Gibt es gerade eine Burger-King-Störung in der App?

Schau in die Meldungen unten auf dieser Seite, um zu sehen, ob Burger King gerade bei anderen ebenfalls hakt. Antworten zu App, Konto, Coupons und Lieferung stehen in den FAQ auf burgerking.de.

Burger-King-App: Anmeldung funktioniert nicht, es kommt kein Code – was tun?

Bei MyBurgerKing wird ein Code per E-Mail verschickt. Kommt keiner an, schaue in den Spam-Ordner oder lass dir einen weiteren Code zusenden; hilft das nicht, kannst du dich an den Gästeservice wenden.

Burger King meldet meinen Anmelde-Code als ungültig – woran kann das liegen?

Die Zustellung der Codes kann sich leicht verzögern, und gültig ist nur der neueste. Deshalb kann ein älterer Code als veraltet und damit ungültig gelten; nach dem ersten Klick sollst du ein paar Minuten warten.

Burger-King-Coupon lässt sich in der App nicht einlösen – was kann ich tun?

Coupons mit Schloss funktionieren nur, wenn du eingeloggt bist. Bei Coupons ohne Schloss wählst du den Coupon und tippst auf „Zum Code hinzufügen und einlösen“ – es öffnet sich ein QR-Code.

Kann ich bei Burger King eine Bestellung oder Lieferadresse nachträglich ändern?

Nein, nach dem Abschicken bleiben Bestellung und Lieferadresse unverändert, weil Burger King Bestellungen automatisch verarbeitet.

Burger-King-Lieferung hat ein Problem – an wen wende ich mich?

Läuft die Bestellung über Lieferando, Uber Eats oder Wolt, wendest du dich für Rückerstattungen direkt an den Lieferdienst, auf den Burger King laut eigener Auskunft keinen Einfluss hat. Bei Beschwerden zum BK Lieferservice wendest du dich an den Gästeservice.

Burger King Störung heute?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 04:10 Uhr.

Technische Prüfung: Burger King

Website erreichbar · HTTP 206 · 123 ms · gemessen um 03:20 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 3 von 3 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 118 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.burgerking.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Was du bei Burger King prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Coupons in der Burger King-App
die Lieferverfolgung der Burger King-Lieferung
die Zahlung bei der Bestellung
das Treueprogramm in der App

Häufige Fragen zu Burger King

Gibt es gerade eine Burger-King-Störung in der App?: Schau in die Meldungen unten auf dieser Seite, um zu sehen, ob Burger King gerade bei anderen ebenfalls hakt. Antworten zu App, Konto, Coupons und Lieferung stehen in den FAQ auf burgerking.de.
Burger-King-App: Anmeldung funktioniert nicht, es kommt kein Code – was tun?: Bei MyBurgerKing wird ein Code per E-Mail verschickt. Kommt keiner an, schaue in den Spam-Ordner oder lass dir einen weiteren Code zusenden; hilft das nicht, kannst du dich an den Gästeservice wenden.
Burger King meldet meinen Anmelde-Code als ungültig – woran kann das liegen?: Die Zustellung der Codes kann sich leicht verzögern, und gültig ist nur der neueste. Deshalb kann ein älterer Code als veraltet und damit ungültig gelten; nach dem ersten Klick sollst du ein paar Minuten warten.
Burger-King-Coupon lässt sich in der App nicht einlösen – was kann ich tun?: Coupons mit Schloss funktionieren nur, wenn du eingeloggt bist. Bei Coupons ohne Schloss wählst du den Coupon und tippst auf „Zum Code hinzufügen und einlösen“ – es öffnet sich ein QR-Code.
Kann ich bei Burger King eine Bestellung oder Lieferadresse nachträglich ändern?: Nein, nach dem Abschicken bleiben Bestellung und Lieferadresse unverändert, weil Burger King Bestellungen automatisch verarbeitet.
Burger-King-Lieferung hat ein Problem – an wen wende ich mich?: Läuft die Bestellung über Lieferando, Uber Eats oder Wolt, wendest du dich für Rückerstattungen direkt an den Lieferdienst, auf den Burger King laut eigener Auskunft keinen Einfluss hat. Bei Beschwerden zum BK Lieferservice wendest du dich an den Gästeservice.

