Gibt es gerade eine Teamwork Störung, und wo steht das?

Ob eine Störung gemeldet ist, zeigt status.teamwork.com. Projects, Desk, Chat und Spaces stehen dort einzeln, jeweils für die US- und die EU-Region, sodass du erkennst, ob dein Produkt und deine Region betroffen sind.

Teamwork hat Probleme, liegt es an mir oder am Dienst?

Schau zuerst auf die Statusseite. Steht dort nichts zu deinem Produkt, liegt die Ursache eher bei dir: Netzwerk, Browser oder eine verbundene App. Eine neue Browsersitzung oder ein anderes Netzwerk hilft beim Eingrenzen.

Teamwork Status: Wie erfahre ich schneller von Störungen?

Auf status.teamwork.com kannst du Updates abonnieren, und zwar über E-Mail, SMS, Slack, Webhook oder einen Atom- bzw. RSS-Feed.

Wie erreiche ich den Teamwork-Support?

Nutze das Formular im Support Center unter support.teamwork.com oder schreibe an support@teamwork.com. Das Formular verlangt deine Teamwork-Adresse in der Form ihrefirma.teamwork.com.

Wann ist der Teamwork-Support erreichbar?

Das Support Center nennt Montag bis Freitag als Zeiten; am Wochenende ist der Support nur begrenzt zu erreichen.

Teamwork Störung bei einer angebundenen App: Was kann ich prüfen?

Teamwork hängt an angebundenen Apps, etwa für Buchhaltung, Zeiterfassung oder Berichte. Kontrolliere, ob nur diese Verbindung hakt, und sieh zusätzlich auf der Statusseite nach.

Teamwork Störung heute?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 21:50 Uhr.

Offizielle Statusseite: keine Störung gemeldet

Technische Prüfung: Teamwork

Website erreichbar · HTTP 206 · 79 ms · gemessen um 21:10 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 21 von 21 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 109 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.teamwork.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Was du bei Teamwork prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Projekt- und Aufgabenverwaltung in Teamwork
der Upload von Dateien zu Aufgaben

Häufige Fragen zu Teamwork

Gibt es gerade eine Teamwork Störung, und wo steht das?: Ob eine Störung gemeldet ist, zeigt status.teamwork.com. Projects, Desk, Chat und Spaces stehen dort einzeln, jeweils für die US- und die EU-Region, sodass du erkennst, ob dein Produkt und deine Region betroffen sind.
Teamwork hat Probleme, liegt es an mir oder am Dienst?: Schau zuerst auf die Statusseite. Steht dort nichts zu deinem Produkt, liegt die Ursache eher bei dir: Netzwerk, Browser oder eine verbundene App. Eine neue Browsersitzung oder ein anderes Netzwerk hilft beim Eingrenzen.
Teamwork Status: Wie erfahre ich schneller von Störungen?: Auf status.teamwork.com kannst du Updates abonnieren, und zwar über E-Mail, SMS, Slack, Webhook oder einen Atom- bzw. RSS-Feed.
Wie erreiche ich den Teamwork-Support?: Nutze das Formular im Support Center unter support.teamwork.com oder schreibe an support@teamwork.com. Das Formular verlangt deine Teamwork-Adresse in der Form ihrefirma.teamwork.com.
Wann ist der Teamwork-Support erreichbar?: Das Support Center nennt Montag bis Freitag als Zeiten; am Wochenende ist der Support nur begrenzt zu erreichen.
Teamwork Störung bei einer angebundenen App: Was kann ich prüfen?: Teamwork hängt an angebundenen Apps, etwa für Buchhaltung, Zeiterfassung oder Berichte. Kontrolliere, ob nur diese Verbindung hakt, und sieh zusätzlich auf der Statusseite nach.

So behebst du Probleme mit Teamwork

Teamwork lädt nicht oder hängt · 2–3 Min.

Lade die Seite neu und öffne Teamwork in einem anderen Browser oder einer neuen Sitzung.
Probiere ein anderes Netzwerk, um dein eigenes Netz als Ursache auszuschließen.
Sieh bei status.teamwork.com nach, ob dein Produkt in deiner Region gemeldet ist.

Support von Teamwork kontaktieren · 5 Min.

Öffne das Support Center unter support.teamwork.com und suche in der Hilfedokumentation nach deinem Thema.
Bleibt die Frage offen, fülle das Formular mit deiner Teamwork-Adresse aus oder schreibe an support@teamwork.com.

Statusmeldungen von Teamwork abonnieren · 3–4 Min.

Öffne status.teamwork.com und wähle die Abo-Möglichkeit, die zu dir passt.
Entscheide dich zwischen E-Mail, SMS, Slack, Webhook oder einem Feed.

Teamwork App macht Probleme · 3 Min.

Rufe status.teamwork.com auf und sieh nach, ob Projects, Desk, Chat oder Spaces in deiner Region betroffen ist.
Lies hier nach, ob andere Nutzer mit der App dasselbe erleben.
Taucht dein Fall in der Karte nicht auf, schildere ihn dort selbst.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Teamwork

Teamwork.com ist eine browserbasierte Software für Projektarbeit und Professional Services Automation (PSA). Sie richtet sich an Agenturen, IT-Dienstleister, Berater und andere Dienstleistungsunternehmen. Mit ihr lassen sich Kundenprojekte und Aufgaben verwalten, Anfragen über Formulare aufnehmen, Zeiten erfassen, Ressourcen planen sowie Budgets und Profitabilität verfolgen. Zur Planung gehören ein persönlicher Kalender namens My Calendar und Auswertungen zur Auslastung; mit Proofs holen Teams Rückmeldungen von Kunden zu Arbeitsergebnissen ein, und mit Desk werden Tickets zu Aufgaben.

Rund um das Hauptprodukt gibt es weitere Programme: Teamwork Desk für Tickets und Helpdesk-Postfächer, Teamwork Chat mit Kanälen und Teamwork Spaces für Wissensseiten, die sich als Pflichtlektüre markieren lassen. Jedes dieser Produkte hat im Support Center eine eigene Hilfedokumentation. Kunden arbeiten unter einer eigenen Adresse der Form ihrefirma.teamwork.com.

Fällt etwas aus, sind je nach Produkt Projekte, Tickets, Chat oder Wissensseiten betroffen. Die Statusseite führt Projects, Desk, Chat und Spaces jeweils getrennt und zusätzlich für die US-Region und die EU-Region. Außerdem hängt Teamwork.com an angebundenen Apps: Die Website nennt unter anderem Integrationen für CRM, Vertrieb und Marketing, für Buchhaltung, für Produktivität, für Berichte und für Zeiterfassung.

Gut zu wissen über Teamwork

Der erste Blick gehört status.teamwork.com. Dort steht jedes Produkt als eigene Komponente, Teamwork Projects, Desk, Chat und Spaces, und jeweils noch einmal für die US-Region und die EU-Region. So lässt sich erkennen, ob nur ein Produkt oder nur eine Region betroffen ist. Aktualisierungen kann man per E-Mail, SMS, Slack oder Webhook abonnieren oder als Atom- oder RSS-Feed verfolgen.

Das Support Center bietet Hilfedokumentation für Projekte und Aufgaben, Zeiterfassung, Meilensteine und Dateien sowie getrennte Dokumentation für Desk, Chat und Spaces. Wer den Support anschreibt, nutzt das Formular im Support Center oder die E-Mail-Adresse. Das Formular bietet Themen wie Fragen zur Abrechnung, Verständnisfragen und Feature-Wünsche und verlangt die eigene Teamwork-Adresse, also die URL der Form ihrefirma.teamwork.com. Laut Support Center ist das Team von Montag bis Freitag erreichbar, am Wochenende nur eingeschränkt.

Zum Eingrenzen hilft die Frage, ob ein Problem das ganze Produkt betrifft oder nur eine Verbindung: Zeigt die Statusseite alle Komponenten als in Ordnung, liegt die Ursache eher im eigenen Netz, im Browser oder in einer angebundenen App. Eine andere Browsersitzung oder ein anderes Netzwerk zeigt, ob der Fehler am eigenen Arbeitsplatz entsteht.

Offizielle Kanäle von Teamwork

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen