Smartbroker Störung heute?
Im Moment zeigen die Meldungen zu Smartbroker keinen auffälligen Anstieg. Wenn Smartbroker nicht reagiert, suchen viele nach Bestätigung: Smartbroker ist der Online-Broker der Smartbroker Holding (früher wallstreet:online). In den letzten 24 Stunden gab es keine nennenswerten Meldungen zu Anmeldung, Orders oder Plattform. Hinter Smartbroker+ steht die Smartbroker Holding, die aus der Finanz-Community wallstreet:online hervorgegangen ist; die Depots werden bei der Baader Bank geführt. Die Werte bleiben im Rahmen eines normalen Tages, ohne auffällige Spitzen. Wer meldet, nennt insbesondere Probleme mit die Ausführung von Sparplänen, Auszahlungen auf das Referenzkonto, der Login in die Smartbroker+ App und die Orderaufgabe an deutschen Börsen. Störungsmeldungen zu Smartbroker+ betreffen meist den Login in App oder Web-Depot, die Orderaufgabe an deutschen Börsenplätzen oder die Sparplan-Ausführung. Bevor du eine Order oder Einzahlung wiederholst, prüfe hier, ob bei Smartbroker eine Störung vorliegt. Auf dieser Übersicht prüfst du in Echtzeit, ob bei Smartbroker eine Störung vorliegt. Weil die Depots von Smartbroker+ bei der Baader Bank liegen, können Störungen entweder in der Smartbroker-Oberfläche oder bei der depotführenden Bank entstehen.
Keine Meldungen
0 Meldungen in den letzten 24 Stunden — Keine nennenswerten Meldungen in den letzten 24 Stunden — Monitoring aktiv.
Status basiert auf Nutzermeldungen, nicht offiziell · aktualisiert um 21:25 Uhr
Radar 24 Stunden
Daten in Echtzeit
Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.
Am stärksten betroffene Regionen
Keine Region gemeldet.
Radar 24 Stunden
Verlauf der Meldungen
Nicht genügend Daten für einen Trend in den letzten 24 Stunden.
Was du bei Smartbroker prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
Bevor du Smartbroker für komplett unerreichbar hältst, grenze das Problem auf diese Punkte ein.
- der Wertpapierhandel über Smartbroker+
- die Kursanzeige im Depot
- Auszahlungen auf das Referenzkonto
- die Orderaufgabe an deutschen Börsenplätzen
Den schwächelnden Teil zu identifizieren erspart unnötige Eingriffe und klärt das Bild von Smartbroker.
Meldungen der Nutzer
Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.
Hast du ein Problem mit Smartbroker?
Ein Klick zum Melden. Details kannst du danach ergänzen (optional).
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Häufige Fragen zu Smartbroker
- Warum wirken die Kurse in der Watchlist von Smartbroker verzögert?
- Kurse in Smartbroker sind je nach Börse und Datenpaket oft zeitverzögert; Echtzeitkurse gibt es meist erst in der Ordermaske oder gegen Aufpreis.
- Was passiert mit meiner Order, wenn Smartbroker eine Störung hat?
- Nicht mehr übermittelte Orders verfallen je nach Gültigkeitsangabe oder bleiben im System von Smartbroker liegen; die Abrechnung zeigt später den verbindlichen Stand.
- Wie sicher sind Wertpapiere und Guthaben bei Smartbroker?
- Guthaben auf dem Verrechnungskonto unterliegen der gesetzlichen Einlagensicherung der kontoführenden Bank — welche Bank das bei Smartbroker ist, steht in den Kundeninformationen.
- Welche Orderarten gibt es bei Smartbroker?
- Üblich sind bei Smartbroker mindestens Market- und Limit-Orders; welche weiteren Ordertypen verfügbar sind, zeigt die Ordermaske der Plattform.
- Warum dauert ein Depotübertrag zu oder von Smartbroker so lange?
- Während des Übertrags sind die betroffenen Papiere vorübergehend nicht handelbar; das ist bei Smartbroker wie bei jedem Broker systembedingt.
- Warum ist Smartbroker zur Börsenöffnung manchmal schwer erreichbar?
- Zur Handelseröffnung und bei starken Marktbewegungen greifen besonders viele Nutzer gleichzeitig zu — die Systeme von Smartbroker sind dann stärker ausgelastet als sonst.
So behebst du Probleme mit Smartbroker
Kurse bei Smartbroker laden nicht oder sind verzögert
- Beachte, dass außerhalb der Handelszeiten nur der letzte Schlusskurs angezeigt wird — das ist keine Störung.
- Prüfe, ob dein Kurspaket Realtime- oder nur verzögerte Kurse (üblich: 15 Minuten) umfasst — die Verzögerung ist dann vertraglich normal.
- Melde eingefrorene Kurse mit Uhrzeit und Instrument an Smartbroker, damit Smartbroker den Datenfeed prüfen kann.
Depotbestand bei Smartbroker wird falsch angezeigt
- Melde dich neu an, damit die Ansicht nicht aus einem alten Zwischenspeicher stammt.
- Vergleiche App und Web-Ansicht: zeigt nur einer der Kanäle falsche Werte, liegt ein Anzeigefehler vor, kein Bestandsproblem.
- Reklamiere fehlende Positionen sofort schriftlich bei Smartbroker — mit Abrechnungsnummern geht die Klärung deutlich schneller.
App von Smartbroker stürzt ab oder friert ein
- Wechsle zwischen WLAN und mobilen Daten — Trading-Apps brechen bei Netzwechseln gern die Sitzung ab.
- Leere den App-Cache oder installiere die App neu; melde dich danach mit deinen Zugangsdaten frisch an.
- Melde Absturzberichte mit Gerätemodell an Smartbroker — so kann Smartbroker den Fehler in der App-Version eingrenzen.
Einzahlung bei Smartbroker wird nicht gutgeschrieben
- Kontrolliere den Verwendungszweck: fehlt die geforderte Referenz, kann die Zahlung nicht automatisch zugeordnet werden.
- Prüfe im Banking, ob die Zahlung tatsächlich ausgeführt und nicht von deiner Bank angehalten wurde.
- Reiche den Überweisungsbeleg beim Support von Smartbroker ein, damit Smartbroker die Zahlung manuell zuordnet.
So liest du den Status von Smartbroker — und die offiziellen Kanäle
Der Status von Smartbroker entsteht aus den Nutzermeldungen der letzten 24 Stunden.
„Keine Meldungen“ heißt nicht, dass Smartbroker fehlerfrei läuft — es zeigt nur wenig Aktivität in diesem Moment.
status-dienste.de ist unabhängig und nicht die offizielle Website von Smartbroker.
Für offizielle Informationen und Hilfe zu Smartbroker wende dich an:
- die Anwendung Smartbroker+
- der Webauftritt von Smartbroker+
- die Hilfe von Smartbroker+ für Depot- und Orderfragen