Gibt es gerade eine GlobalProtect Störung?

Ob andere Betroffene von GlobalProtect gerade etwas melden, findest du in der Meldungsübersicht dieser Seite. Wer das auch erlebt, kann dazu auf dieser Seite eine kurze Meldung eintragen.

Wo finde ich den GlobalProtect App Download, wenn die Installation Probleme macht?

Einen direkten Download-Link gibt es dort nicht. Die App kommt vom GlobalProtect-Portal der eigenen Organisation. Portaladresse und zulässige Zugangsdaten nennt der GlobalProtect-Administrator.

Wie bekomme ich die GlobalProtect App auf ein Smartphone, wenn die Installation nicht klappt?

Auf iOS- und Android-Geräten kann die Organisation die App per MDM oder EMM verteilen. Alternativ installieren Nutzer sie selbst aus dem Apple App Store oder von Google Play.

Wie läuft der GlobalProtect App Download für Windows ab, wenn die Installation Probleme macht?

Laut Benutzerhandbuch ruft man im Webbrowser die Portaladresse auf und meldet sich mit Name und Passwort an. Auf der Download-Seite folgt der Link zum eigenen Betriebssystem. Danach kommen die Installationsdatei und der Setup-Assistent.

Welche GlobalProtect-Version gehört auf den Rechner, wenn die Verbindung unter macOS oder Windows nicht klappt?

Die richtige Version hängt laut Dokumentation von der Umgebung ab; dort ist eine Kompatibilitätsmatrix zur App verlinkt. Unter macOS und Windows läuft die Bereitstellung unter anderem direkt über das Portal oder über einen Webserver, der die Firewall entlastet.

Wohin leitet GlobalProtect ab Version 6.3 weiter, wenn die Verbindung nicht klappt?

Bei GlobalProtect 6.3 oder neuer führt die App zum passenden Prisma-Access-Portal, abhängig vom Standortland. Voraussetzung ist das vorab bereitgestellte Intelligent-Portal-Feature.

Wo finde ich Hilfe, wenn GlobalProtect Probleme macht?

Palo Alto Networks pflegt die englischsprachige Dokumentation unter docs.paloaltonetworks.com/globalprotect. Für Windows gibt es ein Benutzerhandbuch zur App. Portaladresse und Zugangsdaten kennt der GlobalProtect-Administrator der Organisation.

GlobalProtect Störung heute?

Welches Problem hast du mit GlobalProtect?

GlobalProtect App lässt sich nicht installieren
GlobalProtect App für Windows herunterladen
Anmeldung am GlobalProtect-Portal klappt nicht
Etwas anderes? Störung melden

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 23:10 Uhr.

Meldungen der Nutzer

Hast du ein Problem mit GlobalProtect?

Ein Klick zum Melden. Details kannst du danach ergänzen (optional).

Kommentare

Noch keine Kommentare. Schreib den ersten!

Schreib einen Kommentar zu GlobalProtect

Name oder Nickname (optional)Dein Kommentar

Kommentare erscheinen sofort. Beleidigungen, Werbung und Links werden automatisch herausgefiltert. Rechtswidrigen Inhalt melden.

Was du bei GlobalProtect prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die VPN-Verbindung über den GlobalProtect-Client
die Anmeldung am GlobalProtect-Portal des Arbeitgebers

Häufige Fragen zu GlobalProtect

Gibt es gerade eine GlobalProtect Störung?: Ob andere Betroffene von GlobalProtect gerade etwas melden, findest du in der Meldungsübersicht dieser Seite. Wer das auch erlebt, kann dazu auf dieser Seite eine kurze Meldung eintragen.
Wo finde ich den GlobalProtect App Download, wenn die Installation Probleme macht?: Einen direkten Download-Link gibt es dort nicht. Die App kommt vom GlobalProtect-Portal der eigenen Organisation. Portaladresse und zulässige Zugangsdaten nennt der GlobalProtect-Administrator.
Wie bekomme ich die GlobalProtect App auf ein Smartphone, wenn die Installation nicht klappt?: Auf iOS- und Android-Geräten kann die Organisation die App per MDM oder EMM verteilen. Alternativ installieren Nutzer sie selbst aus dem Apple App Store oder von Google Play.
Wie läuft der GlobalProtect App Download für Windows ab, wenn die Installation Probleme macht?: Laut Benutzerhandbuch ruft man im Webbrowser die Portaladresse auf und meldet sich mit Name und Passwort an. Auf der Download-Seite folgt der Link zum eigenen Betriebssystem. Danach kommen die Installationsdatei und der Setup-Assistent.
Welche GlobalProtect-Version gehört auf den Rechner, wenn die Verbindung unter macOS oder Windows nicht klappt?: Die richtige Version hängt laut Dokumentation von der Umgebung ab; dort ist eine Kompatibilitätsmatrix zur App verlinkt. Unter macOS und Windows läuft die Bereitstellung unter anderem direkt über das Portal oder über einen Webserver, der die Firewall entlastet.
Wohin leitet GlobalProtect ab Version 6.3 weiter, wenn die Verbindung nicht klappt?: Bei GlobalProtect 6.3 oder neuer führt die App zum passenden Prisma-Access-Portal, abhängig vom Standortland. Voraussetzung ist das vorab bereitgestellte Intelligent-Portal-Feature.
Wo finde ich Hilfe, wenn GlobalProtect Probleme macht?: Palo Alto Networks pflegt die englischsprachige Dokumentation unter docs.paloaltonetworks.com/globalprotect. Für Windows gibt es ein Benutzerhandbuch zur App. Portaladresse und Zugangsdaten kennt der GlobalProtect-Administrator der Organisation.

So behebst du Probleme mit GlobalProtect

GlobalProtect App lässt sich nicht installieren · 4 Min.

Frage den GlobalProtect-Administrator deiner Organisation nach der Adresse des Portals.
Lade die App unter macOS oder Windows über dieses Portal herunter.
Hole sie auf iOS und Android aus dem Apple App Store oder von Google Play, sofern die Organisation sie nicht per MDM oder EMM verteilt.

GlobalProtect App für Windows herunterladen · 8 Min.

Rufe im Webbrowser die Adresse des GlobalProtect-Portals deiner Organisation auf.
Melde dich auf der Anmeldeseite des Portals mit Name und Passwort an.
Wähle auf der Download-Seite den Software-Link, der zu deinem Betriebssystem passt.
Öffne die Installationsdatei, führe die Software aus und klicke im Setup-Assistenten auf „Next“.

Anmeldung am GlobalProtect-Portal klappt nicht · 5 Min.

Hole Portaladresse und zulässige Zugangsdaten beim GlobalProtect-Administrator deiner Organisation ein.
Rufe im Webbrowser die Adresse des Portals auf, die dir der Administrator genannt hat.
Melde dich mit Name und Passwort an, die der Administrator für das Portal vorsieht.

Falsche GlobalProtect-Version installiert · 6 Min.

Kläre mit deinem Administrator, welche Version für deine Umgebung vorgesehen ist.
Vergleiche die Version anhand der Kompatibilitätsmatrix in der Dokumentation.
Installiere die passende Version über das Portal.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über GlobalProtect

Nach der Dokumentation von Palo Alto Networks ermöglicht GlobalProtect, mit Next-Generation-Firewalls oder Prisma Access die mobile Belegschaft abzusichern. Vor dem Verbinden mit dem GlobalProtect-Netzwerk muss die GlobalProtect-App auf dem Endgerät heruntergeladen und installiert werden.

Einen direkten Download-Link für die App gibt es auf der Website von Palo Alto Networks nicht; sie wird über ein GlobalProtect-Portal der eigenen Organisation bezogen. Die Adresse des Portals und die zulässigen Zugangsdaten stammen vom GlobalProtect-Administrator der Organisation.

Für Windows beschreibt das Benutzerhandbuch den Weg zur App: Im Webbrowser wird die Adresse des Portals aufgerufen, auf der Anmeldeseite folgen Name und Passwort. Auf der Download-Seite wählt man den Software-Link, der zum Betriebssystem des Computers passt. Bei Unsicherheit über 32 oder 64 Bit soll der Systemadministrator gefragt werden.

Gut zu wissen über GlobalProtect

Auf iOS- und Android-Geräten kann die App über ein Mobile-Management-System wie MDM oder EMM bereitgestellt oder vom Nutzer direkt aus dem Apple App Store beziehungsweise von Google Play installiert werden.

Für macOS und Windows nennt die Dokumentation unter anderem die Bereitstellung direkt über das Portal und über einen Webserver, der die Last von der Firewall nimmt. Die Version, die ein Nutzer installieren muss, hängt laut Dokumentation von der jeweiligen Umgebung ab; eine Kompatibilitätsmatrix zur App ist dort verlinkt.

Bei GlobalProtect 6.3 oder neuer leitet die App bei vorab bereitgestelltem Intelligent-Portal-Feature automatisch auf das passende Prisma-Access-Portal weiter, abhängig vom Standortland.

Seit App 5.0 verlangen Windows-Endgeräte die Visual C++ Redistributables 12.0.3 für Visual Studio 2013; fehlen Redistributable-Pakete, installiert die App diese Version automatisch. Ist schon Version 12.0.2 oder älter vorhanden, muss sie vor der Installation der App entweder entfernt oder auf 12.0.3 aktualisiert werden. Danach wird die heruntergeladene Installationsdatei geöffnet und die Software ausgeführt; im Setup-Assistenten genügt der Klick auf „Next“. Als Installationsort empfiehlt die Dokumentation den Standardordner, der für Nutzer ohne Administratorrechte schreibgeschützt ist.

Offizielle Kanäle von GlobalProtect

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

GlobalProtect: Suchvorschläge von Google

„globalprotect störung aktuell“
„globalprotect vpn probleme“
„palo alto globalprotect störung“