeseite einen Artikel zum Ändern von Passwort und E-Mail-Adresse sowie einen zu E-Mail-Abonnements und Standorteinstellungen.

Offizielle Kanäle von Groupon

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen