Service-BW Störung heute?
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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 22:00 Uhr.
Technische Prüfung: Service-BW
Website erreichbar · HTTP 200 · 782 ms · gemessen um 22:00 Uhr aus Frankfurt
Am 10.11.: 22 von 22 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 1083 ms.
Gemessen wird nur die Startseite www.service-bw.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.
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Was du bei Service-BW prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
- Online-Anträge an Kommunen über Service-BW
- das Postfach im Servicekonto
- die Suche nach Verwaltungsleistungen in Baden-Württemberg
Häufige Fragen zu Service-BW
- Gibt es gerade eine Service-BW Störung?
- Ob es bei Service-BW gerade eine größere Häufung von Problemen gibt, kannst du auf der Karte dieser Seite nachsehen. Wer dasselbe Problem hat, kann dazu auf dieser Seite eine kurze Meldung eintragen.
- Wo melde ich ein Problem mit dem Servicekonto oder ein technisches Problem bei Service-BW?
- Dafür gibt es das Kontaktformular „Hilfe anfordern“ unter support.service-bw.de. Als Anlass lassen sich unter anderem ein Problem mit dem Servicekonto oder ein technisches Problem wählen. Weitere Auswahlpunkte betreffen Anträge, die zuständige Stelle und sonstige Fragen.
- Wie verfolge ich den Status meiner Anfrage beim Support von Service-BW?
- Die Seite zum Formular „Hilfe anfordern“ nennt dafür den Punkt „Status Ihrer Anfrage“.
- Wo sehe ich meine Nachrichten bei Service-BW, und welches Konto gehört dazu?
- Liegen sie im Postfach des Servicekontos, geht es zur Anmeldeseite von Service-BW. Bei einem BundID-Konto führt der Weg zur BundID-Startseite, und im bundesweiten Unternehmenskonto liegen sie bei „Mein Unternehmenskonto“.
- Wo finde ich einen zwischengespeicherten Onlineantrag bei Service-BW, wenn er nicht mehr auftaucht?
- Man findet ihn über die Anmeldeoption, mit der man ihn angelegt und zwischengespeichert hat. Ein Antrag wie Elterngeld liegt im Behörden-Serviceportal; weitere können sich in anderen Onlinediensten befinden.
- Was tun bei einem technischen Problem mit der Service-BW App oder dem Portal?
- Service-BW ist ein Serviceportal des Landes Baden-Württemberg mit Onlinediensten für Verwaltungsleistungen. Bei technischen Problemen lässt sich unter support.service-bw.de über „Hilfe anfordern“ der Grund „Ich habe ein technisches Problem“ wählen.
So behebst du Probleme mit Service-BW
Service-BW App oder Portal: Problem melden · 6 Min.
- Öffne das Kontaktformular „Hilfe anfordern“ unter support.service-bw.de.
- Wähle als Grund „Ich habe ein Problem mit meinem Servicekonto“ oder „Ich habe ein technisches Problem“.
- Sieh später unter „Status Ihrer Anfrage“ nach, wie weit deine Anfrage ist.
Zwischengespeicherter Antrag bei Service-BW nicht auffindbar · 7 Min.
- Melde dich mit derselben Anmeldeoption an, mit der du den Antrag angelegt und zwischengespeichert hast.
- Sieh bei Anträgen wie Elterngeld im Behörden-Serviceportal nach.
- Prüfe weitere Onlinedienste, in denen Anträge ebenfalls gespeichert sein können.
Nachrichten bei Service-BW nicht auffindbar · 3 Min.
- Prüfe, in welchem Konto die Nachricht liegt: im Servicekonto von Service-BW, in der BundID oder im Unternehmenskonto.
- Melde dich passend dazu an: auf der Anmeldeseite von Service-BW, auf der BundID-Startseite oder bei „Mein Unternehmenskonto“.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über Service-BW
Das Ministerium des Inneren, für Digitalisierung und Europa Baden-Württemberg beschreibt auf seiner Seite zum Serviceportal des Landes, Service-BW ermögliche das schnelle Auffinden von Behörden- und Verwaltungsinformationen und bilde die Grundlage für die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes in Baden-Württemberg. Das Serviceportal besteht laut dieser Seite seit dem Start im Jahr 2003; im Dienstleistungsportal stehen 600 Onlinedienste zur Verfügung, mit denen sich auf die Lebenssituation zugeschnittene Verwaltungsleistungen finden und digital beantragen lassen.
Als Merkmale der Plattform nennt die Seite benutzerfreundliche und barrierefreie Oberflächen sowie intuitiv nutzbare Formulare. Probleme mit dem Servicekonto oder technische Probleme lassen sich über das Formular „Hilfe anfordern“ auf support.service-bw.de melden.
Gut zu wissen über Service-BW
Mit dem OZG-Änderungsgesetz wurden BundID und Mein Unternehmenskonto als zentrale Nutzerkonten für die gesamte Bundesrepublik festgelegt, die zu einem späteren Zeitpunkt die länderspezifischen Nutzerkonten ablösen sollen; beide Konten sind an Service-BW angebunden.
Die Seite „Zum Servicekonto“ trennt persönliche Nachrichten nach Nutzerkonto: Nachrichten im Postfach des Servicekontos von Service-BW führen auf die Anmeldeseite von Service-BW, Nachrichten im BundID-Konto zur BundID-Startseite. Nachrichten im bundesweiten Unternehmenskonto liegen laut der Seite bei „Mein Unternehmenskonto“, wohin ebenfalls weitergeleitet wird.
Zwischengespeicherte Onlineanträge im Portal service-bw sind laut der Seite „Zum Servicekonto“ mit derselben Anmeldeoption zu finden, die beim Anlegen und Zwischenspeichern des Antrags genutzt wurde. Zwischengespeicherte Onlineanträge wie Elterngeld stehen im Behörden-Serviceportal, weitere können in verschiedenen Onlinediensten gespeichert sein.
Im Formular „Hilfe anfordern“ gibt es als Gründe der Kontaktaufnahme eine Frage zu einem Antrag, die Suche nach der zuständigen Stelle, ein Problem mit dem Servicekonto, ein technisches Problem und eine andere Frage; außerdem nennt die Seite „Status Ihrer Anfrage“.
Offizielle Kanäle von Service-BW
- Offizielle Website Serviceportal Baden-Württemberg service-bw.de
- Hilfe-Center Hilfe anfordern (Kontaktformular) support.service-bw.de Das Formular fragt: Haben Sie eine Frage oder ein Problem? Es bietet unter anderem „Ich habe ein Problem mit meinem Servicekonto“ und „Ich habe ein technisches Problem“ als Grund der Kontaktaufnahme an.
- Hilfe-Center Seite des Ministeriums zu service-bw im.baden-wuerttemberg.de