So behebst du Probleme mit Burger King

Burger-King-Anmelde-Code kommt nicht an · 5 Min.

Warte nach dem ersten Klick ein paar Minuten, die Zustellung kann leicht verzögert sein.
Schau im Spam-Ordner nach oder lass dir einen weiteren Code zusenden; nur der aktuellste Code funktioniert.
Kommt weiterhin nichts an, wende dich an den Gästeservice (kundenservice@burgerking.de).

Burger-King-Coupon in der App einlösen · 2 Min.

Melde dich in der App an, falls der Coupon ein Schloss trägt; solche Coupons gelten nur im eingeloggten Zustand.
Wähle bei einem Coupon ohne Schloss den Coupon aus und tippe darunter auf „Zum Code hinzufügen und einlösen“.
Es öffnet sich ein QR-Code, mit dem du den Coupon einlöst.

Burger-King-Lieferproblem melden · 10 Min.

Kam die Bestellung über Lieferando, Uber Eats oder Wolt, wende dich für eine Rückerstattung direkt an diesen Lieferdienst.
Geht es um den BK Lieferservice, wende dich an den Gästeservice und gib Bestellnummer sowie Restaurant an.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Burger King

Burger King ist eine Schnellrestaurant-Kette, die in Deutschland Burger auf offener Flamme grillt. Auf burgerking.de und in der Burger King App lassen sich Restaurants suchen, Produkte ansehen und Bestellungen aufgeben. Das Angebot reicht von Beef- und Chicken-Burgern bis zu Plant-based-Varianten; Nährwerte und Allergikerinformationen stehen beim jeweiligen Produkt in der Rubrik „Menu“.

Das Treueprogramm heißt MyBurgerKing. Wer sich registriert, sammelt bei jeder Bestellung Kronen und kann sie gegen Prämien einlösen, wie die Startseite beschreibt. Frühstück gibt es täglich bis 12 Uhr.

Wer sich etwas liefern lassen möchte, bestellt über den King Finder in der App oder über den Store-Locator der Website. Anhand der Lieferadresse zeigt sich, ob ein restauranteigener Lieferservice verfügbar ist oder ob die Partner Lieferando, Uber Eats und Wolt infrage kommen.

Gut zu wissen über Burger King

Beim Anmelden bei MyBurgerKing kommt ein Code per E-Mail. Laut FAQ werden die Codes leicht verzögert zugestellt, und nur der aktuellste funktioniert; deshalb kann das System einen Code als veraltet und damit ungültig werten. Nach dem ersten Klick soll man ein paar Minuten warten. Kommt gar kein Code an, schaut man in den Spam-Ordner oder lässt sich einen weiteren Code zusenden; hilft das nicht, wendet man sich an den Gästeservice.

Coupons in der App, die mit einem Schloss versehen sind, funktionieren nur im eingeloggten Zustand. Bei Coupons ohne Schloss wählt man den Coupon und tippt unter ihm auf „Zum Code hinzufügen und einlösen“, worauf sich ein QR-Code öffnet. Konto-Informationen und Zahlungsmethoden erreicht man in der App über das Menüsymbol in der linken oberen Ecke.

Eine abgeschickte Bestellung und die Lieferadresse lassen sich nachträglich nicht ändern, weil Bestellungen automatisch verarbeitet werden. Bei Bestellungen über Lieferando, Uber Eats oder Wolt hat Burger King nach eigener Auskunft keinen Einfluss; für Rückerstattungen wendet man sich direkt an den jeweiligen Lieferdienst. Beschwerden zum BK Lieferservice gehen an den Gästeservice, am besten mit Bestellnummer und Restaurant.

Offizielle Kanäle von Burger King

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen