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VR Banking App Störung heute?

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 08:35 Uhr.

Technische Prüfung: VR Banking App

Website erreichbar · HTTP 206 · 820 ms · gemessen um 08:00 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 8 von 8 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 648 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.vr.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Was du bei VR Banking App prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • das Hinzufügen von Konten mehrerer Volksbanken
  • Überweisungen aus der App

Häufige Fragen zu VR Banking App

Gibt es gerade eine VR Banking App Störung?
Ob die Störung bei der VR Banking App auch andere trifft, ist an der Karte hier auf der Seite erkennbar. Wer gerade selbst Probleme hat, kann seinen Fall hier als Meldung festhalten.
Was tun, wenn die VR Banking App mein Konto nicht anzeigt?
Wird in der VR Banking App kein Konto angezeigt, ist es laut FAQ bisher von der jeweiligen Volksbank Raiffeisenbank nicht für die App freigeschaltet. Nähere Auskunft gibt die eigene Bank.
Was tun, wenn meine Bank in der Bankensuche der VR Banking App nicht erscheint?
Laut FAQ kann sich der Bankenname geändert haben. In diesem Fall wählt man die Bank über Bankleitzahl oder BIC aus.
Was tun, wenn das App-Passwort der VR Banking App vergessen ist?
Laut FAQ wird die App deinstalliert, aus App Store oder Google Play Store erneut geladen und mit einem neuen Passwort versehen. Die Zugangsdaten für das OnlineBanking sind davon nicht betroffen.
Wie klappt die Auftragsfreigabe in der VR Banking App, wenn keine Benachrichtigung ankommt?
Zum vollen Funktionsumfang gehören laut FAQ unter anderem Push-Benachrichtigungen, mit denen Aufträge freigegeben werden. Wegen der Gerätebindung steckt der zweite Faktor beim Login automatisch in der App.
Was tun, wenn die VR Banking App nicht im App Store oder Google Play Store erscheint?
Erscheint die App in den Stores nicht, erfüllt das Betriebssystem des Mobilgeräts nach Angabe der FAQ womöglich nicht die technischen Voraussetzungen.
Warum klappt das mobile Bezahlen mit der VR Banking App nicht?
Für das mobile Bezahlen gelten in der VR Banking App andere technische Mindestvoraussetzungen beim Betriebssystem als für den übrigen Funktionsumfang; die FAQ nennt dazu eine neuere Version.

So behebst du Probleme mit VR Banking App

App-Passwort der VR Banking App vergessen · 3 Min.

  1. Deinstalliere die VR Banking App.
  2. Lade sie erneut aus dem App Store oder Google Play Store.
  3. Vergib ein neues Passwort; die OnlineBanking-Zugangsdaten bleiben unberührt.

VR Banking App zeigt kein Konto an · 4 Min.

  1. Frage bei deiner Volksbank Raiffeisenbank nach, ob sie die App für dich zur Nutzung freigeschaltet hat.
  2. Prüfe, ob du bei einer Volksbank Raiffeisenbank in Deutschland im OnlineBanking angemeldet bist und ein TAN-Verfahren aktiv ist.
  3. Melde dich danach erneut in der App an, sobald die Freischaltung durch deine Volksbank Raiffeisenbank bestätigt ist.

Eigene Bank fehlt in der Bankensuche der VR Banking App · 5 Min.

  1. Gib stattdessen Bankleitzahl oder BIC ein, denn der Bankenname kann sich geändert haben.
  2. Wähle die Bank über diese Angabe aus.

Aufträge in der VR Banking App lassen sich nicht freigeben · 6 Min.

  1. Erlaube Push-Benachrichtigungen für die VR Banking App, denn sie gehören zur Auftragsfreigabe.
  2. Nach der fünften falschen Eingabe setzt du die App zurück und richtest sie neu ein; dabei vergibst du ein neues Passwort.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über VR Banking App

Als Herstellerin der „VR Banking App“ nennt die FAQ-Seite die Atruvia AG. Voraussetzung für die Nutzung ist laut FAQ, dass man das OnlineBanking einer Volksbank Raiffeisenbank in Deutschland nutzt; außerdem wird ein aktives TAN-Verfahren genannt.

Die App zeigt dieselben Konten wie das OnlineBanking im Browser, die Daten sind identisch. Eine Internetverbindung ist nötig; das gilt laut FAQ auch bei der Anmeldung im OnlineBanking über den Browser.

Taucht die App im App Store oder Google Play Store nicht auf, entspricht das Betriebssystem des Mobilgeräts laut FAQ eventuell nicht den technischen Voraussetzungen. Für den vollen Funktionsumfang rät die FAQ, den Zugriff auf Kamera und Galerie für Fotoüberweisungen, auf Kontakte für Wero sowie auf Face ID zu erlauben.

Gut zu wissen über VR Banking App

Zeigt die App das Konto nicht an, hat die Volksbank Raiffeisenbank sie laut FAQ noch nicht zur Nutzung freigeschaltet; für mehr Informationen verweist die FAQ auf die eigene Bank. Fehlt die eigene Bank in der Bankensuche, kann sich laut FAQ der Bankenname geändert haben; dann wird die Bank über Bankleitzahl oder BIC ausgewählt.

Bei vergessenem App-Passwort nennt die FAQ das Deinstallieren der App, das erneute Laden aus App Store oder Google Play Store und die Vergabe eines neuen Passworts; die OnlineBanking-Zugangsdaten bleiben davon unberührt. Nach der fünften falschen Eingabe des Passworts muss die App zurückgesetzt und neu eingerichtet werden.

Für den vollen Funktionsumfang nennt die FAQ unter anderem Push-Benachrichtigungen für die Auftragsfreigabe sowie GPS-Zugriff, etwa für die nächste Filiale. Für das mobile Bezahlen in der App gilt aus technischen Gründen eine höhere Mindestversion des Betriebssystems als für die übrige Nutzung. Pro Volksbank Raiffeisenbank lässt sich derzeit nur ein VR-NetKey hinzufügen.

Konten anderer Banken erscheinen in der App, wenn die Bankverbindungen im OnlineBanking im Browser hinzugefügt wurden. Mit der Gerätebindung der App ist laut FAQ der zweite Faktor beim Login automatisch dabei.

Offizielle Kanäle von VR Banking App

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Volksbanken Raiffeisenbanken, FAQ zur VR Banking App