E-Rezept Störung heute?
Das Monitoring von E-Rezept läuft: aktuell kein sprunghafter Anstieg der Meldungen. Das E-Rezept ersetzt den rosa Papierzettel: Eingelöst wird per elektronischer Gesundheitskarte in der Apotheke, über die E-Rezept-App der gematik oder über die App der eigenen Krankenkasse. Wenn E-Rezept nicht reagiert, suchen viele nach Bestätigung: E-Rezept ist das elektronische Rezept der gesetzlichen Krankenversicherung. Aktuell melden Nutzer keine größeren Probleme mit Anmeldung, Unterlagen oder E-Rezept. Bevor du Anmeldung oder Antrag wiederholst, prüfe hier, ob bei E-Rezept eine Störung vorliegt. Wer meldet, nennt insbesondere Probleme mit das Einlösen per elektronischer Gesundheitskarte, der Rezeptabruf in der E-Rezept-App, die Anmeldung in der gematik-App und die Übermittlung vom Arzt an die Apotheke. Bei Störungen der Telematikinfrastruktur stockt das Einlösen in der Apotheke — gemeldet werden dann Fehlermeldungen beim Abruf des Rezepts oder bei der Übermittlung aus der Praxis. Die Werte bleiben im Rahmen eines normalen Tages, ohne auffällige Spitzen. Auf dieser Übersicht prüfst du in Echtzeit, ob bei E-Rezept eine Störung vorliegt.
Keine Meldungen
0 Meldungen in den letzten 24 Stunden — Keine nennenswerten Meldungen in den letzten 24 Stunden — Monitoring aktiv.
Status basiert auf Nutzermeldungen, nicht offiziell · aktualisiert um 21:25 Uhr
Radar 24 Stunden
Daten in Echtzeit
Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.
Am stärksten betroffene Regionen
Keine Region gemeldet.
Radar 24 Stunden
Verlauf der Meldungen
Nicht genügend Daten für einen Trend in den letzten 24 Stunden.
Was du bei E-Rezept prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
Zur Orientierung bei E-Rezept: Fang mit dem an, was du tatsächlich nutzt.
- das Einlösen des E-Rezepts per elektronischer Gesundheitskarte
- die Zuweisung des E-Rezepts an eine Online-Apotheke
- die Anmeldung in der gematik-App
- der Rezeptabruf in der E-Rezept-App der gematik
Wenn du weißt, was nicht startet, fällt die Entscheidung leichter, ob du bei E-Rezept warten oder handeln solltest.
Meldungen der Nutzer
Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.
Hast du ein Problem mit E-Rezept?
Ein Klick zum Melden. Details kannst du danach ergänzen (optional).
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Häufige Fragen zu E-Rezept
- Warum sehe ich meine Krankmeldung bei E-Rezept nicht?
- Bei E-Rezept tauchen Krankmeldungen erst auf, wenn die Praxis sie elektronisch versendet hat; Papierbescheinigungen erscheinen dort gar nicht automatisch.
- Warum komme ich nicht in die App von E-Rezept?
- Die häufigsten Gründe bei E-Rezept sind eine nicht abgeschlossene Identifizierung, geänderte Passwörter und Störungen im Anmeldedienst der Kasse.
- Kann ich die Familienversicherung bei E-Rezept online verwalten?
- Bei E-Rezept erscheinen neu aufgenommene Familienmitglieder üblicherweise erst nach der Prüfung des Antrags im Online-Konto.
- Warum ist E-Rezept nachts manchmal nicht erreichbar?
- Nächtliche Auszeiten bei E-Rezept sind üblicherweise geplante Wartungen an Portal, App oder den dahinterliegenden Fachsystemen.
- Wie lange dauert eine Kostenerstattung bei E-Rezept?
- Bei E-Rezept verzögert sich eine Erstattung meist dann, wenn Rechnungen unleserlich sind oder Angaben zum Vorgang fehlen.
- Wie bekomme ich eine Mitgliedsbescheinigung von E-Rezept?
- Bei E-Rezept werden manche Bescheinigungen erst auf Anforderung erzeugt und dann ins Postfach des Kontos gestellt.
So behebst du Probleme mit E-Rezept
Bestätigungscode von E-Rezept kommt nicht an
- Prüfe, ob die hinterlegte Handynummer oder E-Mail-Adresse noch aktuell ist.
- Kontrolliere Datum und Uhrzeit deines Geräts, wenn eine Authentifizierungs-App die Codes erzeugt.
- Kläre mit E-Rezept, ob ein alternativer Bestätigungsweg für dein Konto freigeschaltet werden kann.
E-Rezept App stürzt ab oder lädt nicht
- Beende die App über die App-Übersicht vollständig und starte sie neu.
- Prüfe, ob deine Betriebssystem-Version noch unterstützt wird; sehr alte Systeme fallen aus dem Support der App.
- Sende den Absturzbericht an den Support von E-Rezept und nenne Gerätemodell und Systemversion.
Dokumente hochladen bei E-Rezept funktioniert nicht
- Fotografiere das Dokument neu bei gutem Licht — unscharfe oder zu dunkle Aufnahmen weist die App ab.
- Lade mehrseitige Dokumente als ein zusammenhängendes PDF statt als viele Einzelfotos hoch.
- Sende die Unterlagen auf dem Postweg an E-Rezept, falls eine Frist drängt, und lade sie später digital nach.
Login in der E-Rezept App schlägt fehl
- Kontrolliere, ob eine stabile Internetverbindung besteht — im Mobilfunk-Funkloch scheitert schon die Login-Anfrage.
- Setze dein Passwort über die „Passwort vergessen"-Funktion zurück, wenn mehrere Versuche abgewiesen wurden.
- Entferne die Geräteanbindung im Online-Portal von E-Rezept und richte die App danach neu ein.
So liest du den Status von E-Rezept — und die offiziellen Kanäle
Die Einschätzung zu E-Rezept beruht auf den gerade eingehenden Meldungen, nicht auf Angaben des Anbieters.
„Keine Meldungen“ heißt nicht, dass E-Rezept fehlerfrei läuft — es zeigt nur wenig Aktivität in diesem Moment.
status-dienste.de ist unabhängig und nicht die offizielle Website von E-Rezept.
Für offizielle Informationen und Hilfe zu E-Rezept wende dich an:
- die App von E-Rezept (gematik) für unterwegs
- die offizielle Website der gematik zum E-Rezept
- die Hilfe der eigenen Krankenkasse oder Apotheke rund um das E-Rezept