discovery+ Störung heute?
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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 22:15 Uhr.
Technische Prüfung: discovery+
Website erreichbar · HTTP 200 · 450 ms · gemessen um 21:20 Uhr aus Frankfurt
Am 10.11.: 21 von 21 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 527 ms.
Gemessen wird nur die Startseite www.discoveryplus.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.
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Häufige Fragen zu discovery+
- discovery+ App auf dem Smart-TV – welche Geräte laufen und wo gibt es Hilfe?
- Als Geräteklassen nennt discovery+ Mobilgerät, Tablet, Computer, Spielkonsole und Smart-TV. Welche technischen Anforderungen gelten, steht im Hilfecenter des Dienstes.
- discovery+ ruckelt, puffert oder pausiert – wo finde ich Hilfe?
- Das Hilfecenter führt einen eigenen Artikel zu langsamem Laden, Puffern oder Pausieren. Zur Meldung „Too many streams“ gibt es dort einen weiteren Artikel, ebenso zur Nutzung auf mehreren Geräten.
- discovery+ Login klappt nicht – was kann ich tun?
- Das Hilfecenter von discovery+ bündelt die Artikel zum Konto, etwa zur Profil-PIN und zum Einlösen eines Promo-Codes. Findet sich dort keine Antwort, führt „Contact Us“ oben auf der Seite zum Kontakt.
- Gibt es gerade eine discovery+ Störung?
- Ob sich die Probleme mit discovery+ gerade häufen, zeigt die Meldungsübersicht dieser Seite. Wer gerade selbst Probleme hat, kann dazu eine eigene Meldung eintragen.
- Profil-PIN bei discovery+ vergessen – wo kann ich sie ändern?
- Zur Profil-PIN führt das Hilfecenter einen Artikel, der das Anlegen, Ändern und Zurücksetzen des Codes für ein Profil behandelt. Für Rückfragen steht „Contact Us“ im Kopf der Hilfeseite.
So behebst du Probleme mit discovery+
discovery+ App auf dem Gerät prüfen · 3–5 Min.
- Vergleiche dein Gerät mit den Klassen, auf denen discovery+ läuft: Mobilgerät, Tablet, Computer, Spielkonsole oder Smart-TV.
- Sieh im Hilfecenter von discovery+ nach den technischen Anforderungen, die für die Wiedergabe gelten.
discovery+ Wiedergabe ruckelt oder pausiert · 4–6 Min.
- Öffne das Hilfecenter unter help.discoveryplus.com und suche den Artikel, der zu deinem Problem passt, etwa zu Puffern oder zu „Too many streams“.
- Führt der Artikel nicht weiter, wähle oben auf der Seite „Contact Us“ und beschreibe dein Anliegen.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über discovery+
discovery+ ist ein Video-on-Demand-Dienst im Besitz von Warner Bros. Discovery. Der Dienst konzentriert sich auf sachliche Programme der Discovery-Sendermarken sowie auf Originalserien und weitere erworbene Inhalte. Die deutsche Startseite wirbt mit neuen Serien und Originals, die man auf discovery+ entdecken kann.
Eingeführt wurde discovery+ im März 2020 in Indien. Nach der Fusion von Discovery und WarnerMedia im April 2022 wurde der Dienst ein Schwesterdienst von HBO Max.
In Europa startete der Dienst im Januar 2021 und fasste dabei die Dienste Dplay und Eurosport Player zusammen.
Gestreamt wird auf dem Mobilgerät, dem Tablet, dem Computer, der Spielkonsole und dem Smart-TV. Zur Wahl stehen discovery+ und discovery+ (werbeunterstützt); die Startseite beantwortet, worin sich beide unterscheiden.
Gut zu wissen über discovery+
Für die technischen Anforderungen an die Wiedergabe verweist die deutsche Startseite auf das Hilfecenter. Dort steht, auf welchen Geräten sich discovery+ streamen lässt; die Startseite nennt Mobilgerät, Tablet, Computer, Spielkonsole und Smart-TV als Geräteklassen.
Der Vertrag ist unbefristet und wird monatlich in Rechnung gestellt, sofern man ihn nicht kündigt. Kanäle, Live-Inhalte und Sport enthalten Werbung, und alle Tarife können Sponsoring und Werbeaktionen enthalten. Der Inhalt von discovery+ kann sich ändern; die Programme auf der Startseite sind derzeit verfügbar.
Im Hilfecenter finden sich Artikel zum Hinzufügen, Ändern oder Zurücksetzen einer Profil-PIN, zur Nutzung auf mehreren Geräten, zu Barrierefreiheit, zum Einlösen eines Promo-Codes, zu langsamem Laden, Puffern oder Pausieren, zur Fehlermeldung „Too many streams“ und zur Frage, ob sich discovery+ auf Reisen streamen lässt. Wer dort keine Antwort findet, erreicht den Kontakt über „Contact Us“ oben auf der Seite.
Auch bei deutscher Adresse zeigt das Hilfecenter die Oberfläche in Englisch (USA), und die Artikeltitel sind englisch, zum Beispiel „discovery+ loads slow, buffers, or pauses“.